Всички граждани на Северна и Южна Америка са Амери-Kanz. Въпреки това, поради факта, че гражданите на САЩ не може да бъде наречен по различен начин, ние ще използваме думата "американците", позовавайки се на хората, живеещи в Съединените щати.
САЩ - е мулти-етнически, мултирасова страна представени много култури. Въпреки това разнообразие, бизнес отново култов US база там. Например, вие знаете, че повечето американци Kanz ценят времето ( "време - пари"), фокусирани върху сделката ( "Във ступа за бизнеса") и неформални ( "Как се казваш?").
Официален език е американски английски. Много малко американци говорят малко чужд език до степен да предоставят комплексни бизнес преговори. Ако не сте достатъчно добро владеене на английски език, е необходимо да се мисли за услугите на преводач или да попитам моя колега от САЩ.
Осъществяване на контакт. Може би се дължи на факта, че САЩ - това Стра-на имигранти с висока степен на географската мобилност, болка shinstvo американци от градовете свикнали да се прави бизнес с ниски нива-komtsami. Ако не можете да получите лесно препоръчително писмо, можете да се свържете с вашия потенциален партньор директно, без посредници Pomo-супа. Най-известните вашата фирма или организация, толкова по-лесно е да се направи директен контакт.
Изпрати писмо, факс или електронна поща на английски език, с основна информация за бизнеса ви и ще ви позволи produk-ТА, като посочва в него, че ще се свържете с тях отново на срещата на организационно-ТА. После се обади и поиска среща две седмици им - изд. Вашият колега ще предложи време и място.
Landmark сделка. Като цяло американците готови да "отиде на работа" веднага след среща с потенциален партньор. Не, че те не са били наясно колко важно е да се знае, колегата му по-близо и уморен-завъртете го в добри отношения. Не ориентирани сделка предпочитат за създаване на атмосфера на доверие в бизнес дезинформационни възникнаха дискусии и срещи.
Отношение към времето. Представяйки monochronal задънена екскурзии, американците са в момента, като на вещи, които е възможно да се спаси, харчат, губят, да намерите, да инвестира и зало-
да се рушат. Жителите на северните страни обръщат повече внимание на точка-alnost и изпълнение на графиците за от тези в южните щати, но малко американци така се отнася до времето, германците или Швейцария.
Относителната липса на разграничение статус отразено в лесно неформалност, че е отличителен белег на американците. В жалбата те бързо ще преминем към името на дори и тези хора, които просто се срещнаха. Неформалността приятелско отношение и показва добри отношения. Бизнесмените от по-официални култури трябва да разберат, че лесно познаване не е неуважително.
Стил на комуникация американския бизнес зависи от много фактори, сред които и ние трябва да подчертават етническа и регионална принадлежност, както и индивидуалните характеристики на Lich-ност. Като цяло, американците са по-изразителни от тези в Източна Азия и Северна Европа, но в същото време, в сравнение с представители на Южна Европа и Латинска Америка, те се възприемат, като интроверт.
Вербална комуникация. Като цяло, американците са Пропозиционални, по-пряко от арабите или представители на Източна и Югоизточна Азия, но не толкова директно като германци или швейцарски. Те проявяват по подозрение към тези, които предпочитат косвени, двусмислен комуникация. От друга страна, американците също могат да обиждат направо nezavualirovannye изявления предпочитания Тай-германци и холандците.
Paraverbal комуникация. Много американци са на масата говорят много по-силно, отколкото тези в страните с ниски ключови култури. Не толерираме мълчание, те се чувстват длъжни да Снек-ро попълните кратка пауза в разговора, който е точно поведението, че японците се смятат за обидни. Американците знаят, че е невъзможно да се прекъсне по средата на изречението, но ако те случайно прекъсне някой в процес на обсъждане, не е от злоба.
Среща и поздрав. Бъдете готови за ръкописа и здрав zhatiyu и пряк контакт с очите. Някои американци разчитат, че слабо ръкостискане отразява слабостта и липсата на пряка
Междукултурно бизнес поведение
контакт с очите подсказва, непочтеност и ненадеждност. В Съединените щати, обменяна ръкостискания са много по-малко, отколкото в Европа. Rukopozha-MENT американци са кратки в сравнение с латиноамериканците и Източна и Югоизточна Азия.
Средна междуличностни разстояние в бизнес ситуации - от продължителността на раса стоящи рамо, както е в норма в Северна Европа.
