Хора, които никога не са срещали в работата на масата за билет, изглежда, че всичко е лесно. Началник на отдел отпечатва билетите билети подпечатан или книгите на билети, да ги дава на касата и в края на месеца, обобщава продажби. Но в действителност, да се работи бюрото на билета да бъде ефективна, трябва да бъдат активни и добре в толкова много посоки.
Ние винаги трябва да се стремим да се откаже от гледна точка на репертоар, като надминава дори планирано, тъй като той играе важна роля в ефективността на продажбите. В този случай, можете да спестите време, докато чакат за репертоара, и да се занимава с подготовка raspoyasovok зала. Ако очакваните нови представления, е желателно, без да се чака потвърждение от репертоара, да се подготви опции raspoyasovok предмет участници, сложността на пейзажа, броят на местата в залата, така и по време на доставка от репертоара на билетната каса трябва да бъде одобрено от raspoyasovki дирекция за всички представления, включително включително нови, защото рано билетите за представления влезе в продажба, толкова по-лесно ще бъде да се приложат всички билети.
Разпределение на квотата за онлайн търговците на дребно
Зала никога няма да бъде продаден продадени кога да билети само в офиса на театър кутия. Във всеки град, има онлайн магазини или на билети агенции - те могат да имат различни имена, но са ангажирани в по същество същите - продажбите на билети чрез уебсайтовете си и множество точки на продажба. С такъв агент може да сключва договори. Като правило, от 10 до 15% от общата сума на продадените ще направи своите приходи билети. Но първо, запълване на залата ще бъде по-висока, и второ, значително разширяване на публиката си, след това може да привлече повече редовни зрители. Такова огромно количество билети агенции. Най-голямата от тях - "TiketLend" или MDTZK (това е всъщност едно и също нещо). Там са "Kontsert.ru", "CashierEn", "Събитие". "Събитие" също така включва два обекта - "Parter.ru" и "Kontramarka.ru". Квоти влизат в "събитие" и в същото време на инсталацията на две места и продава с две места.
Тези компании са склонни да работят в Москва, и в много руски градове, списък на градовете и номера за контакт, лесно можете да намерите в интернет. В действителност, онлайн магазини, които продават много билети, така че не могат да бъдат ограничени до най-големите, които сме призовани, и да се свързват около 5-10 малки агенции. Колкото повече доставчици, които свързвате, по-високите си продажби. Така че се работи с него, достатъчно за вашия театър брой онлайн магазини, правилните компоненти за тяхната квота, периодично се увеличава или намалява броя на билетите в тях. И в случай на непълно прилагане на някои билети онлайн пазаруване, можете да пренасочите квотата за тези, които са се справили със задачата. Ако продавачът е добра, държа на него, предлагаме специални условия и, разбира се, никога не се проваля. Постоянно променящите реализация потоци, определяне на най-ефективните, може да се получи, че от 30 до 40% от продажбите на всички е онлайн магазините ще носят билети за театър. В допълнение, можете да направите банери в продължение на няколко изпълнения с прекрати продажбите и да говоря с мениджърите на интернет сайтове за пазаруване, така че те поставите банер на изпълненията си на главната страница. Това ще привлече вниманието на потенциални зрители и ще помогне за увеличаване на продажбите.
Необходимостта да се разбере целевата аудитория
Вие не може да съществува в изолация от други театри и зрителя. Затова е много важно да се интересуват от това как нещата са с продажбата на билети на колеги, които най-често отива на техните изпълнения, които аудиторията си и кой е вашият. Важно е да се разграничат от конкуренцията, да създадете свой уникален оферта е за привличане на публика.
Трябва да се разбере това, което играе оферта в театъра, те са предназначени за зрителя. Paint "портрет на зрителя", за да научите неговите нужди, навици, могат да се определят така наречените "местата, където целевата аудитория" и да започнат активна работа там: свържете с училището, ако представления, предназначени за деца и юноши, или колеж, ако публиката е учениците, офис институции, ако основната ви аудитория е там. В зависимост от клиента, ще бъде в състояние да организира като цел на обратни изкупувания в билети зала и частично, ако организации се започне от малки групи от хора. Тези обратни изкупувания могат да бъдат както в парични средства и безкасови плащания.
Създаване на база данни от упълномощено
Получаване и поддържане на един зрител база
Забележка. Въпросникът дава възможност да проучи нуждите на зрителите и да се увеличи лоялността аудитория.
Създаване на съвместни програми за лоялност
Нито един живия театър е вашата аудитория. Той отива в ресторанти и клубове, посещава други мероприятия. Можете, например, promonitorit ситуация с ресторанти, кафенета, клубове, се установи в кои от тези институции имат широката аудитория за състоянието и интереси. Ако сте избрали една добра организация и редовното присъствие, ние можем да организираме съвместна програма за лоялност. Например, партньорската организация като промоция може да даде билети за представления на редовните си клиенти. Това действие, можете да рекламирате на интернет страницата на организацията, на вашия сайт, както и, например, с помощта на най-красивите настолни информационни плочи във всички точки на вашия партньор. Това действие ще ви струва няколко билети, и ще получите много повече - привличане на достатъчно нови зрители, които са запознати с информацията за изпълнението на територията на партньора си. Тази програма за лоялност ще увеличи популярността на театъра, създаване на кръг от постоянни месечни вноски зрителите и тяхното попълване, както и подобряване на имиджа на театъра, ако партньорската организация има добра репутация.
