Всеки пътник е във владение на медицинска застраховка. Независимо от това дали сте закупили политика за здравно осигуряване като част от обиколката или на собствения си туристическа политика е отделен договор с туристическа застрахователната компания. Преди пътуването, туристите трябва внимателно да прочетат правилата и условията на застрахователя от медицински грижи, да се научат списъка на болестите, обхванати от застраховка.
Имайте предвид, че ако туристите да се наложи продължително лечение и да го транспортират до дома не е възможно поради медицински причини, може да остане с него, близките му роднини (родители, съпрузи, деца). Тяхната допълнителна жилищна чужбина и да се върнат в родината си, се дължи на застрахователната компания. Ако към момента на настъпване на делото беше турист в чужбина, един от неговите близки роднини да се свържете с застрахователната компания, за да ги изпрати да се разболее. Полет и роднини се настаняват необходимото време и платен авиокомпанията.
Изключение: Ако застрахователното събитие настъпило на туриста в състояние на алкохолно опиянение, застраховка не се покрива.
В случай на смърт туристически, доставка до дома на тялото се извършва след процедурите, изисквани от законите на страната на временен престой на турист. Като правило, извършва процедури за установяване на причините за смъртта. Ако смъртта настъпила по естествен начин (не от насилствена смърт), експертите съставили документ, удостоверяващ причината за смъртта, след което тялото е изпратен вкъщи. тяло репатриране, доставка и останат ангажирани в застрахователната компания, ако е необходимо, роднини на починалия. Тези услуги са включени в здравното осигуряване политика. Тялото се доставя в Русия не в града на пребиваване, както и за мястото на тръгване. Това означава, че ако един турист, живеещи в Новосибирск, но в чужбина е излетял от Москва, тялото ще бъдат доставени само в Москва. Този конкретен медицински политика.
загуба на паспорт
Консулската служба на туриста, който е загубил паспорта си, ще бъдете помолени да попълнят заявление, което ще трябва да обясни подробно какво се е случило с паспорта, при никакви обстоятелства, той е загубен, посочете кои отдел е писмена декларация на загуба или кражба и т.н. В допълнение към документа (протокол, сертификати и т.н.), издадено от компетентния орган на приемащата страна, потвърждаващ факта на туристите над загубата на паспорт, е необходимо да се прилага към заявлението две фотографии и документи, които идентифицират личността му, за да се установи неговото пребиваване в Руската федерация и потвърждаване на гражданство на Руската федерация. Такива документи могат да служат като вътрешен паспорт, военна ID, работа ID със снимка, шофьорска книжка и т.н. Ако такива документи не могат да донесат писмено изявление на поне 2 руски граждани, което потвърждава самоличността на пътника. В представената от заявителя документи, удостоверението може да бъде издаден без допълнителна проверка на неговата самоличност.
Случаят е по-сложно, когато човек пътува сам е лишен от всички документи. Ако потвърдите Руската гражданството на самотен пътешественик, посолството ще комуникира с Москва, и на процеса на получаване на сертификат за връщането може да отнеме няколко дни, докато тя е потвърждение, че туристът, който се нарича.
Когато националността на туристите се потвърди, че ще бъде издаден сертификат за връщане (СТАРТ). Този документ временно (до 15 дни) за подмяна паспорт и ви позволява да се върнете благополучно вкъщи. На обратната страна на сертификата за връщане произведени рекорда на руски: "Този сертификат се издава за да замени един изгубен паспорт на земята." И след това определете документа (на вътрешния паспорт, шофьорска книжка, удостоверение за руски граждани, Министерството на външните работи отговор на искането и т.н.), относно въз основа на които е издадено удостоверението. Запишете се запечатва и се подписва от служител на дипломатическата мисия или консулската служба на Руската федерация на издаване.
Пристигайки на мястото на постоянно пребиваване, туристът се изисква 3 дни, за да върне сертификата на организацията, която е издала паспорта (дипломатически паспорт, паспорт услуга, Моряшки), загуби гражданин на Руската федерация. На територията на сертификата за Русия с печата на ГКПП може да се използва от гражданите на Руската федерация в рамките на 10 дни от датата на преминаване на държавната граница на Руската федерация като документ, удостоверяващ самоличността му.
