Спецификата на пускането на пазара на застрахователното дружество се определя като характеристиките на пазара на застрахователни услуги, както и специфичните характеристики на самите услуги. Те включват следното:
- услуга се предоставя във финансовия сектор. Застрахователните компании произвеждат конкретен продукт под формата на услуги, които не са истински натурален израз. Застрахователни услуги са стандартни за масовия пазар, те са изложени на едни и същи, и в условията на пазарна икономика предлага достатъчно застрахователни услуги;
- услугата не съществува преди внасянето му. Това прави невъзможно да се сравняват двете предложения продавачите, дори когато застрахователните компании изглежда са идентични продукти. Сравнението е възможно само след получаване на услугата, а след това не се вписват по обичайния начин да се тества, тестове, пробни покупки. Оттук и изводът - може да се сравни само с очакваните печалби впоследствие получени;
- предоставяне на застрахователни услуги се изискват специални знания и умения, които купувачът е трудно да се прецени, а често и разбиране. Най-високата степен на несигурност поставя клиента в много неизгодна позиция в предоставянето на услуги, така че клиентът често се стреми да работи с едни и същи "продавача".
През последните години, много застрахователни компании, установени погледите си по-голямата и malozatronuty частния сектор. Ситуацията може да се опише по следния начин: започва сериозна борба за частния застрахователя. В момента ситуацията на пазара се е променила значително в сравнение със съветския период на развитие на икономиката. Агенти трябва да убеди клиента по-малко се нуждаят от застраховка. На първо място стои въпросът за доверието в застрахователя. Гражданите обикновено са загрижени за това дали те ще бъдат в състояние да гарантира и безпроблемно да се дължи тяхното заплащане застраховка в случай на застрахователно събитие.
Основният фактор при избора на застраховател е уважаван застрахователна компания, дългосрочната си репутация. На практика това означава, че най-големи шансове да убеди потребителите да купуват застраховка са тези агенти, които са познати на клиента застрахователна компания. Проучванията показват, че значителна част от анкетираните слушат препоръките на приятели или роднини, т.е. репутацията на "народа" - един много важен фактор за нейния успех.
- Седемдесет процента от потребителите на застрахователни услуги са юридически лица, за които изборът на конкретна застрахователна компания извършиха няколко други критерии, а не за физически лица;
Дейностите по маркетинг на застрахователните компании предвижда участие в обществени прояви и различни изложби. За насърчаване на определени застрахователни услуги, избрани изложби близки обекти. Например, авто застрахователни услуги се предлагат на автокъщи, застраховки и агенции за недвижими имоти - в изграждането на изложби.
В момента има коренно различен подход за мотивиране на застраховка, която, като се запазва цялата мотивационна потенциала на първия, и го обогатява с нови положителни мотиви. Къде застраховка се възприема като един вид благотворителност, финансова подкрепа. Тази систематична дейност, насочена към ефективното и навременно съдействие на хората, които са загубили в тази или тази ситуация, тяхното здраве или имущество. Идеята за благотворителност не е предназначен да измести чувството на страх и стои до него и да даде идеята не егоистично застраховка и хуманистичен характер.
Свързани статии