PR в системата на маркетинговите комуникации
В контекста на сближаване на съотношение цена / качество на повечето стоки и услуги, специална роля се играе от изображенията на фирми за конкуренцията. В този случай, той действа като функция на PR, което позволява изграждането на положителен образ.
Кумулативният ефект от всички тези основни тенденции е довело до увеличаване на стойността на PR като важна функция на управлението, което играе решаваща роля в осигуряването на успеха на компанията.
Комплекс маркетинг и връзки с обществеността
Цел промени, настъпили през последните две десетилетия са довели до значително разширяване на разбирането на маркетинговия микс. Преди това включваше 4 P:
Наскоро един от главните теоретици на маркетинга Филип Котлър препоръчва за по-пълно разбиране на маркетинговия микс, за да влезе в петата "P" - PR. Котлър е отделило 10 класни стаи, на успешното сътрудничество, което означава, PR ще определи съдбата на дружеството.
° Доставчици
° дистрибутори
Крайните потребители °
° служители
° финанси фирми
Публичните власти °
° медии
° Партньори
конкуренти °
° Широката общественост
Интегрираните маркетингови комуникации
Към настоящия момент в основата на изграждането на маркетингови компании са водещи интегрирани маркетингови комуникации. Те се характеризират със следните елементи:
За най-ефективно да се използват възможностите на интегрираните маркетингови комуникации, PR-специалисти трябва постоянно да се разширяват знанията си в областта на маркетинга и други свързани с тях дисциплини.
Има няколко области, където PR и маркетинг в частност са тясно свързани. Най-забележителните примери са:
Аутсорсинг в системата на PR и маркетинг. Опитът на сътрудничество Enterasys мрежи и бизнес комуникации
Днес много компании, както руски и чуждестранни, ще трябва сериозно да разшири своите маркетингови дейности. На практика, това се дължи на увеличаване на броя на персонала, създаването на подходяща структурното звено на компанията и управлението на тези дейности. Като алтернатива на това решение може да действа като аутсорсинг - аутсорсинг маркетинг.
Този проблем е особено остър за малък брой чуждестранни компании в Русия. За тях, ограничения или пълна липса на човешки ресурси за изпълнение на пълноправен маркетингови дейности на Представителството може да бъде свързано с централата на кадровата политика или европейски служби или желанието на местната служба за управление да се концентрира върху продажбите и логистиката.
Като пример за успешно сътрудничество с външна агенция въз основа на пълен аутсорсинг може да се разглежда повече от две години опит на взаимодействие Enterasys Networks компания - най-големият производител на бизнес комуникации мрежово оборудване и агенция за пълно обслужване.
По силата на споразумението, агенцията приема на почти всички аспекти на маркетинговата дейност на клиента:
Като част от това сътрудничество, беше решено много сложни бизнес предизвикателства, най-ясно се характеризира със следните примери:
Почти едновременно с подписването на договора е една революционна промяна в бизнеса на клиента - компанията Cabletron Systems обяви решението си да се раздели на четири независими компании - Enterasys Мрежи, Riverstone Мрежи, Aprisma управленски технологии, GlobalNetwork технологични услуги, всяка от които е трябвало да се съсредоточи върху своята високотехнологичен сектор на пазара ,
Много внимание в работата клиентът плаща за създаване на взаимоотношения с партньори. По време на агенцията за сътрудничество е подготвила и извършени под партньорската програма на клиента голям брой партньорски семинари. Отличителна черта на тези дейности е тяхната среда, непринудена атмосфера с изобилие от необичайни забавления (ски, картинг, риболов на лед, летящи в контролите на малък самолет и т.н.), комикси конкурси и награди за партньори.
Повече от две години Бизнес Агенция Communications предоставя пълен представителни маркетингова подкрепа Cabletron системи - Enterasys Networks, което позволява на клиентите си да се съсредоточи върху продажбите и развитието на своя бизнес в Русия и страните от ОНД.
Свързани статии