Според част 1 на този член, носители на въздушния транспорт трябва да отговарят на общите правила на въздушния превоз на пътници, багаж и товари и изискванията за обслужването на пътниците, товародателите, получатели, установени от федералните авиационните нормативни документи.
Федералните авиационни разпоредби "Общи правила за въздушен транспорт на пътници, багаж, товари и изисквания за обслужване на пътници, товародатели, получателите" въведе процедура за работата на руските авиокомпании и се използват при изпълнението на вътрешния и международен въздушен транспорт по разписание движение на въздухоплавателни средства и допълнителни полети и полети на договор за наем въздухоплавателни средства (Air Charter). Когато прекъсване на превоза по вина на превозвача, както и в случай на забавяне на полет, отмяна на полет поради неблагоприятни атмосферни условия, технически и други причини, промени в маршрута, превозвачът осигури на пътниците при заминаването и междинните точки на следните услуги:
Услуги, посочени в настоящия параграф, се предоставя на пътниците, без допълнително заплащане.
Тези услуги са на разположение на туристите, независимо от летището на излитане, както в Русия, така и в чужбина.
Търсене за багаж самолетни сделки. Пътник с представители на авиокомпаниите или с бюро служител БАГАЖ Проследяване «Изгубеният Намерени », която е в почти всеки международно летище, изпълва действа проследяване багаж. Тя идентифицира външните признаци на куфара: форма, цвят, материал, информация за името на етикета, наличието или отсъствието на колела и дръжки. Сертификатът е изработен в два екземпляра, един остава един служител на компанията, а другият пътник, се прилага към акта на копие от багажния етикет залепени на бордната карта. Като правило, багажа е бърз, но максималният разрешен период на авиокомпании търсения за липсващи елементи е 21 дни. Едва след този период, багаж ще бъде официално признат за изгубен или откраднат. Това може да изисква пътник?
На първо място, оставен в странен град, без багаж, пътникът има право да поиска от авиокомпаниите възстановяване на разходите за закупуване на основните им потребности. Те включват четка и паста, бръснене комплект, средства за лична хигиена, бельо, дрехи. Само не се опитвайте да бъде за сметка на авиокомпаниите да се актуализира гардероб - пътникът ще бъдат възстановени само за наистина необходимите неща, както и да бъдат възстановени разходите за облекло, обикновено в размер на 50% от разходите. Разходите за други неща от списъка по-горе, се дължи обезщетение в пълен размер от авиокомпанията, просто трябва да покаже документи за извършени покупки. Понякога на превозвача, за да не се развали репутацията им, а не в очакване на проверки, и веднага след получаването на изявлението на загуба на багаж, плаща определена сума да купи необходимите неща. Тази сума обикновено не надвишава 250 долара.
Второ, авиокомпанията трябва да се върне към своя клиент цената на липсващия багаж или повредени елементи (в случай на повреда по време на транспортирането на багажа). Компенсация за загуба на багаж и забавяне се уреждат от Варшавската конвенция и Протокола от Хага, която има предимство пред местните закони по отношение на международните превози. Обезщетение за напълно загубен или повреден багаж, се изчислява като цяло в диапазона от $ 20 на 1 кг тегло, багаж тегло описани на етикета с багаж. В този случай, $ 20 за килограм - не е границата, ако пътникът може да докаже, че стоките му са по-скъпи. Разбира се, това не е лесно, но ако, например, загубен багаж, когато се завръщат у дома и туристическа в чантата си запазва проверки, за да купуват неща от Dior или Prada, той може да поиска от превозвача с претенциите, анексиране на тези проверки. Изявлението трябва да се посочи, че от датата на получаване, потвърждаващо извършването на пазаруване, докато в страната на временно пребиваване и да направят покупка навсякъде, освен в един куфар, за да бъде взето не може. В този случай, туристите могат да бъдат изплатени до пет хиляди долара. Искове за повреден багаж трябва да бъдат изпратени не по-късно от 7 дни от получаването на нещата на летището, както и със загубата на багаж период се е увеличил до 18 месеца.
Свързани статии