Маркетингова среда - всички фактори, които по някакъв начин имат ефект върху маркетинговите дейности. Маркетинг на околната среда фактори се делят на външни и вътрешни агенти на влияние на принципа на пряко значение за компанията. Фактори, могат да бъдат разделени в контролирана и неконтролирано. маркетинг услуга решава проблема чрез контролиране на четири основни процеси: планиране продукт (стока или услуга), ценообразуване, реклама и дистрибуция (маркетинг). Продуктът, неговата цена, методите за популяризиране и разпространение канали са напълно контролируеми фактори, които предлагат на пазара среда.
Микросредата фактори са сили, създадени от самата организация и при пълното му контрол, както и на силите, които възникват, независимо от организацията, но влизащи в тясна връзка. С оглед на това изолиран:
1. вътрешните сили на микросредата на организацията. Те включват всички компании служби, които са ангажирани в разработването на маркетингови планове (висшето ръководство, финансови услуги, научноизследователска и развойна дейност, логистика, производство и счетоводство):
• висшето ръководство определя общите и стратегическите цели на организацията, настоящите си политики, одобрява маркетинговите дейности за изпълнение на стратегическите цели. Въз основа на тези дейности маркетинг мениджърите на услуги трябва да взимат решения относно прилагането на по-високи планове за управление;
• финансова услуга следва да допринесе за решаването на проблема с наличието и използването на средствата, необходими за изпълнението на маркетингови планове;
• R & D офис в технически проблеми, свързани с развитието на методите за ефективно производство на стоки и услуги;
• Обслужване на логистиката се грижи за достатъчен брой на суровини;
• Производство услуга е отговорен за производството на качествени продукти в необходимите количества;
• Счетоводство следи за приходите и разходите, съобщава търговията обслужване за постигане на планираните цели.
2. Външна електрическа компания. Те включват доставчици и посредници:
• доставчици на суровини - са бизнес фирми и физически лица, за да се гарантира, че компанията и нейните конкуренти материални ресурси, необходими за производството на определени стоки или услуги. На целостта на доставчици на суровини зависи от ритъма и качеството на работата на предприятието и следователно неговите продажби и маркетингови дейности;
• Маркетингови посредници - фирми, които да помогнат на организациите в промоция, маркетинг и дистрибуция на своите продукти сред потребителите. Основните от тях са:
а) Дилърите, които помагат на организациите да търсят клиенти за продажба на стоки;
б) дистрибутори - компания, занимаваща се в продажбите на базата на покупки на едро от големите индустриални производители и ги представляват на пазара;
в) търговци - са предприемачи, е агент на голяма корпорация, продажба на продукти на дребно, закупени от тези корпорации в насипно състояние;
г) фирма за организацията на движение на стоки, които помагат на бизнеса да създадат запаси на продуктите си и да изберат най-икономичните начини за доставка с цел оптимизиране на разходите, обема и скоростта на доставка;
д) финансови институции - банки, кредитни и застрахователни компании, за да се подпомогне финансирането на организацията на сделката или да се застраховат срещу риска във връзка с покупката или продажбата на стоки.
Основните фактори на макро са както следва:
• икономически. Те включват характеристиките и структурата на националната икономика, състоянието на финансовата система, инфлация, конвертируемост на националната валута, покупателната способност на населението;
• естествено. Те включват климатичните особености, наличието на суровини, енергийни източници, екологията и др. D. Те оказват влияние върху наличието на суровинната база, развитието на пазарната инфраструктура, развитието на селското стопанство, промените в демографията (разпръскване, миграция), както и за запазване на разходите и възстановяване на екологичната среда;
• научни и технически. Те се определи нивото на научно-техническия прогрес и да позволява на нови продукти, създаване на нови стандарти на производство и потребление и по този начин да извършват ефективни маркетингови дейности. В допълнение, тези фактори дават възможност да се въведе иновативна продажби и търговски практики, да допринесе за пълната компютъризация на маркетинговата дейност, използването на техники за икономическо и математическо моделиране и контрол на движението и съхранението на стоки (търговски и маркетинг логистика);
• културата. Тези фактори включват традиции, обичаи, религия, културно и образователно ниво на потребителите. Те се определи мащабът на моралните и материалните ценности и йерархията на потребностите на потребителите;
• International. Те включват някои международни развития и наредби (правила на СТО, регионални конфликти и войни, индивидуални решения между организациите на хората), които засягат производството на световно ниво на природните ресурси, и така нататък. Н.
За разлика от факторите на микросредата на макро фактори са по-стабилни и по своето естество не могат да бъдат изложени на маркетинговите си усилия, принуждавайки компанията да се адаптират към условията на околната среда.
Свързани статии