Този учебник не може да се класира за достатъчно точен-подробно разглеждане на дори най-важните аспекти на теория на комуникацията. Следователно, можем да препоръчаме на читателите литературни източници [1-5 и др.] За по-дълбоки Ozna-komleniya основите на тази наука.
Терминът "комуникация" (от латинската Communicatio -. Генерал де-лай, се свързват) се използва като изследовател от началото на XX век, Лос Анджелис. В съвременната интерпретация на комуникация - със социално-условен процес на прехвърляне и получаване на информация от гледна точка на междуличностни и масов мащаб
Ния на различни канали се използват различни комуникационни-тивна средства.
1) средство за комуникация на всички обекти от материалния свят. Най-
При този подход се разпределят средства, energe-
кал, ВиК и други средства за комуникация;
2) комуникация. Предаване на информация от човек на chelo-
век;
Ако поставите в основата на класификацията на комуникация план ролята на участниците в процеса на комуникация социални, могат да се различат тези негови вида:
• комуникация (партньор партньорски диалог);
• имитации (модели заеми и стилове зало-
справка, комуникация, начин на живот и т.н. някои членове
общество други);
От големия брой класификации на общината-ции за редица знаци (вербални - neverbal Най - синтетичен, формално - неформално, орално
• вътрешна комуникация (общуване на човека с
а);
• междуличностни (2-ма души);
• комуникация в малки групи (брой на участниците -
3. 8);
• публично (от около 10 до 30. 100 uchastni-
източници); на това ниво вече разпределена agtivny Com-
Никатор и пасивна аудитория;
• организация (като правило, повече от 100 души, едно-
Нако брой на членовете може да бъде по-малко
като малкия бизнес и организационна
и). На това ниво, има йерархия на комуникациите
ции - от върха, до най-ниското административно ниво
(Подчинен);
• маса (броят на участниците надхвърли 1000) - bol-
Chiyah събиране на хора (например, митинги, демонстрации
ционни, развлекателни мероприятия и т.н.), масовите
виене на информация и т.н. [1, стр. 7].
1) информация (данни предаване);
2) експресивен (способност да експресира не само
смисъл, но също така и информация за оценка); ,
Ако се вгледаме в най-честата схема sotsi-циален съобщението, ще откриете по-нататък.
Основното средство и носител на информация психологическа нагласа, емоционалното въздействие на устройството от целевата аудитория е съставен-ТА (писмо, съобщение, инж. - Message).
Комуникативна съобщение винаги има двеста ръка, или два плана: перфектна, разбираем ко-т съдържанието на плана и от материали, възприемани от сетивата ^ израз план. съдържание единство и изразяване-ТА се постига чрез знака. Признаци на формата Xia текстове. Така знак представя елемент Търи код блок за предоставяне на една стойност съвпадение една форма.
Всички тези форми са обект на една от секциите на първата комуникационна теория - семиотиката.
Семиотика (от гръцки semeion -. Влезте, подписват) - по-UCA, която изучава общите свойства на героите, структурата и функционирането на знакови системи с възможност за съхраняване и предаване на информация.
Основните разпоредби са изложени в семиотиката на произведенията на учени като Фердинанд дьо Сосюр, AF Losev, Umberto Eco, YM Лотман, R. Barth и сътр. [7-11].
По естеството на корелирани герои са три оси novnyh посока на семиотиката:
• дял от математиката - връзката между знаците в реч
верига (съотношението на знака и знака);
• семантика - отношенията между героите (както със стопанска
мина) и обозначава обект на реалността
(Знак на връзката и на референта);
Особено важен е проблемът за "кодиране - декодиране
ТА ", когато се работи по външна публика [виж напр..:
12; 13; 14; 15]. Разликите в манталитета, ар-
hetipah, стереотипи йерархия на културните ценности MO
Gut причина в различни страни различен отговор на един
и същото лечение. |
Терминът национален манталитет ponima-и etsya характеристика на този начин на виждане на света на хората ", му възприемане и дисплея. Манталитет предполага съществуването на сложните елементи, които са тясно свързани помежду От друга страна "от Бога, които се развиват в цялата история suschee-! оценка на народ. Сред ключа в тази система трябва да бъде> нарича на езика, митовете и етика, история (включително от носители на своята история), националната памет; preobla-Danie, ролята и значението на формирането на нация план определено вероизповедание; национална култура, наличието на психично характер на системата, преобладаващото отношение на хората да живеят, работят и т.н. За украинския манталитет характеризира тръни, не агресивна активност, скорост на потока мека съзерцание, интроверт (APW акцент върху вътрешните-проблемите им), доброта, някои "стиснатост" меко nezloblivy хумор и други.
Концепцията за архетипа въведен швейцарски Psychol от Бога и философ CG Young през 20-те години и се отнася към Ся като вроден психически структура, за всеки компонент на нацията собствен "колективна bessozna-ING" [виж. 16]. Архетипи често се реализират в хората, оценени творчество (митове, приказки, песни, истории и т.н.). Например, сред най-характерен украински Архетип нарича родния Земята майката природа, Kozak (като. Archetype мъжки протектор, Knight) [15, стр. 8]. Klas-руско-класически архетипи могат да се считат Иля Mu-RUMC (имиджа на добродушен, смел герой), Ив-Nushki Fool (хитър човек образ-селски, който неочаквано попада страхотна БО
Без много усилия, можете също да се опише STE-стереотипа за "Шофьор на такси", "син на отглеждане", "свекърва" ( "зет"), "Чукотско" и т.н.
Най-важната характеристика на един комуникационен канал е неговата достъпност и съответствие с избраната целева аудитория вой.
В същото време за предаване на данни не може да се ограничим до един единствен канал. Въпреки факта, че комбинацията от канали води до допълнителни трудности и трудно-там, в повечето случаи, значително повишава ефективността на комуникацията.
Фиг. 2.4. Корпоративна герой Nesquik
Сред качествата, които трябва да имат посредник, СИ-Ним-управление персонифицирани представител на подателя и "изрази" текстови циркулация
Ния, основните от тях са честност, привлекателност-ност и професионализъм.
При определяне на целевата аудитория е важно да се възпре-акции не само този, който реши да си купи, но и този, който оказва влияние върху това решение (т.нар референтната група). Деца, например, могат да имат решаващо влияние върху избора на продавача и на мястото на покупката в избора на услуги по семейно хранене. В svya-
Фиг. 2.5. Корпоративна geroyseti ресторант "Макдоналдс" Роналд MakDonald
Обратна връзка (на английски -. Обратна връзка) е ко-черта мач от отговора, че получателят dovo-
Общото тегло на намесата са три основни групи: физически, психологически и семантичните.
Свързани статии