Физически контакт е различно от умерено до високо. Той е по-малък, отколкото в средиземноморските култури, но повече от Наро-ING Изток и Югоизточна Азия. Американските бизнесмени в hlopyvayut помежду си на гърба, да вземе ръката или страна, този израз zhaet-приятелско отношение.
Облекло. Облекло зависи от местоположението и вида на бизнеса, но в първата среща на чужденците трябва да бъдат облечени в костюм и вратовръзка.
Среща и поздрав. Бъдете готови за ръкостискане и директен контакт с очите. Американците понякога предлагат вашата визитна картичка в края на срещата, а не в началото.
жалби форма. Направете това, както и тези, които се запознаем. Като общо правило, че трябва да започнем с г-н, погрешно ICU или госпожице, но да бъдат подготвени за факта, че вашият партньор след Proposition-INH преминаване към имена. Ако такава непринуденост не ви харесва, ясно каже как трябва да се обадите. Звания вероятно IGNOU-riruyutsya, с изключение на официални срещи, или ако сте лекар или заемат висок пост в правителството. В други случаи, американците предпочитат да не вземе титлата.
Подаръци. В света на бизнеса на подаръци на Америка да се дават не се приема. Американските бизнесмени набор-Gia се чувстват неудобно, ако те са учители-скъпи подаръци. Ако искате да дадете нещо малко, машини,-Зита логото на тяхната фирма или сувенири от тяхната страна или регион. Цветя, шоколадови бонбони или вино ще бъдат оценени, но не трябва да се даде, ако сте поканени у дома за вечеря.
Храни и напитки. Ако сте поканени на коктейл, да бъде готов да говори в неформална обстановка с много да оказва незначително-komyh хора. За физически лица или малки групи могат просто Podhom-ди и представени, докато се усмихва.
Представяне. Американците са най-добрите, за да приеме предварителни Презентации включени с много от фактите, представени от експерт по хо-Рош на английски език, придружени от по-голяма яснота, когато това е уместно.
Те могат да ви прекъсвам с въпроси по време на представянето, а не предварително zhidayas неговото завършване.
търговия диапазон. Американските бизнесмени с международни операции чрез които са свикнали да голям диапазон на цените. Бъдете готови за това, което ще изпитате по-голяма гъвкавост по отношение на цените. Но те реагират по-добре бу-FLS на реалистични цени, а не тактика "от високата цена - до дъното на Koi." Оставете малко поле в тяхната първоначална цена в случай на неочакваност, на завоя в развитието на търговията, но не и за повишаване на цените.
Поведение по време на прехвърлянето. Бъдете готови за един труден търговия. Съгласен съм и да е концесия на нежеланието и само при определени условия-ТА: "Ако .." Винаги трябва да поиска нещо в замяна на концесия сте направили.
Каскади, трикове и kontrtryuki. А любимата тактика на американците в търга е натиск върху времето: "Следващата седмица, нашите цени ще се увеличат с седем на сто." Най-добрият отговор на този трик е мълчание.
Друг трик е да се поиска количествени данни за намаляване на мащаба. Например, ти се обадя цената, на базата на 1.000, 10.000 и 50.000 единици. Вашият американски колега вероятно да ви помоля да даде цена за 12500 единици, а в най-ниските цени. В отговор на това, най-добре е да се усмихва и да се повтаря, че най-ниските цени важат само за поръчки през определен период.
Може да срещнете такава ситуация, когато за начало на ле потенциалния Ви клиент изисква най-ниската цена за Maleny-бияч, за "тест". Ако сте изкушени от ниска изходна теза-zheniem, може да имате проблеми по-късно, когато искате да се повиши цената и да го приведе към нормалното.
Вземане на решения. Американските бизнесмени най-бързите в света, способни да взимат решения и да се гордеят с него. Някои живеят под мотото "Правилно или не, но никога не се съмнявате." Ако вашите про-забавени процеси на вземане на решения, американците могат да бъдат Noether-пеене.
Договор. Американците отдават голямо значение на правната сто Рона и най-малките детайли на писмено споразумение. Много Амери-Кан бизнес включва адвокати по преговорите от самото начало на церемонията по подписването. Те често носят със себе си проект за споразумение и да започне да се разгледа всяка статия. Ако vposled-последствия на спор, американската страна стриктно спазва условията на договора, и е подозрителен към тези партньори, които се обаждат, за значението на дългосрочни взаимоотношения, която не е член на договора.
Свързани статии