Manager (в рамките на професията) професионална квалификация професионално обучен да работи в управлението на предприятията в сферата на туризма.
Управление на качеството: доставка на услуги, която гарантира непрекъснато усъвършенстване и съответствие със спецификациите, както и пълно удовлетворение на потребителите, което се постига чрез контролиране на параметрите на процеса на производство и предоставяне на услуги дейности и необходимите корекции в случай на отклонения.
Управление на туристическата индустрия: специалност, предметна област, която е изпълнението на стратегията за развитие на предприятията в туристическата индустрия и общото управление на основните административни, икономически и финансови дейности.
Организационна структура: съотношение Състав, подреждането и взаимосвързаността между отделните подсистеми на фирмата, където разпределени единици, се контролира нивото на комуникация (хоризонтални и вертикални).
Планиране: Един от етапите на процеса на управление, който определя целите и методите за постигането им всеки турист структура.
Стратегически мениджмънт: Процесът на определяне на последователността от действия за разработване и изпълнение на основните цели и планове за туристически дейности.
Туризъм: Туристически пътуване, както и дейността на юридически лица и физически лица, включително индивидуални предприемачи, в неговата организация.
Туристическа: Физическо лице, което извърши туристическо пътуване за повече от 24 часа, или упражнява в продължение на най-малко една нощувка в страна (място) на временен престой.
Туристически дейности: Туроператори и туристически агенции дейности.
Туристически услуги: Услуги за транспорт, настаняване и други услуги (храна, организация на туризма за пътуване, екскурзии и други услуги), които не са свързани с услуги за превоз или настаняване, осигуряване на което е в комплекс от услуги, включени в обиколката ви позволява да направите туристическо пътуване в съответствие със своите цели и за нуждите на туристическия излетник.
Туристическата индустрия: Колекция от обекти за туристи, превозни средства, кетъринг, съоръжения и средства за забавление, подобряване съоръжения, бизнес, образователни и други цели се използват за посрещане на нуждите на туристите, възникнали по време на изпълнението на пътуване и (или) в това отношение, пътешествие.
4. Критериите за оценяване на знанията и компетентността на студентите по скала от 10 точки в държавен изпит по специалността 1-89 03 71 "Управление на туризма"
Критерии за оценка на знанията и уменията
- системно, дълбоко и пълно познаване на всички раздели на програмата на държавен изпит по специалността 1-89 януари 1 "туризма и хотелиерството"; (По-нататък - GS), както и на основните въпроси, които излизат извън границите й - точно използването на научна терминология, включително на чужд език, стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите; - перфектен владение на инструментите за управление и икономически дисциплини, способността му да се използва ефективно при формулирането и решаването на научни и професионални задачи; - изразява възможността за самостоятелно и творчески решаване на сложни проблеми в несигурна ситуация в професионалната си дейност; - дясно управление на решение или оперативни задачи (ситуацията) и обосновани изводи за резултатите от решенията; - пълно и дълбоко разбиране на основна и допълнителна литература, препоръчана от програмата на ГНЕ; - способността да се движите в теориите, концепции, насочени към управленски и икономически дисциплини, което им дава критична оценка, използвайте научните постижения на други дисциплини; - най-високото ниво на информация и комуникация завършил културата
- системно, дълбок и пълен с познания; - прецизно използване на научна терминология (включително на чужд език), стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите; - притежание на инструментите за управление и икономически дисциплини, способността му да се използва ефективно при формулирането и решаването на научни и професионални задачи; - способността да се самостоятелно и творчески решаване на сложни проблеми в несигурна ситуация в професионалната си дейност; - дясно управление на решение или производствен проблем (ситуация), и заключенията на резултатите от решенията; - пълна асимилация на основно и допълнително литература, препоръчана от програмата на ГНЕ; - способността да се движите на основните теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини, като им се даде критична оценка; - много високо ниво на информация и комуникация завършил културата
- системно, дълбоко и пълно познаване на въпросите, повдигнати в обем; - използването на научна терминология, стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите, способността да се вземат информирани решения; - притежание на инструментите за управление и икономически дисциплини, способността му да се използва при формулирането и решаването на професионални и научни цели; - способността самостоятелно да решат сложни проблеми в професионалната му дейност, - дясно управление на решение или производствен проблем (ситуация) и достатъчно пълни заключения относно резултатите от решенията; - усвояването на основно и допълнително литература, препоръчана от програмата на ГНЕ; - способността да се движите на основните теории, концепции, насочени към управленски и икономически дисциплини; - високо ниво на информираност и комуникация завършил културата
