GarnitskiDianaAnatolevna, студент fakultetupravleniya и сервиз LEU VPO "Mezhdunarodnyyinnovatsionnyyuniversitet» [email protected]
Какви застрахователни нужди са изпълнени? Основни нужди са удовлетворени от застраховки, необходимостта от вяра в бъдещето.
Много психологични схеми, разработени от западната наука в развитието на знанията за поведението на купувачите. Кратко формула AIDAi AIDMA (внимание, интерес, желание, мотивация, действие) описват поведението на лицето, по отношение на продукта в следната схема (Sh Коди): Внимание -Interes -Zhelanie -Motivatsiya -Action-.
Сред професионално-важните качества на продавача за застраховка, наред с другото, да включва съпричастност, толерантност и развитие на комуникативните способности. Известен чужд психолог Алберт Megrabian и колегите му от миналия век в резултат на експеримента показват, че ефективността на междуличностна комуникация и степента на взаимно доверие между хората, зависи от съответствието или съвпадение на три основни аспекти на комуникацията. В статията си с комплекс научното наименование "Разшифроване на пренасяната информация непоследователно", посочи той много важен за практиката на бизнеса и всякакъв друг вид комуникация количества информация Процент идентифицирани и експериментално предава чрез три различни канали за комуникация: зрителен, слухов и verbalnomu.Psiholog сключени че 55% от информацията се предава чрез визуален канал (главно мимикрия и пантомима); 38% от информацията, предавана чрез аудио канал за комуникация (глас интонация и тон) и само 7% от информацията, и се осъществява по устна реч.
означава kotoryestimuliruyut покупка;
дейности, насочени към формиране на положително обществено мнение за техния продукт, компания, «Връзки с обществеността»;
информиране на потенциалните застраховани лица на съществуващите видове застраховки;
истинност не преувеличаваме;
Диана Garnitski, Студент на четвъртата година Министерството на управление, държавни и общински Факултет Управление и обслужване НАК VPO "Международен Иновативна университет"
[email protected] Психология на Advertisinginsurance продукти Резюме. В статията се изследва психологията на продажбата на застрахователни продукти и тяхното въздействие върху човешките права. Основните психологически качества, необходими за ефективното продажбата на застрахователни услуги. Ключови думи: реклама, застраховане, мотивация, лихвени, подходи, медийни, графични услуги.
Свързани статии