На Запад, на етичния кодекс се превърна в неразделна част от корпоративната култура. Днес, много големи компании са също мисли за създаването на такъв документ. Какво е това - знак на почит към модата или друг начин, за да се повиши ефективността на управление на дружеството? Кой знае какви са целите и задачите на корпоративния кода пред него? Как да се създаде този набор от правила, и това, което "немислимо" усилия за прилагането в дейността на дружеството?
Ние всички (или почти всички) са ни учили като дете добри обноски. Някой научих, други не, но със сигурност никой не очаква, че това "учтивост уроци" за някои не е завършен. Фактът, че много от големите организации, които се фокусират върху "цивилизация" е въведено за служителите на Корпоративна етичен кодекс, нормите и правилата на поведение в рамките на компанията. Какви са подобни документи, тъй като те "измисли" и безболезнено да се приложи?
Корпоративна кодекс - набор от правила, регулиращи дейността на дружеството. И това не е само за отношенията в рамките на предприятието. Такъв документ е трябвало да регулира и външните отношения: взаимодействие с клиенти, конкуренти, потребители, доставчици.
Корпоративна код може да изпълнява три основни функции: репутацията, управление и развитие на корпоративната култура.
Репутацията функция кодекс е да се образуват доверие на външни компании. По този начин, на Кодекса като инструмент на корпоративен PR, увеличава инвестиционната привлекателност на компанията. Наличието на компании като документ става световен бизнес стандарти.
Управление Код функция е да регулира поведението в трудни етични ситуации. И това е може би най-важният фактор за подобряване на ефективността на персонала.
В допълнение, на етичния кодекс е неразделна част от корпоративната култура и е важен фактор за нейното развитие. Той превежда стойността на компанията за всички служители, се фокусира върху общи корпоративни цели и по този начин увеличава колективната идентичност, развитие на корпоративната култура.
Обикновено кодове съдържат две части: идеология (цели мисия, стойности) и регулиране (работен стандарти на поведение).
От друга страна, развитието на корпоративната култура изисква еднакъв код за всички работници и служители - тя трябва да определи едно общо разбиране на мисията и ценностите на целия персонал на компанията. В тази ситуация, използвайте опция 2 - декларативно и разширен.
Декларативен опция етичен кодекс - е идеологическа част от регулацията на поведението без служители. Освен това, в определени ситуации, самите работници и служители трябва да се движите, как да се държат на базата на основните етични норми. А версия на Кодекса заради декларативно решава проблема на първо място за развитието на корпоративната култура.
Всяка компания определя свои собствени проблеми, за които той възнамерява да използва инструмент като етичен кодекс. Но създаването на набор от етични правила, разбира се, не се ограничава до написването на документа. За да бъде наистина работи, дори и на етапа на създаването му е необходимо да се предвидят процедури, включително в развитието на способностите на всички служители. Само подлежи на приемане от всяка кодекс на служителите на поведение, той действително ще бъде изпълнена.
Най-важното нещо при създаването и прилагането на етичен кодекс - да се вземат предвид основните принципи, чието спазване ще ви помогнат да направите тези процедури по-малко болезнено и по-ефективно. На първо място, необходимо е да се обясни на служителите, което, за които е въведен кодекс, и как точно ще работи. На второ място, осигуряване на обратна връзка на фазите на създаването и прилагането на правилата. И, трето, да се разработи система за код на изпълнение и да научи хората как да го използвате.
Целта на всички дейности по изпълнението на корпоративна код - ясно да се разбере инструмент направи. Тъй като този инструмент за управление, въпреки сравнително нов, е необходимо да се научи на персонала да се справя. Важно е не само да се чете с книга, озаглавена "Кодекс за поведение", и да научат как да го използва за решаване на сложни етични ситуации. Обяснение на осъществимостта на въвеждането на етичен кодекс в организацията, значението на тези стандарти както на предприятието и работника се извършва под формата на предварителни и придружаващите вътрешни PR-компании. Това е начин да "размрази" този въпрос, привлече вниманието към него и да го ползвате в оживена дискусия.
Това може да стане, например, във формата на интерактивна работилница. Желателно е също така да назначи отговорни лица в функционалните задължения включват прием въпроси от служители, анализ на етичните ситуации, в отговор на тях. Тази роля може да изпълнява, например, специалисти по управление на човешките ресурси и PR-мениджъри.
И най-важното. Корпоративна кодекс трябва да бъде една и съща за всички: независимо от положението, дължината и други подобни. Изключително важно Излъчване в интернет на общите правила, чрез управление, особено през първите лица - те стават "агенти на етиката", демонстрирайки "правилните" поведение. Управление трябва не само да се говори за значението на прилагането на Кодекса, но също така и от собствения си пример да докаже своите ефекти. Нищо чудно, всички стандарти за излъчване "отгоре надолу".
Само открит диалог между компанията и служителите за общите правила и правилата на взаимодействие, ценности и цели за развитие може да бъде условие за формиране на силна вътрешна корпоративна култура. Само яснота, прозрачност и яснота на Корпоративна кодекс, може да го ефективен инструмент в управлението на организацията направи. Само личният пример на висшето ръководство, следвайки принципите на корпоративната етика е в състояние да докаже, че всеки служител KK - не само скалъпен документ, но е неразделна част от корпоративната култура, за да се отбележи, че - означава да бъдеш част от екипа.
Въз основа на материали от "Top-лице"
Свързани статии