ПредишенСледващото

Научете как да се решават конфликти на работното място, дискусия
Ако въздухът в кабинета HA elektrizirovalsya и "odnorabotniki" стана опоненти в безкрайните дебати, това не е причина да си намерят друга работа. Работници конфликти могат да бъдат решени. Как - Днес Светлана каза Митрофанов, на медиатор (посредник в разрешаването на конфликти), ръководител на живот дизайн психология център и Диана Scherbanskaya, бизнес треньор, старши партньор в консултантската компания "Кимо".

"Шефът ми поставя нереалистична задача. Аз съм дизайнер, и заради работата си, тя разбира много добре, ние имаме много време, за да обясни защо е невъзможно да се направи, или не си струва, и трябва да се прави по различен начин. Тя беше скучно да слуша, тя е раздразнена. Прекарвам много нервен по отношение на всичко, за да го докаже. Чувствам се като идиот. Друга компания, специализирана в моя профил там, така че няма място да се изчака за подкрепа. Тя изглежда като тя мисли, че съм скучен и песимистично или просто бягат от работа. Премиите вече не се виждат от вечните оправдания уморени. Очаквам след друга работа. "

- Този служител не е в противоречие с шефа, и със себе си, - казва Диана Scherbanskaya. - Той има ниско самочувствие като специалист. Той смята, че никъде другаде няма да работи или не могат да си намерят работа, която ще го задоволи по този начин. Това ниско самочувствие води до факта, че тя дава на човек, който не разбира работата си. Той се опитва да направи невъзможното, или да се извинявам: ". Е, добре, ти не разбираш" Той обяснява, отдолу нагоре, защо това е невъзможно. Сега си представете, че този човек е уверен. Той - на дизайнера със световна известност и клиентът идва при този, който нищо не разбира, който и да е Рокфелер, и казва, казват те, да ме направи по този начин и по този начин. Какво ще дизайнера със световна известност? Той ще каже, ще го направите тук, така че това е как е било. А ако искате да се извеждат в този, имам нужда от толкова много пари и ресурси са тук. " В тази история, има ключова фраза: ". Чувствам се като идиот" Тя наистина се чувства като идиот. Ние трябва да работим за себе си. Преглед на автобиографията си, отидете за няколко интервюта, за да се разбере стойността им на пазара. За работата си видял някой друг, така че той може да се идентифицира тяхното самочувствие с тяхната квалификация.

"Напоследък, ние правим главен стая. Директорът ще ме назначи. Както се оказа, колегата й твърде метил. Сега тя отхвърля слуховете за мен, той е антагонист на колегите ми и постоянно се опитва да ме провокира в грубост. Всяко малко нещо се превръща в повод за конфронтация. Аз не знам как да го постави на място, защото тя е момиче, а аз -. Един човек и всяка агресия от моя страна ще изглежда лишен от достойнство "

- Тук ключовата фраза: "Аз не знам как да го постави на място, защото тя е момиче," - обяснява Диана Scherbanskaya. - Конфликтът е имал не с нея, но от себе си. Тя се бори с него, в пространството на мъжете като бизнес партньор, а той се оттегля, защото тя - момичето. Той трябва да се движат далеч от въпроса за това кой на пода. Ако тя се държи като човек, иззети, той трябва да го постави на място, така да се каже, сложи на мястото на друг мъж. Това е, което провокира жените в бизнеса: те се държат като мъже, а след това ги възмущавам, ако разходите по съответния начин.

"С тази моя колега, ние работим рамо до рамо в продължение на много години. Но ние имаме много сложна връзка. Ние заемат равна позиция, но той винаги се опитва да докаже, че най-важното, защото мъжът. Почернява началниците си някой от моя инициатива. Без значение какво аз предложих - това се предполага, че глупаво и ненужно. Първо, той заявява, изобщо. И тогава ще разберем само за дългосрочни взаимоотношения. Но нищо не помага. "

- Този човек е дълго и безнадеждно влюбен в тази жена, - казва Диана Scherbanskaya. - Това е цялата причина за конфликта. Ако той просто казва "да", в смисъл на не преспи с него в леглото, но признава, че "това не е само моя колега, но и приятно, интересен човек," - всички те ще бъдат коригирани. Това е чисто конфликт между половете, а след това не е в употреба. Така се държи някой, когато една жена не забеляза, той започва да "дръпне си опашчици" и й казва, че тя е глупак. Това е основата на нашата психика. За първи път мъж и жена, а след това на майки, татковци, професионалисти и т.н. Веднага след като видите в един човек само "това" е "тя" се опитва да определи, защото това е много неприятно, че е в състояние, в което аз като жена, или някой като човек не възприема.

