КОРПОРАТИВЕН КОДЕКС ЗА ФИРМА: кой, кога и защо?
При създаване на корпоративен код е абсолютно необходима за компанията?
В различни компании за създаването на корпоративен код решава различни проблеми: в бързо разтегнат - определя за "разширяване" на корпоративната култура, в голяма и разклонена, с мрежа от клонове в различни градове и държави - да се фиксира единни корпоративни стандарти, както и общите принципи в малък - често работи външния имидж на компанията (например, увеличава привлекателността на целевата аудитория и потенциални служители).
Но за повечето компании, повечето корпоративни код е член на "корпоративна мода" и не носи функционалното натоварване (или, както се казва, "е неразделна част от външната имиджа на компанията, увеличаване на инвестиционната си привлекателност")
Как да бъде догматичен корпоративен код? Какви видове бизнес изисква абсолютна твърдост?
Как да се уверите, че корпоративната кода е наистина ефективен елемент на вътрешния PR?
1. Избройте вътрешния проблем, който трябва да бъде решен с помощта на корпоративна код и становището на висшето ръководство на компанията по ключови въпроси на компанията и служителите
2. отразява реално, а не декларативни стандарти (кодове, чиито изисквания ingoriruyutsya топ мениджърите - това е "анти-PR» независимо от съдържанието), не се отпишат някой друг дума по дума с кода, дори и ако той хареса първо лице компанията (в експлоатация аз трябваше да се справят с доста корпоративни кодекси - някои повтаря всяка друга дума по дума, в по-голямата част - отговарят заеми, не са свързани с дейността на дружеството)
3. Уверете се, че възможно най-кратък и напишете "разбираем човешки език": основният акцент, отхвърляйки по желание, като се избягват демагогия, истини и бюрократичен скорост, се изплъзне на съзнанието.
4. Уверете се, че остроумен, афористичен, понякога - забавен: такива кодекси се съхраняват, и най-важното - по-добре се спазват абсолютно сериозни.
5. Включване на персонала в изграждането проект кодекс - така че те да го възприемат като "своя", а не ", наложена от горе" (практиката показва, че тази възможност ще използва максимум 5-7% от персонала, но положително отношение е всичко)
6. Активно се използва корпоративна код на етапа на адаптация на нови служители
7. Осигуряване на високо качество на изпълнение печат и атрактивен дизайн за работниците и служителите (за мнозина "хартия" версия е убедително д)
Как да си направим корпоративен код на убедителни по отношение на персонала на компанията?
Доста често се свежда "от горе", механично изработена, и хората просто не го вземат, не се вземат на сериозно.
"Механично проектиран" или отписани с "тип образци" Код на персонала не се взимат на сериозно - никога ". В съзнанието на масите" дори не си струва да губите време за неговото прилагане Тя трябва първоначално да създаде непреодолими (см. Предишни параграф).
Така, че служителите се чувстват тяхното участие, то е необходимо да се представя за обществено обсъждане проект на корпоративен код, можете дори да се организира конкурс с награди особено се отличили при формулирането на Кодекса.
Но основният аргумент - използване, посочен в кода на ценности и стандарти в ежедневната си работа, управление на всички нива, HR-политика и т.н. След като го прави кода жив - ако това е в противоречие с действията на мениджъри, мотивационни вземащите решения, изискванията на текущата работа и т.н. това е в най-добрия случай ще бъде забравено, а в най-лошия - ще бъде обект на подигравки, засилване нелоялни служители.
Кой трябва да участва във формирането / писане на корпоративната код?
На първо място - от топ мениджърите на компанията, начело с "първият човек", тъй като това е тяхната гледна точка на бизнеса, трябва да се намират в ядрото си. След това - HR-отдел (за предпочитане - да се разбере как да се напише код на способен и знаещи "стремежи на хората"). Желателно е да се включва ръководителите на отдели и най-важните ръководители вече в подготвителната фаза на проекта - в противен случай то може да бъде трудности с прилагането. Може да привлече и външни консултанти - за обсъждане на процеса са ръководени и помогна да се изолират от най-важните и атрактивните да формулирам това, което трябва да влезе в проекта за кодекс.
И когато на проекта за кодекс е готов да финализира персонала, който участва - или инициативни групи (събраха на доброволни начала!), Или - проект, направени публично достояние (посочени в интранет, публикувани в корпоративните медии и т.н.) и в определено време всеки може да направи кърлеж (активно участие се насърчава).
Опитвайки се да "поръча до ключ" корпоративен кодекс на външни консултанти, като правило, води до "мъртво" продукт подходящ само "да се повиши инвестиционната привлекателност". Опитът да се повери напълно този процес HR-ч обикновено води до появата на "средния" код, леко адаптиран за компанията, което се игнорира от топ мениджърите (а след тях - и всички останали).
С една дума, всички крайности са лоши тук - ако висшето ръководство пренебрежително по време на създаването, корпоративни код е обречена да се събере прах около в таблиците за персонала, а ако главата на компанията се казва сам - това е вероятно, че тя няма да бъде приета от дружеството като "наложен отгоре".
Не е ли по-добре да се направи гъвкави, развитие, динамични, повече водачи, отколкото ограничително корпоративен код?
Разбира се, на корпоративния кодекс не трябва да се "хвърли в бронз" - фирмата разработва, външни промени на околната среда, промяна на политики и приоритети. Но тъй като кодът трябва да определи само основните неща, промени корпоративните код не трябва да са прекалено чести, в противен случай тя престава да бъде сериозен.
В същото ограничения следва да се прилагат само за факта, че дружеството е напълно неприемливо и няма да бъде приемливо никога (не е чудно някои компании пишат своите "10-те заповеди").
И наистина, по-добре е да Code основно попита цели и начини за постигането им на дружеството, определя "как да" и "защо тя трябва да бъде", а не ", както е възможно." Това е - единственият начин да се преодолее българска традиция, за да компенсира тежестта на тяхното неизпълнение на законите.
Според списание "Бизнес Джърнъл"
Свързани статии