Докато всички мениджъри играят специфични роли и изпълняват определени функции, това не означава, че голяма част от мениджърите в една голяма компания, занимаваща се при изпълнение на една и съща работа. Организациите са достатъчно големи, за да се осигури ясно разграничение в работата на мениджърите и nerukovoditeley обикновено имат такова голямо количество административна работа, която тя също трябва да бъде разделена. Една от формите на разделението на административна работа е хоризонтална в природата: баланса на конкретни лидери, начело на отделните единици. Например, в много компании там са главатарите финансови отдел, отдел за производство и маркетинг отдела. Както и в случая на хоризонтално разделение на труда за извършване на производствена дейност, хоризонтално разделена административна работа трябва да бъдат координирани, така че организацията може да се постигне успех в тяхната дейност. Някои мениджъри трябва да прекарват времето си на координиране на работата на други мениджъри, които, от своя страна, координира работата на лидери, докато най-накрая, ние не слезе до нивото на главата, който координира работата на не-управленски персонал - хора, които са физически, произвеждащи стоки или предоставяне на услуги. Такова разделение на труда вертикална форми за контрол на нивото на внедряване в резултат. Фиг. 1.3. показва един метод за описване нива на управление.
Вертикално разделение на труда води до образуването на нива на управление вертикално - по примера на военната организация, както и в бизнес организация. не на името на мнения, че подобни позиции са пряко сравними цяла организации. В военна организация, има много нива на управление над бригаден генерал и капитан. В бизнес - нива на управление по-малко. Президент и Главен изпълнителен директор - първият човек, - е отговорен само за председателя и на членовете на Съвета на директорите на дружеството и в съответствие с горния пример, не може да бъде главата на по-ниска ръководителят на Министерството на труда и работната заплата.
Обикновено, организацията може да се определи нивото, на което има една глава в сравнение с другите. Това се осъществява чрез името на позицията. Въпреки това, наименованието на длъжността не е надежден показател за действителното равнище на ръководителя на системата. Това наблюдение е особено вярно, когато се сравни положението на мениджърите в различни организации. Един прост пример: на военачалника - това е младши офицери, както и във флота - старши. Някои продавачи на дружествата, посочени регионални или регионални мениджъри по продажбите, въпреки че никой друг освен себе си, а не да води.
От съображения за които ние обсъдят по-подробно по-късно, на размера на организацията - е само един от няколкото фактора, които определят колко много нива на управление трябва да имат на компанията с цел постигане на оптимални резултати. Има много примери за много успешни организации с много по-малко слоеве на управление, от една много по-малки организации. Римокатолическата църква - организация с милиони членове - има само четири нива между папата и енорийският свещеник. Най-голямата компания на дребно - "Сиро" и "Mitsukoshi" - известен още като има много малък брой нива на управление, за разлика от другия работи успешно организация - армията на САЩ. Той има 7 нива и 20 редици, отделяне на генерала от необичайно в батальона, наброяващи 1000 челата "век.
По-общ метод използва за описване нива на управление е да се разпределят на лидерите (мениджъри)-ниско ниво, или оперативни мениджъри, управители (мениджъри) и мениджъри средно ниво (мениджъри) старши. Фиг. 1.4. mezhduetimiurovnyami илюстрира връзката и концепцията на контролни нива съгласно Parsons.
ГЛАВИ понижат нивата. По-малките босове, които се наричат още лидерите на първия (отдолу) ниво или оперативните ръководители - е организационно ниво непосредствено над работниците и други служители (не контролира). МЛАДШИ шефове главно за наблюдение на изпълнението на производствените задачи непрекъснато да осигурява пряка информация за точното изпълнение на тези задачи. Лидерите на това ниво често са отговорни за директно използване на средствата, отпуснати за тях, като например суровини, материали и оборудване. Типичен длъжност на това ниво е майстор, смяна на майстор, сержант, началник на отдел, ръководител медицинска сестра, ръководител на отдела за управление на бизнес училището. Повечето от лидерите в общо - това е лидерите на нивото на обикновените хора. Повечето хора започват кариерата си в управлението като такива.
Проучванията показват, че работата на ръководителя на нивото на обикновените хора е интензивен и изпълнен с разнообразни дейности. Тя се характеризира с чести прекъсвания, преходи от една задача към друга. самите потенциално късо Задачи: Едно проучване установи, че времето, необходимо за извършване на майстор средно по едно работно място, равен на 48 секунди. Срокът за изпълнение на решенията, взети от капитана, и кратка. Те почти винаги се прилагат в по-малко от две седмици. Установено е, че капитанът ще похарчи около половината от времето си в работа в комуникацията. Те общуват много с подчинените си, с малки други майстори, и много малко с началниците си.
Фиг. 1.4. Два начина за представяне на управленски нива.
Формата на пирамидата се използва да покаже, че при всяко следващо ниво е по-малко за управление на хора в сравнение с предишните.
Мениджърите на средно ниво. Работни младши вождове се координират и контролират от преките ръководители. През последното десетилетие, среден мениджмънт се е увеличил значително, а в брой и по-голямо значение. В голяма организация може да има колкото се може повече мениджъри на средно ниво, че е налице необходимост от разделяне на групата. Ако се появи такъв разделяне, има две нива, първият от които се нарича вторична контрол връзката на горното ниво, а вторият - най-ниската. По този начин, четири основни контрол слой, образуван: горна, средна горна, долна средна и надолу по веригата. Типично публикувайте мениджъри средно ниво са: ръководителят на отдел (в бизнеса), Дийн (в колежа), мениджър продажби за региона или страната и управител на клона. Военни офицери от лейтенант до полковник, свещеници, епископ счита мениджърите на средно ниво в техните организации.
Трудно е да се правят обобщения за характера на работата на мениджърите на средно ниво, тъй като тя се различава значително от една организация към друга и дори в рамките на една и съща организация. Някои организации предоставят на своите ръководители по-голяма отговорност, което ги прави да работи до известна степен подобен на работата на ръководния персонал. Едно проучване от 190 мениджъри, работещи в 8 фирми установено, че мениджърите на средно ниво са били неразделна част от процеса на вземане на решения. Те решили проблема, започна дискусията, препоръчителни действия за разработване на иновативни творчески предложения.
По принцип, обаче, мениджърите на средно ниво са буферирани между горната и долната връзки. Те подготвят информация за решенията, взети от висшето ръководство и прехвърли тези решения обикновено след преобразуването им в лесна за използване технология, под формата на спецификации и конкретни задачи местни ръководители. Въпреки, че има вариации, повечето от комуникацията между мениджърите се провежда под формата на разговори с други лидери на средните и по-ниски нива. Едно проучване на работата на средни управленски кадри в завод разкри, че те прекарват около 89% от времето, в устната взаимодействие. В друго проучване показва, че средната мениджър харчи само 34% от времето си сама, тя също така подчерта, че голямата част от времето се изразходва за тези глави на вербалната комуникация.
Висши мениджъри. Най-високите нива на организацията - висшето ръководство - по-малко множество други. Дори и в най-големите организации на висши мениджъри - само няколко души. Типични позиции на висши мениджъри в бизнеса - това е най-председателя съвет, президент, вицепрезидент и касиер на корпорацията. В армията те могат да бъдат сравнени с генералите, сред държавните служители - министри, както и на университета - с ректорите (ректори) колежи.
Фиг. 1.5. Като лидери прекарат времето си.
Свързани статии