мениджъри по човешки ресурси трябва да се проверява периодично служители за качествено изпълнение на техните задължения. За да направите това, има и методи за оценка на обслужващия персонал. Проверки са необходими за оценка на пригодността на позицията на служител, да разгледа възможността за по-нататъшен растеж. Тази процедура е необходимо да се коригира, че няма грешки бяха допуснати. Това е особено важно, когато търсят персонал. формуляри за оценка на персонала могат да бъдат различни, както е описано в тази статия.
- Оценяване на персонала. Взети при изчисляването на готовност на работника или служителя да изпълнява работата, която е негов опит. Оценен и нивото на потенциални служители - дали ще бъде в състояние да изпълняват по-сложни работа. След проверка има възможност на всеки от служителите в позицията да се увеличи. Определяне на най-силните и слабите страни на служителите.
- оценка на работни места. Необходимо е да се направи оценка на интензивността, обема и качеството на извършената работа от страна на служителя. Това изисква да се подготви предварително характеристиките на вериги, които ще бъдат оценени.
изисквания за персонала
- идентифициране на посоката, в която можете да подобрите служителите;
- насърчават служителите си до по-голяма производителност, тъй като ползите материалните ще бъде дадено според оценките;
- по-съвършен поставяне;
- формиране на положително отношение към работата, така че служителите са много ентусиазирани за техния бизнес.
Методи за оценка на персонал бизнес се добавят към критериите. Или служител, който изпълнява определени задължения, трябва да отговарят на определени изисквания, които обикновено са едни и същи навсякъде:
- производство на знания - всички технически аспекти, както и съвременните методи на развитие;
- познания в своята област да се развива в тази насока;
- способност препоръчително да планират работата си;
- възможността за управление на служителите и изисква от тях да му задължения;
- способност да се мотивират служителите;
- способността да защитава мнението си, ако е необходимо;
- ангажираност и почтеност;
- способността да слушаме критики и препоръки;
- способността да се запази думата си и обещания.
Вижте също Процедура за оценка на ефективността на обучението на персонала
Това не е на всички критерии, но те са най-важните. Това, че те трябва да бъдат проверени при оценката на персонала, за да се поправят грешките и своевременно коригиране на компанията. Основните методи за оценка на персонала на базата на тези критерии.
Метод 360
- началник на Генералния щаб, който участва в оценяването;
- колеги;
- подчинените;
- служител, който се дава оценка.
Резултатът ще бъде сравнена с две оценки - получена от колегите си и от служителя. С това, можете да се идентифицират силните и слабите страни, за решаване на много проблеми. Оценката се дава от всички страни, така че методът се нарича "360 градуса."
Въпросите са отговориха анонимно, а това е ключов правило. Така че хората не се страхуват да каже истината. Ако всеки знае кой е отговорен, тогава отговорите ще бъдат неискрени, че ще се отрази на резултатите. Въпросник не трябва да бъде прекалено дълго (повече от 50 въпроса), както е отговорен бързо се уморяват и края няма да пиша нормални и подробни отговори. По времето, когато тя трябва да отнеме не повече от 45 минути (по-добре - не повече от 30, тъй като е най-оптималното време). Всичко трябва да бъде посочено като за кратко, колкото е възможно.
Въпроси в анкетата трябва да обхващат всички важни за проверка на компетентност. Какво го прави по-важно е, че колкото повече въпроси трябва да бъдат по този повод, за да се оцени най-точни и коректни. Отговорите не трябва да се споделят само в черно и бяло, като този подход не е вярно. За въпроси и изказвания не трябва да са само варианти, като "винаги" или никога ", но" понякога "," почти винаги ". Внимание трябва да се обърне на оценките: скала от пет точки трябва да се избягва, тъй като тя е свързана с училището и може да доведе до отрицателен.
С цел да се провери точността и обективността, трябва да бъде поставен в анкетата въпроси, които предприема. Основното нещо, което те са били формулирани по различен начин. Ако човек ще отговори на тези въпроси по същия начин, се казва, че той наистина мисли така. Оценяване на персонала трябва да бъде възможно най-обективна.