"Наскоро имах нова работа. И ми се струва, че вече бях там през цялото омраза. Първоначалната ми шеф, обаче, се отнася снизходително, въпреки че се държи арогантно. И всички останали, а след това мушкам носа му в резултат на грешка, дори и служители от други ведомства. Основното нещо е, когато ние разбираме и се оказва, че не е имало грешка, никой дори не се извини. Аз самият се захване за злобни погледи през цялото време някой кликне езика си и поклати глава и каза, отново нещо, което не каже или направи. "

- Вие със сигурност се поставите в ролята на жертва, а другият се издига до "арогантен" ранг - казва Светлана Mitrofanova. - Вие трябва спешно да работи за подобряване на самочувствието и развитието на самочувствие. Направете списък на предимствата, можете да се гордеем. Напишете списък с аргументи, защо си заслужават уважение. Работете върху способността да общуват и да защитят своята гледна точка. Наблюдавайте поведението на самоуверен човек, начина му на говорене, глас, походка, жестове. Опитайте тази снимка на себе си, се адаптират, за да ви удобни. И се фокусира върху положителното. Винаги е удоволствие да чатите с положителното лице. Това ще привлече към вас на персонала и подобряване на умствената си нагласа.

"Моят колега - четиридесет. Постоянно въпрос за нашия отдел, дърпа всички на почивка дим в помещението за пушене в първия доклад за най-новите клюки, а след това се опитва да предизвика как стоят нещата при нас. Аз не искам да говоря, защото знаем, че това е някакви новини ще се разпространи в цялата компания, дори и с измислени подробности. Но не е възможно да се отърве от него. Тя е обиден, а при липса на информация, пише си версия, причина ние да мълчи, за да видите, тъмни дела фабрикуват. Ние се опитваме по-малко, за да общуват с нея, но тя ще се намери навсякъде -. В залата за пушачи, трапезарията, в дамската тоалетна, или просто да дойде в стаята си с чаша кафе и ще се счупи и се информира "

- описан човешкото поведение не е нищо друго освен един уникален начин за привличане на внимание - казва Светлана Mitrofanova. - Обикновено това се образува много преди "трудовата дейност". Но влияние не е желанието на мъжа е практически невъзможно, тъй като този модел (модел на поведение) вече е формирана на нивото на навик. Ако избягвате разговорите на някои публичност новини на вашия отдел не може да се отстрани от ползите. Съгласен съм с работниците и служителите относно информацията, която искате да направите публично достояние, и просто да говорим за него само в присъствието на този човек. В крайна сметка, тя ще се почувствате, че ви отдел е скучно ", винаги се работи върху ума си:" Аз ще отида и ще се видим по-малко и по-малко, а компанията ще се разпространи слух за задълженията си към отдел работа.

- това четиридесет трябва да се направи много мека обструкция - препоръчва Даян Scherbanskaya. - Ако тя се сля информация след това има право да получи информация в замяна. Когато спрете да се хранят тези слухове, тя ще престане да поиска информация.

Вижте също:

  • Научете как да се решават конфликти на работното място, дискусия
    Office Romance: не позволявайте чувствата влажна репутация
  • Научете как да се решават конфликти на работното място, дискусия
    13 правила: как да оцелее юридическо лице, а след това да не се срамуват мъчително
  • Научете как да се решават конфликти на работното място, дискусия
    Колко оригинално поздравя колега или шеф на рождения си ден
  • Научете как да се решават конфликти на работното място, дискусия
    Не казвам нищо - тогава похвала

Свързани статии

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!