Тъй като ние напомпани в хипермаркети?
Елена купил зърно в изключителната супермаркета. Започнете проверка на проверката не можеше да повярва на очите си - вместо 2 хляба цифра е 22. Когато тя иска да върне парите, тя почти хвърли в лицето на хартия. Разбира се, клиентът трябва да се извини и да не чакаме ...
... Случаи като този са станали нещо обичайно в руските супермаркети. Уверете се, че провежда Федерална служба за надзор за защита на потребителите и правата на човешкото благополучие - Rospotrebnadzor, малко се е променило. Хората все още ходят на супермаркета, където те са груби, където те излъгани, когато те крадат пари и стоки.
В интерес на истината трябва да се отбележи, че ниското качество на обслужване и управление на търговските вериги персонал. Проблемът е, че в Русия по никакъв безработица дребно. Опитайте се да намерите супермаркет (хипермаркет), в който всички служби работят.
И ако охраната на касата или сигурността уволнен за кражба, за грубост, за изтръгване на пари от страна на купувачите - тя е на следващия ден ще си намерят работа в друг търговец на дребно и вече там да продължат да мамят купувачите стават смешна сума пари под формата на официални заплати. В интерес на истината трябва да се отбележи, че в Русия има пазаруването онлайн, плащат касиери, че изобщо желание едва ли може да се нарече "абсурдно".
Казва Олга Chuvirova, помощник-генерален директор на Auchan в Русия: "Всеки служител на хипермаркет" Auchan ", преди да се захващаме за работа, преминава през серия от обучения. Всеки преброител, който идва в компанията, е негов ментор. Всеки касиер "Auchan" трябва (и това е последвано), за да се съобразят с правило "UDDS +" - усмивка, "добър ден", "благодаря" + добри пожелания за пътуването ". Въпреки това, г-жа Chuvirova все пак призна, че "когато става въпрос за голям магазин с много клиенти и служители, основанията за критика е винаги там."
Разбира се, купувачът е много удобно, когато в един огромен хипермаркет наистина ниски цени, но и за много продукти, стои по рафтовете на хипермаркета е много важно добре известно правило - "Евтино е, когато се" Купувачите, които се осмелили да експериментират с непознати производители на стоки, могат да разкажат много истории за тъй като те трябваше да изхвърля прекалено миризливи препарат за превозно средство или безполезен прах за почистване на вани, дефектен продукт снабдяване и т.н.
Тези "разходи" в supermarketah- дискаунтърите обикновено се опитват да "оправдае" ниските цени. В същото време, в магазините и веригите за търговия на дребно се позиционират като "елит", грубост, кражба и измама купувачи не са рядкост. Аз не говоря за такива "дреболии", като излагането на нискокачествени рафтове, закъсняла продукт. Видях от първа ръка как служители в отдела за млякото и млечните продукти, посочени просрочени сирене на видно място и светнаха клиентите протести.
Как те крадат и изнудват пари в супермаркетите? Има много начини, и там също са доста сложни. Въпреки това, банална кражба на касов апарат, също не е бил отменен.
Олга (на купувача хипермаркет "ниски цени"): "Няколко пъти се озовахме кратки малки покупки, когато решаване домашни пакети. Проверката натисна, но в опаковка, която стока касиер не е пускал. По мое мнение, това е просто присвоил моята покупка. "
Олга може да бъде погрешно. Има случаи, когато на касата перфорирани несъществуващи стоки. И след това се разделят печалбата с други недобросъвестни служители на супермаркета.
И тук е друга много често срещан начин. Купувачът поема 5 бутилки бира и той ударил седем. Този вид измама е лесно да се види дали е купил малки стоки. Какво купувачи излишъци 10-15 дни напред и получаване на проверките на метър? В този случай, предложи да отида на търговия зала с калкулатор и да определя размера на покупката.
Дори и "скромните купувачи" не са имунизирани срещу измами. Преди около година, когато процедурите за теглене на пари от купувачите все още не са се разкрива пред обществеността, моят приятел, който е купил само две (!) Кисело мляко успя да пробие трите продукта! служители супермаркет не са изложени на риск нечестен - винаги може да се каже, че допълнителните стоки случайно удари.