Вижте също Процедура за определяне на критериите за оценка на персонала
Въпросникът може да се идентифицира:
- зона, където работникът трябва напомпана самочувствие по отношение на друга отговорна;
- област, при условие че прогнозната ниско самочувствие, в сравнение с други отговорни;
- зони, които имат висок или нисък рейтинг;
- различията в оценките в зависимост от нивото се оценяват.
В първите два случая, служителят трябва да отразява върху различията в оценките и да се обръща повече внимание на колегите си. Този подход ще помогне за решаване на много проблеми в бъдещата работа. Една трета точка ще даде представа за всички силни и слаби страни, така че в бъдеще това може да работи.
метод точкуване
- формулират ясни изисквания за оценка на работните места;
- определяне на броя на индексите за оценка;
- предпоставка - да се оцени всеки показател.
Служителите изпълняват задълженията си, както и техните главни съдии, изобличаващи точки. За всеки рейтинг бъдат разработени критерии мащаб. То може да бъде десет, където 1 - най-малко точки и 10 - най-високата. Тя може да се повиши и 0, но този клас е само в крайни случаи:
- работа не е направено своевременно, поради което резултатите не могат да бъдат оценени;
- има сериозно отклонение от стандарта;
- има грешки в документите;
- много оплаквания от управлението.
Точки са написани предварително таблични. Той влезе на персонала и са посочени позициите си. Въз основа на персонала одит, можете да разберете кой е не е достатъчно добра работа, но някой може да се подобри в гредата. Освен това, често в края на тези тестове са дадени парични награди - бонуси. Служител изгодно да изпълняват задълженията си добре, тъй като тя може да бъде насърчавано.
класиране
- отговорност;
- дисциплина;
- независимост;
- производителност.
Вижте също Технология на центъра за оценка - като метод за оценяване на персонала
Всеки един от тези критерии е клас - например по десетобалната система. Необходимо предварително да се определи как да направи оценка, както и че тя се оценява. След това обобщава оценките, и се оказва, един принцип, който определя кой ще бъде най-лошото, и кой - най-добрите.
Понякога Таблицата е изготвена така, че да е възможно да се сравняват двете членовете помежду им, - сдвоен сравнение. Можете да разберете кой работи по-ефективно и да се идентифицират онези служители, които трябва да повишават гредата. Понякога някой е уволнен, защото не може да се справи с отговорностите си, въпреки че, без да провери, че не е забележима.
Сравнения по двойки рядко се използват в случай, че персоналът твърде много, тъй като масата се превръща тромава. Например, ако на работниците 15, ще са необходими 105 сравнения, която ще отнеме много време да анализираме.
Класиране служители могат да се появят не само в цялостната оценка, от най-добрите в най-лошия, но и за всеки критерий. Така че можете да разберете кой е най-продуктивните работници и не носи отговорност. Според тази таблица веднага уточни, силни и слаби страни на лицето. Например, често е късно и по принцип не се събира, но производителността то все още остава високо, а може би дори и най-добрите. Цялостната оценка на качеството, която ще остане невидим, и когато може да бъде насърчено този отделен служител, и започна да се бори със своята слабост - дисциплина. Не всички методи за оценка на тези аспекти в подбора на работниците.
техники за оценяване на персонала Многобройни могат да бъдат много различни. Всяка компания избира за себе си точно метода, който е най-удобен за нея. Възможно е да се използват множество методи, за да получите най-точна прогноза. В резултат на оценка на служител се състои от няколко фактора, тъй като е необходимо да се обърне внимание не само на едно нещо. Например, висока производителност, не означава, че задълженията, изпълнявани ефективно. Може би служителят не е в състояние да работи самостоятелно и се концентрира само върху работата в екип.
Различни методи за оценяване на персонала, работещ в организацията, за да ви помогне да идентифицирате всички детайли, което прави работата ефективно. Основното нещо, че мениджърът на персонала направи всичко по силите.
Внимание! Благодарение на последните промени в законодателството, правна информация в тази статия, може да не е актуален!
Свързани статии