Лекция 1.4. Национални особености на управление.
Най-важният параметър засегне оценката на спецификата на управление, е за сметка на националните и исторически фактори на развитие. Всяка страна има своя вид бизнес, бизнес и обществен живот. Различни национални и исторически фактори влияят на тези процеси .: причините за етнокултурното ред, географски фактори, исторически фактори, различни правни аспекти и т.н. Например, много западни, американски и български бизнесмени не мога да разбера как да се справят с японците, японците имат напълно различна култура, която определя тяхната перспектива, отношение един към друг и, съответно, бизнес етикет.
Като резултат от определени фактори формират националния манталитет. AP Butenko и В. Колесниченко определи манталитет като "код", определя поведението на индивида и нацията. закон за управление на спазване на манталитет означава, че всеки
национален характер и манталитет да съответства на адекватни форми, видове и системи за управление.
Между някои страни съществува значително сходство в избраните фактори, това се определя до голяма степен от общите историческите корени и / или етапи на развитие. Икономическите отношения сега се свързват националната икономика и до голяма степен неутрализирани от националните особености на икономическото поведение. Въз основа на това често предполага, че икономическата дейност и управлението като неразделна част от него са международни, т. Е. губят своите национални особености.
Националните характеристики са важни за управлението на управителя на организация поради следните причини:
1) В момента много организации са активно си сътрудничат с чуждестранни фирми и компании, както и в процеса на взаимодействие може да
възникнат проблеми, които участниците работят в съответствие с традициите, взети в тяхната култура;
2) опита на чуждестранни компании могат да бъдат полезни в други култури.
3) Управителят може да си намери работа в чужбина. Разбира се, той ще трябва поне малко познания за това как да управляват човешките дейности, направени в тази страна. Същото важи и за обмен между предприятия.
Разбирането, че управлението - това е специален аспект на функционирането на организацията, за първи път е реализиран в САЩ, което означава, че самото управление е до голяма степен американска явление, което отразява особеностите на американския светоглед. САЩ може да се счита страната, в която най-обучен управлението. Американската управление се характеризира със стегнато управление на организацията. За него най-характеризира с тенденция към формализирането на административните отношения. Съвременна американска модел на управление обикновено се фокусира върху следните организационна и правна форма на бизнеса като корпорация.
Американската управление се използва широко в стратегическото управление на дейността му. Стратегията формулира основните цели и основните начини за постигането им, така че компанията получава за една дейност.
В областта на оперативното управление на производствена площ бяха
развита система за управление на потока две основни материали:
планиране на нуждите за материални ресурси (MRP), която по-късно е превърната в система за планиране на ресурсите на предприятието; Планира да осигури реални материални ресурси (карта).
Съвременните версии на тези системи са широко използвани в управлението на организацията по целия свят.
Основните характеристики на манталитета на американската нация може да
подчертае индивидуализъм, прагматизъм, емпиризъм, рационализъм, преследването на богатство, индустрия, и така нататък. д. Има ясно влияние върху характеристиките на манталитета на американските функциите на управлението.
Главната особеност на контрол е изборът на оптимални решения,
оптимална структура на производство, рационално поведение в отбора, високопроизводителни решения, базирани на обезщетения, и така нататък. г.
За американската управление е много характерна картина на
лична отговорност служител. Ефективността на отделния водач, се определя въз основа на това дали той е в състояние да достигне лично целите, които бяха отправени към него. Американският модел на управление се използва широко в Австралия, Канада и няколко други страни.
Въпросът дали има независим модел паневропейска управление със своята присъща именно нейните отличителни черти, или ние
може да се говори само за функциите на националните училища е спорен сред учените.
Европейска система за управление е различен от САЩ в малка степен. Фактът, че Европа и САЩ - това е достатъчно близо култури
обиколки, и следователно на обмена на постижения се извършва между тях с по-малко
В Европа, както и в САЩ, много важна роля в икономиката играе от малки и
средни предприятия. Това предизвика някои от функциите и Европейската система за управление. За малките фирми, осигуряване на базовите потребности - оцеляване, така че те се нуждаят от бърз отговор на всяко (дори не значително) промяната в ситуацията, която искате да коригирате.
Една от основните разлики между Европейския мениджмънт от American управление се състои в това, че в Европа (дори и в големите корпорации и компании), дъщерни дружества запазват значителен дял от автономия. Тази независимост може да се отнасят до производството и вземането на финансови решения, както и иновациите. Проблеми на управлението по отношение на малките предприятия в Европа, по-подходящо, отколкото в САЩ.
Общите характеристики на европейския модел на управление включват индивидуални решения за управление, разпределението на отговорностите между мениджъри и работници, формализирани научно обосновано
управленска структура, възнаграждения на индивидуален постижение, подготовка тясно фокусирани специалисти и други.
Японски управление се отразява на оригиналната култура на Япония, както и че на световния пазар е влязла само след второто
Първата световна война. Мениджмънт в Япония, както във всяка друга държава, което отразява исторически ценности, култура и социална психология. Тя е пряко свързана с социално-икономическата структура на страната. Успехът, който достига на японската икономика на 70-те години на ХХ век. Ние направихме целия бизнес свят, за да се обърне внимание на постиженията на японския мениджмънт.