Можете да въведете продажбата на билети за един месец, три месеца или театър сезон. И това ще даде възможност да се преминава позиция не само като удобен начин за закупуване на билети, след като всичките си изпълнения, но и като VIP-подарък, при условие, че вашият театър, известен достатъчно. Можете да сключи договор за партньорство с фирма, която продава подаръци преживявания. Тези компании се фокусират върху това преживяване - това е най-добрият и най-запомнящите се дар, и предлагат да се създаде впечатление за приятели. Като впечатления могат да служат уроци по гмуркане, скачане с парашут, дегустация на вкусни ястия, посещения на различни събития. Така че, защо във вашите билети за театър не е станало, че подаръци впечатление? Можете да влиза в с компании като споразумение за продажба на билети, за да им се даде по два билета за всички ваши събития. В края на месеца трябва да се примири продажби и, както и с други организации, за да ги превърне в доклад за месеца.
В допълнение към подаръци, преживявания, можете също да направи презентация на всичките си театрални представления и да го изпрати на събитието агенция. Събитие-агенция - тази фирма е домакин на голямо разнообразие от дейности - от частни мероприятия за събития от международен мащаб. Често театрални представления станат част от тези събития (например, в съпътстващата програма на делегацията пристигна). Ето защо, свързване към събитието агенция, се свързвате с още един възможен канал за продажби.
театрални посещения на програмата студентите
В столицата на държавните театри, работещи програма свободен достъп до театрални студенти (това се нарича). Желателно е в продължение на няколко билети за спектаклите, които биха могли да отидете на ученици от начално, средно и висше училище, да замине за разпределението на тази програма, при получаване на предварителни заявки, запазени за образователни институции, тези билети, да ги отпечатате и да даде заедно с кръпка и след това правилно изпълнение на отчетни форми за тази програма да бъде изпратено до Министерството на културата. Тази работа с деца - един чудесен начин не само да привлече аудиторията си и да расте, а след това да остане за постоянно.
Поддържането самостоятелно резюме на продажбите
Работа с обекти, които са специализирани в продажбите
Въвеждане на технически подобрения
Говорейки за техническите подобрения на картата на билета, първото нещо, което ние имаме в предвид специален монтаж на автоматизирана програма за продажба на билети, която позволява по-бързо и по-ефективно да се работи на касата и в целия отдел билет като цяло. С опита и с книгите на билетите, както и програма за билет, можем да кажем, че се работи с такава програма е много лесно - това е възможно да се извърши на различни промоции, да прави изявления за събитията, да разпределят квоти в онлайн пазаруването, много бързо тичам играе в изпълнението и как следователно, за да получите увеличаване на продажбите.
подобрения билет Картата за техническа също се отнася за инсталиране на специален терминал на бокс-офис театър. Този терминал позволява да се приемат кредитни карти за плащане, който е удобен и модерен. Тази услуга е в търсенето на зрителя. Това се прави по следния начин: Театър избира кредитна институция за сключването на съответния договор за услуга. Тя може да бъде всяка една банка, а по-скоро, с който вашата организация вече работи, където личните сметки на театъра. Това ще ви даде възможност да преговаря с банката за минимален процент от с 2 - 3% от общия оборот на продадените с помощта на терминала билети. Оборудването обикновено се осигурява от банката безплатно, както и изграждането и обучението. В края на месеца, за който се проверяват срещу броя на операциите, извършвани по банков път до банката, както и данни за съхраняване на информация заедно с други доклади.
Продажбите на електронни билети
Работа с театрални служители
Всички ваши усилия за насърчаване на театъра могат да загубят ефективността, ако персоналът продажбата на билети, ще бъде груб и слабо квалифицирани работници. Публика, разбира се, на първо място привлечени самите представления. Но не забравяйте, че шоуто - изглежда, че не започва с изложител, а именно от момента на покупката на билети. Следователно, за да се запази на зрителя и че той се връща към вас, ще трябва да плащат много внимание на работата с каса. Необходимо е да ги научим на сцените на техники за продажби. Но това не е всичко. Ние трябва да се стремим към продажбите на системата, човек, който е приложен към касата на театъра само за детските билети, след като говори с касата купих друг билет за себе си, започва да се интересува от възможността да се въвеждат в театрални приятели или роднини. За съжаление, дисциплината е да запознае театрални касиери не по принцип спецификата на продажбите е един и същ навсякъде: поздрав, фигуриращ нужди, компетентна консултация, систематични покупки - тя е единна схема за продажби, който работи навсякъде, тя трябва да работи в театъра. Ако ще отделят необходимото внимание на работата с персонала, на зрителя отново и отново да се върне към вас, носейки със себе си приятели, колеги, познати.
Възможно е в театъра всички методи за промоция ще работят на 100%, а другият ще тества само една или две начини. Но във всеки случай, ние говорихме за това как една модерна отдел билети могат да функционират ефективно и че използването на по-горе - вие решавате.
Ако не можете да намерите на тази страница информация, която трябва, опитайте се да използвате лентата за търсене:
Свързани статии