Има достатъчно основания да се смята, интерспеци агресия най-сериозната опасност, която застрашава човечеството днес. (Лорънс К.)
Набор от поведенчески стратегии в конфликт може да бъде представен на следната диаграма, една ос на която отразява нивото на постоянство, а вторият - грижа за връзката. поведение стратегия в ситуация на конфликт взаимодействие предлагам:
- Конфронтацията (пряка конфронтация и използването на сила за разрешаване на конфликти).
- Избягване - оттегляне от борбата, се опита да представи ситуацията като че конфликтът не е така.
- Адаптиране - едно признание за поражение в името на връзката (задача).
- компромисни - отстъпки обмен до достигане на приемливо споразумение.
- Сътрудничество - работят заедно за взаимното удовлетворяване на интересите на страните.
Понякога, за да постигнат целите си хора с липса на обективни ресурси в конфликтни ситуации е в състояние да прибягват до т.нар Непряко налягане или манипулация. Манипулация - умишлено и скрито желание на друго лице да опита на определени условия, вземането на решения и изпълнението на действията, необходими за постигане на инициатора на собствените си цели. Манипулатор не печели със сила, а от хитър и издръжливост. Неговата задача - да принуди един човек да направи нещо полезно, но така, че човекът, мислех, че е решил да го направи, и е направил това решение под заплаха от наказание, а на собствената си свободна воля. Изборът на стратегия на поведение в конфликтни ситуации зависи от характеристиките на личността на лицето, от дълбоките си единици и от наличието на обективни ресурси. Важна характеристика на човешката личност, уловени в ситуация на конфликт взаимодействие се konfliktoustoychivost. Тя включва няколко компонента (някои от които вече споменахме).
Съставки (компоненти) KONFLIKTOUSTOYCHIVOSTI.
способността на човек съзнателно да контролират и управляват себе си, тяхното поведение и състояние. Важно умение: Регулиране вълнението си.
* Толерантност на мнението на другите, несъгласие с другите;
Свързани статии