Известен изследовател на японския мениджмънт Уилям Оучи в книгата си "Методите на производствена организация: японски и американски подходи", заключават, че успехът на японската икономика са главно в резултат на проектиране и експлоатация на конкретната японски
система за контрол. Модерна система за управление на японски може
считат за синтеза на етнически и културни традиции на японските и вносни идеи. Японската икономика след Втората световна война е възстановена под ръководството на американските мениджъри на базата на теоретични и практически постижения на американската школа по мениджмънт.
През 1947 г., предприемач, съосновател на "Panasonic", открива творческия "док" лаборатория за нови решения за управление. Един от първите резултати на лабораторията е следната теза: "Всяка фирма, независимо от неговия размер, трябва да има конкретни цели, различни от печалбата. Тя трябва да има своя собствена мисия в света. Ако управителят има разбиране на мисията, той трябва да се доведе до съзнанието на публиката, която иска компанията, какви са неговите идеали. И ако неговите подчинени са наясно, че работата не само за хляб, те имат стимул да по-напрегната работа заедно за постигане на общите цели. "
Пропускане постигне американската управление през призмата на националната култура, японските мениджъри са създали свой собствен модел специално управление. През 80-те години на ХХ век. американската menedzhery-
Учителите са се превърнали да проучи и да използват в работата си
постигане на японския мениджмънт.
Япония пое от Европа и Съединените щати са положителни аспекти на опита,
на първо място - се фокусира върху новите технологии и методи за психологическо
управление. В Япония, силно ценен опит от образованието,
така лидерите на Япония се приготвят директно в процеса. Ако Европа и САЩ за пръв път даде теоретични познания, които са фиксирани за практиката в Япония предоставят практика, която
Само тогава става знания.
Постижения на съвременната японска управление са представени в различни области - е:
1) се фокусира върху най-новите технологии и иновации;
2) стратегическо управление на организацията;
3) повишаване на ефективността на производството чрез оптимална организация на работата;
4) контрол на персонала;
5) изграждане на система за контрол на качеството.
Според японското професионално управление Хидеки Yosihara,
Има шест основни характерни черти на японското управление:
1) да се увеличи заетостта и създаването на атмосфера на доверие;
2) откритост и стойността на корпорацията;
3) за контрол на базата на информацията;
4) управление на качеството;
5) постоянното присъствие на ръководството на работното място.
Основното предложение на японското управление в големите корпорации -
"Ние всички сме едно семейство." Проучванията на компанията "Сони" Korporeshn работници са показали, че 75-85% от анкетираните смятат, че са членове на една и съща "семейството". Японците са много тясно свързани с комуникацията между хората, както и да се
личностни характеристики на служителите, са склонни да вземете позиция като човек, а не човек за поста. Японски Шун индивидуализъм в своите действия, не са склонни да се наложи лична отговорност, да има малко контрол върху ефективността на действията на отделните служители;
е много по-важно за тях е колективна (група) отговорност. В основата на отношенията в "семейството" са конфуцианската догма.
Основните японски корпорации е разработила система на живот на заетостта, специална форма на повишаване на ефективността на управление на персонала.
Един мъж отива на работа в организацията и остава там до пенсиониране. Днес, в класическия вариант на система за цял живот работа всъщност не е така, ако работникът или служителят не работи добре, а след това е уволнен след многократни предупреждения.
Важна особеност на японския мениджмънт е концепция за учене през целия живот. Японските мениджъри са уверени, че продължаване на образованието води до непрекъснато усъвършенстване на уменията. промоция система е разработена на базата на общата концепция за функциониране на организацията. Мениджърите на различни нива на решение "расте" в рамките на организацията, а не да наемат отвън.
Друга особеност на японския мениджмънт е, че мениджърите отделят специално внимание на технологичните иновации, Япония е по-добра за всички страни на света. За да се подобри ефективността на производството управление на японската компания е разработила два международно признати планиране: оперативно планиране на материалните запаси и на материалния поток (Kanban) и "точно навреме" (точно навреме).
Японска система за управление на качеството, с високата си производителност от въвеждането направи значителен принос в света на теория и практика за управление, но въвеждането на постиженията на японската школа на управление в различни мениджъри национална и културна среда в други страни са срещнали значителни трудности. Например, най-известните "качествени кръгове" не са разработени в Европа и Съединените щати.
Използването на световния опит за български управление се дължи главно на меката интеграцията на най-доброто, което се произвежда в бизнес културата и управлението в Европа, САЩ и Япония. Български модел на управление е в начален стадий. Значителни разлики, свързани с култура - ценностите и принципите, залегнали в основата на нашето общество. Е специфична и на поведението на потребителите. Богат на традицията, създадена от правителствени служители и
предприемачи от миналите векове, все още се очакват интеграция в нашето разбиране на управлението.
Свързани статии