5. Ритуална Взаимодействие в съобщението Маса
• Custom (има утилитарна и практични функции);
• етикет (не е свързана с дълбока вяра в ценен смисъл на действие);
• Церемония (включва серия от ритуали).
В началото на ХХ век. Немски социолог Георг Зимел стигнах до заключението, че голяма част от ежедневието на човека се състои от действията на ритуал характер. Той предложи да се помисли за ритуала като формална процедура, както е разминаването на външното поведение на индивида и неговия вътрешен свят. Целесъобразно е да се говори за феномена на мярката, когато е уместно или неуместно да се говори за нещо, което в определена ситуация.
Успехът на ритуалната взаимодействието зависи от три фактора:
• Познаване на норми и правила на поведение, характерни за ситуацията на общуване;
• способността да се подчини на поведението им към тези правила, непоколебима неискреност от нейните проявления (често въпреки емоциите си);
• възможността да се помага на другите да достигнат до взаимно съгласие, ако поведението на партньора в нещо не отговаря на стереотипа на "правилното поведение".
Обреди могат да бъдат показани като:
• начин да се отнасят до взаимодействието на границите, създава определена рамка на ситуацията и позволява на участниците да се движите в целите и средствата за сътрудничество;
• формата на защитна поведение, начин на управление на конфликти взаимодействие, което включва избягване на процеса (премахването на човешки контакт, tayaschimi събеседник опасност), изясняване на процеса (подчертана учтивост с "нарушител") и агресивност (инжекции, подигравки, арогантност, презрение - когато един човек чувство на безнаказаност да действа в собствените си интереси).
Изследването на комуникационните проблеми неизбежно води до необходимостта от решаване на въпроси, свързани с концепцията за езикова идентичност. Езикова идентичност - характеристика на лицето, което се проявява в съвкупността от произведени и консумирани в текста на речта дейност на няколко нива. Език лице има сложна структура, в която три слоя се различават:
- когнитивно ниво. единици, които са понятия, концепции, сгъваеми всеки индивид в картината на света, което отразява нейната йерархия на ценностите;
- словесно и семантично ниво. ако се приеме регулаторен владеене, когато говорещият е в състояние да избират подходяща форма за постигане на комуникативна ефект;
- прагматично ниво. включително цели, определяне на личността, умишлено му намерение да притежават съответен ефект върху събеседник.
- изборът на форми на лечение;
- адекватно използване на сложни ситуации Тай / Ти си форма;
- умишлена имитация на произношението;
- избор на стил на вербално поведение.
Лекция 11. Видове професионално ориентирана комуникация
Публична комуникация
1. Комуникация като форма на управление на организацията.
2. Видове и форми на комуникация в организациите.
3. Официалният и бизнес стил на говорене.
1. Комуникация като форма на управление на организацията
Комуникация в организацията - тази информация взаимодействие, при който communicants идват при изпълнение на техните задължения. Организацията е група от хора, които да координират действията си за постигане на обща цел. Комуникативна компетентност е предпоставка за ефективна професионална дейност и се основава на знанията и уменията, които включват комуникационни функции и характеристики на процеса на комуникация, вербална и невербална средства за комуникация, спецификата на взаимодействието с партньори, форми и методи на бизнес сътрудничество, технологии и методи за въздействие върху хората, самостоятелно представяне ,
2. Видове и форми на комуникация в организациите
Комуникация в организациите, представени от следните видове:
- вертикална комуникация (състои от два потока: отгоре-надолу на потока от информация - информация от управлението на подчинените си под формата на заповеди, инструкции и т.н., и нагоре потока от информация - информация от персонала на ниво изпълнителна власт за управление под формата на изпълнението на строителните работи, съобщава писмени бележки .. . и т.н.) .;
- хоризонтална комуникация (обмен на информация предполага между индивидите в рамките на едно и също йерархично ниво или не е свързан директно подчинение.
Сред най-често срещаните форми на бизнес комуникации в организациите - разговор, среща, среща, преговори, конференции, презентации, бизнес срещи.
3. Официалният и бизнес стил на речта
Официален-бизнес стил на комуникация поради изискванията на професионалните и практическите изисквания на живота. Отличените substyles официален стил:
Официален-бизнес стил се характеризира с компактно представяне, сбит, икономично използване на език означава.
Лекция 12. интеркултурна комуникация
Lingvokulturologicheskie аспекти на междукултурната комуникация
"Култура" понятия 1. Основни характеристики.
2. Проблемът на "мозайка" на културата.
3. Междукултурни комуникация и диалог култури.
4. руския национален характер в контекста на междукултурно общуване.
1. Основни характеристики на понятието "култура"
Концепцията за "междукултурна комуникация" включва понятието "култура" и понятието "комуникация". Културата се разглежда като обща за системата на обществото на ценностни ориентации, стереотипи на мислене и поведение на хората, комуникиращи форми, които се предават от поколение на поколение. Към днешна дата, учените разчитат на повече от 500 определения за култура.
Културата в най-широкия смисъл - опитът, натрупан от хората в областта на науката, образованието, инженеринг, в изкуството, в религиозната сфера. В Европа, думата "култура" е дошъл почти един век по-рано, отколкото в Русия. Научната ежедневието донесе немски възпитател IK Adelung, е публикуван през 1782 книгата "Опитът на историята на човешката натура на културата." Две години по-късно, той публикува първия том на книгата на своя сънародник IG Хердер е "Идеи на философията и историята на човечеството", която първа предложи използването на понятието "култура" в множествено число, като по този начин се подчертава уникалността на различните национални култури.
Свързани статии