Концепцията за "корпоративна култура" през последните години, не само използва мързелив, с богата корпоративна култура се разбира, на първо място, броя на културна кампания и корпоративни пътувания до естеството на компанията в година / месец it.d. на
Съответно, наличието на корпоративни събития е равна на присъствието на корпоративната култура в организацията. Реалността не е толкова проста: корпоративна култура е във всяка фирма просто на факта, че хората, които работят в нея.
Корпоративна култура - дружеството е психологически поле, в което всички съжителстват технологии и бизнес процеси, които съставляват спецификата на организация или, образно казано, е саламура, която се превръща вкус какво е то. Този психологически поле формира ценностни ориентации глава, част от която е основа, като например отношението към хората и живота като цяло ( "Светът е пълен с вълнуващи възможности и приключения или го враждебно?" "Всички хора са добри или не можете да се доверявайте на никого?") въз основа на тази форма по-конкретни и специфични. В основата на формирането на корпоративната култура на определен вид не е написано на мисията и философията на компанията и действителната дневна поведението на висшето ръководство на организацията. Например, както е философията на организацията може да бъде обявена за индивидуален подход към външни (клиенти) и вътрешен (служители), клиенти на компанията, докато успешно служителите на компанията действат стриктно съответствие с инструкциите, както и най-добрите клиенти - компанията поръчка стандартната продуктова гама.
Въз основа на съществуващите принципи и ценности, ръководителят на Маршал всичко, което го заобикаля: от Глобалния - изборът на сфери на дейност (какъв бизнес да се направи и за какви цели), партньори и служители (които да се доверяват на това, което хората наричат съчувствие?), Изграждане на взаимоотношения със системата ; по-малки части - основният стил преговори, а начин да се отпуснете, изборът на дрехи и аксесоари, вътрешна украса. За служителите на компанията определя поведението на ръководителя на осъзнаване на себе си и своето място в отношенията на компанията на време, опасност, пари, лоялност към дружеството и мотивацията за работа и лична инициатива. Всичко това е проява на корпоративна култура, която може да се определи неговия вид.
Камерън и Куин са следните видове корпоративна култура. клан, adhokraticheskuyu, пазар и йерархична структура. Тази типология се разпределят на база следните насоки - компанията се фокусира върху вътрешните процеси или външен, съчетана с гъвкавостта / индивидуалността или стабилност / управление.
Клан (семейство) култура е характерно за една организация, която се фокусира върху грижите за хора и домашното зачитане на индивидуалността и уникалността на всеки. Основната стойност на тази култура е в отбора. Най-често това е компанията, работещи на пазара на клиент: търговия на дребно, услуги. Adhokraticheskaya култура в организацията, се проявява по внимание на външната позиция на пазара, на потребителите във връзка с висока степен на гъвкавост при решаване на проблемите. Този тип култура е типично за високотехнологични производствени компании, което е необходимо винаги да се поддържа "пръст на пулса." За компании с пазарна култура са склонни да се фокусират върху външните позиции (пазарен дял, клиентска база растеж, който печели потребители) във връзка с стабилност и контрол (поддържане на определено ниво на рентабилност). Най-естествено с този тип корпоративна култура, има фирма за търговия на едро; амбиция да спечели ги прави лидери на пазара. Йерархично (бюрократичен) култура - култура на организации, които се фокусират върху вътрешната подкрепа и служители регламентирано поръчване на всички процеси, високо ниво на контрол. Този тип често включват правителствени агенции и компании, които основно фокусирани върху спазването на всички правила и вътрешен комфорт, а не на потребителите.
Тези видове култури характеризират като предприятието като цяло (т.е., е доминиращ тип) и субкултури могат да бъдат отделни в организацията. Например, един от нашите клиенти - търговия на едро компания - има отделен тип пазар на културата: амбициозни мениджъри са насочени към укрепване на позицията на компанията на пазара, за увеличаване на продажбите и разширяване на географията на работа, което представлява хармонично съществуват в йерархична култура с елементи на пазара, за които характеризира с адекватно разбиране на неговата "обслужващи" роля за процеса на продажба, един изглед на общите цели на компанията.
Разбирането на главата на корпоративната култура на компанията е особено важно при вземането на различни видове управленски решения. В действителност, на главата не е много на контрола: организационната структура на компанията (функционална подчиненост на служителите), което е достатъчно ясна и гъвкава част от организация, която може бързо да се промени и да се оптимизират условията на бизнес процеси на компанията и корпоративната култура, която е много по-стабилна част от дружеството, и затова е доста трудно да се промени. Ефективността на управлението на програма за управление на решения зависи преди всичко от корпоративната култура - как тези решения ще бъдат подкрепени от служители на компанията, тъй като тя е най-вътрешната среда е диригент на всички промени в организацията, но и основна пречка за всякакъв вид иновации. Така например, на етапа на набиране на персонал в компанията, че е важно да се разбере, системата за реална стойност на кандидата, т.е. тези дълбоки мотиви, които ще бъдат показани в работата.
За всеки тип работа има най-добрата доминиращ вид култура, например, да се съсредоточи върху клан (непотизъм) култура на служителите на услуги, както и - на пазара за мениджъри по продажбите. Независимо от това, и висшето ръководство и обикновени служители трябва да разберат и приемат една и съща цел, към която компанията се движи. В противен случай съществува организационна шизофрения - когато мениджърът поставя по-амбициозни мениджъри и мениджъри по продажбите са склонни само на добрите отношения както в рамките на екипа и с клиенти. В резултат на това редовни клиенти са щастливи, твърде доволни от мениджъри и на компанията в дългосрочен план губи и губи своята позиция на пазара.
За управление на корпоративната култура, важно е за управителя да се покаже своята сфера стойност на съзнателно ниво, за да разберем истинските мотиви на собственото си поведение. По този начин, има реален инструмент, за да се контролира, защото всякакъв вид административни решения в главата на компанията ще се извършва не от гледна точка на собствените си представи за "добро / лошо", но от гледна точка на бизнес функционалност.
Свързани статии