Гражданите нямат доверие в специална опаковка на плодове и зеленчуци, с изрисувани по тях килограма! Отделете време, за да стигнем до контролни теглилки и се претеглят отново. Храни подправка сбръчкват след седмица, в резултат на една и съща опаковка на банани етикетирани 1 кг да тегли повече от 900 грама.
При плащане "тегло" на стоки, по принцип трябва да бъдат много внимателни! Многобройни онлайн форуми са пълни с истории за потребителите за това как различните супермаркети трябва да плащат за стоки в касата брояч удар 95 кг сьомга вместо купил седем, 33 килограма месо вместо на 3 и т.н. Въпреки това, ако внимателни на купувача обвинява касиер в "грешка", техният случай е много трудно да се докаже. Случай, в който касата е избухнала 100 кг повече риба. Парите не исках да се откажа, и дори охраната търсените чантата си и автомобилни ... жените клиенти.
Местните супермаркетите са случаи на открито на базите. Известно е, че ако охраната намира неплатен (откраднат) стоки, в зависимост от магазина наредба неизправната купувач плаща за покупка към тройната стойност. Въз основа на това и настройка. Касата работи в тайно споразумение с охраната, един не се е разпаднала на елемента (множество продукти) и не премахнете защитата. Когато се активира устройството за сигурност, клиентът предложил да плати за стоките в требъл, заплашвайки проблеми в случай на повреда. Печалба касиер и охрана разполовявам.
Говорейки за супермаркетите, да не говорим за проста липса на уважение към клиентите си, за своето време:
Татяна: "Когато влезете в магазина, губите много време. Те винаги елемент в прозореца в опаковката поставен, но не се претегля. Елате в боксофиса и върху опаковката не е цена. Касиерът се претегля и цялото място се чака. Особено неприятна вечер, когато побързайте и се обърне голямо. "
Ирина: "Аз не искам да споделите в супермаркета с детска количка - детето е на 5 месеца. Отказах да го сложи в една мръсна камион, той трябва да се търси в инвалидна количка, да седи все още не знае как. Аз не позволи на охраната. Той не отговори на молбата ми да се обадя на старши мениджър. Едва след като съм направил огромен скандал, призовавайки всички наоколо, за да свидетел, че е нарушил моите граждански права и т.н. дойде един от старейшините. В крайна сметка ми беше позволено. "
"Кой е виновен", ние разбираме. Сега се опитват да отговорят на въпроса "Какво трябва да направя?".
Като правило, жалбите на гражданите към края си за съхраняване на инспекции и кавга. Ако такива жалби ще бъдат много, магазинът се разбере, че по стария начин не е печеливша.
И накрая, позволете ми да цитирам нашия бивш сънародник, който сега живее в Бразилия: "Руснаците са свикнали да се помисли страна на диви маймуни Бразилия". Така че тук имаме супермаркети (и всички) правило - при преминаване на цените на ценоразпис с цената на скенера, в брой, валидна цената на етикета с цената. В случай на такова несъответствие (което рядко се случва) на целия процес на въвеждане на правилната цена на заема 1-2 минути. Така диви маймуни, като че ли са в пълна сила се премества в Русия. "
Материали на сайта са предназначени за лица на възраст над 18+ () 18 години.
Екстремистките и терористичните организации забранени в Руската федерация: "В сектор", "Украинска въстаническа армия" (УФА), "LIH" (IG, Ислямска държава), "Dzhabhat Фатах ал-Шам" (бивш "Dzhabhat ан Nusra" "Dzhebhat ан Nusra"), Националната болшевишка партия, "Ал Кайда", "UNA-UNSO", "ДДС", "Руско национално единство", "талибаните", "Меджлиса на хората Кримската татарски", "Свидетели на Йехова". Пълен списък на организации, за които съдът прие влезе в сила, решение за ликвидация или забрана на дейност, е на интернет страницата на руското Министерство на правосъдието
Свързани статии