- систематично, задълбочено и всеобхватно познание във всички области на използване на научна терминология, езиково и логично правилното изявление на отговора на въпроса, способността да се вземат информирани решения; - притежание на инструментите за управление и икономически дисциплини, способността да се използва при формулирането и решаването на научни и професионални задачи; - способността самостоятелно да решат сложни проблеми в професионалната му дейност, - проблем разтвор или производство управление (ситуация) само с незначителни отклонения от желания резултат и обяснение на изчисленията; - усвояването на основно и допълнително литература, препоръчана от програмата на ГНЕ; - способността да се движите на основните теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини и да им даде критична оценка; - добро ниво на информация и комуникация завършил културата
- достатъчно пълна и системни знания в обема на програмата ЕТ; - използване на необходимата научна терминология, стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите, способността да се вземат информирани решения; - притежание на инструментите за управление и икономически дисциплини, способността му да се използва за решаване на образователни и професионални цели; - способността самостоятелно да се прилагат стандартните разтвори в професионалната дейност; - проблем с решение или производствен мениджмънт (ситуация) само с незначителни отклонения от желания резултат и фрагментарно обяснение; - овладяване на основната литература, препоръчителната програма на ГНЕ; - способността да се движите на основните теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини и да им даде сравнителна оценка; - добро ниво на информационна и комуникационна култура
- достатъчни познания на завършил; ispolzovanienauchnoy терминология стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите, способността да се направят изводи; - vladenieinstrumentariem управленски и икономически дисциплини, способността му да бъдат използвани за решаване на образователни и професионални цели; - непълна reshenieupravlencheskoy или производствен проблем (ситуация) и опит да се обясни възможно решение за пътуване; - овладяване на основната литература, препоръчителната програма на ГНЕ; - способността самостоятелно да се прилагат стандартните разтвори в професионалната дейност; - способността да се движите на основните теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини и да им даде сравнителна оценка; - достатъчно uroveninformatsionnoy и комуникативни завършилите култура
- достатъчно znaniyv част от образователния стандарт на специалността 1-89 януари 1 "туризма и хотелиерството"; - usvoenieosnovnoy литература, препоръчителната програма ХЕС; ispolzovanienauchnoy терминология стилистично компетентен, логично правилното изявление на отговор на въпросите, способността да се направят изводи, без съществени грешки; -vladenieinstrumentariem управленски и икономически дисциплини, способността му да се използват при решаване типични) задачи; - способността да се reshatstandartnye задачи в професионалната му дейност, reshenieupravlencheskoy непълна или производствен проблем (ситуация) и невъзможността да се обясни по-нататъшния ход на решението; - способността да се orientirovatsyav основни теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини и да ги оценява; - допустима uroveninformatsionnoy и комуникативно култура
- недостатъчно познаване на цялата сума; - познаване на основната литература, препоръчителната програма на ГНЕ; - използването на научна терминология, представяне на отговори на въпроси, важни логически и стилистични грешки; - инструменти за лошо управление на знанията и икономически дисциплини, некомпетентност в справянето с типичните проблеми; - неспособност за решаване на общи задачи в професионалната му дейност, невъзможност за решаване на административни или производствени проблеми (ситуацията); - невъзможността да се движите на основните теории, концепции и насоки за управленски и икономически дисциплини; - ниско ниво на информационна и комуникационна култура
- откъслечни знания; - znanieotdelnyh литература препоръчва programmoyGE; - неспособност reshatstandartnye задачи в професионалната му дейност, neumenieispolzovat научно управление терминология и икономически дисциплини, толерантност в отговор на груби, стилистични и логически грешки; - Ниска uroveninformatsionnoy и комуникативно култура
- липса на знания и компетенции
МЕНИДЖМЪНТ В ТУРИЗМА
МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМА
6. Котлър, Ф. Основи на маркетинга / Котлър. - М. 1980.
7. Котлър, Ф. Управление на маркетинга / Котлър. - М., 1980.
Свързани статии