Здравейте, моето име е Артур. Както вече сте се досетили от заглавието на статията, аз и моят екип се занимава с ИТ аутсорсинг. Тъй като ние подписан първият договор отне около една година, а сега клиентите са станали относително повече. Но ние все още нямат ясна представа как да привличат клиенти.
Нашият началник на отдел за обслужване на клиенти
В търсене на отговор, аз търсих през многото ресурси в Интернет, да говорят с хората от работодатели, собственици на различни фирми и приятели, които са по някакъв начин свързани с продажбите. Азимов присъстваха обучения, Gandapas, млад бизнес. Но може би най-обективната информация служел на своите клиенти и комуникация с ръководителите на тези компании. Цялата информация, която е получена в хода на моето малко изследвания, много неща се промениха моето виждане за продажбата на услуги в нашата компания.
За да обобщим всичко, което е научил през годините, мога да кажа следното. Основният източник на клиенти на всяка компания: правилно построени и продажби на системата.
Планирайте да се изгради екип по продажбите.
Всеки план за мен, е безсмислен без крайна точка. Ето защо, за да започне да си постави за цел. Не дълго мислене, реших, че искам да се увеличи до басейна на ИТ аутсорсинг договори за 200 хиляди. На месец. Т.е., където да подпише договори за около 10-15. (Средната проверката на нашия ИТ аутсорсинг -. 15-20 хиляди рубли)
Отлично цел е. Въпреки, че това е може би само една точка проверка, а не цел. Целта все още изграждане на ефективни продажби. Така че, ние се пристъпи към плана
1) Създаване на продукта.
2) Определяне на целевата аудитория.
3) Инструмент за избор констатация води.
4) Създаване на говорни модули
6) Определяне на ключови показатели за изпълнение.
Може би сега се поставя въпросът защо написах този пост, защото в действителност няма нищо полезно. Всъщност, целта на това, аз искам да знам дали някой е интересно, за да гледате на живо начина, по който ще се основава на отбора продажбите с 0. За представа за начина, по който ще бъде тестван сценария призовава и след това някои преобразуване, които предоставя. За това как има срещи с потенциални клиенти, а след това какъв ефект сайта и как можем да го оптимизира за SEO, защо ние правим и целевите страници и редовни уеб сайтове, колко ефективна е телемаркетинг.
Послепис Честно казано аз чух за тази услуга, но не седя тук и да, защото аз не знам дали тази тема е интересна. Може би аз съм единственият, който не знае как готино продажба на ИТ аутсорсинг услуги.
На кой му пука - можете да се скитат през нашия сайт
Украйна, Киев. По това време, аз съм потрепване по този въпрос. Реших да се рови в страната на кол-центрове. Такова нещо като заплащане на олово не е по принцип. Продажбите на ИТ услуги, също никой не е направил. 70% са отхвърлени, тъй като не гарантират резултати (учудващо много честни кол центрове))), а останалите 30 се насърчават да разработят скриптове и глупав такса за телефонни разговори, и съответно са били изпратени.
Докато за себе си стигнах до извода. Нуждаете се от продукт-paravoz, за които можете да се придържат колички подкрепа и поддръжка на продукта, на първо място, а след това всичко останало. ИТ аутсорсинг малко хора се интересуват от чиста форма (ако говорим за нормални бюджети).
Създаване на самостоятелен търговски екип в бранша, което е нормално, съзнателно и качествено че ще работи много усилено, без да е магия Пендели. Съгласен съм с г-н Chumaevskim.
Да, темата е наистина житен. През седемте години на правене на ИТ аутсорсинг бизнес на принципа на плащания за него могат да споделят своите констатации по-кратко, субективно, но фактът, че проверката за себе си.
1. Средната продължителност на живота на абонат - 1.5 години. Има хора, които в продължение на шест години с нас, има "падне" до края на срока от три месеца на прекратяване.
2. Екипът на продажбите - тя не работи, както и препоръки. По-добре е да зададете на вашия клиент да се препоръча да се обадите на потенциалните клиенти и други директори от името на "Иван Петрович директор на доволен клиент" и му предложи един месец служещия като подарък. Нищо няма по-добра IMHO всичко това, разбира се.
3. Контекст и SEO - работа. Ние почти никога не navyazvyvaem техните услуги, както и много други. Има пазар, и сте го. За предпочитане е на разходка-чрез райони, където търсенето е по-висока.
4. Light - печеливша. Ако сте публична личност, аз ви съветваме да на друго място социални събития и тематични партита вашия град. За да се види. Хората ще бъдат по-склонни да си спомня за вас, и така вероятността за получаване интересна оферта много по-висока.
И още. наскоро изненада (но забавно), наличието на много начинаещи (или преминаване към ИТ аутсорсинг МСБ) бизнесмени, които смятат, че процесът на търсене на клиенти и продавачи работа - е в основата на аутсорсинг бизнес, напълно забравяйки за продуктите, които те щяха да продават.
В действителност, намиране на клиенти и продажби - е в основата на всеки бизнес, защото много много стръмен и моден продукт може да бъде произведен, но ако никой не купува ОНЕТ тогава. Знаеш ли какво ще се случи след известно време с бизнесмена.
Свързани статии