Яков Томск 10 години работа в хотели, а по-късно написва книга, "глави в легла", който разкри тайните зад кулисите на хотел. EG.RU публикува лоши съвети от експерт
консумативи
О-о-о! От шапки за баня, за да обувалка. Всички плътно опаковани и е даден в най-удобно под формата на кражба. Представете си, че количката за почистване, без надзор, случайно събори и използвайте ситуация. Натъпчете чанти крем за ръце с бадемово масло и сапун от гуава с зрънца мляно кафе! Вземете трите парчета и избяга от коридора. Дори и ако те хванат, просто кажете, че приключи шампоан или, още по-добре, тоалетна хартия, и си мислиш, че ще бъде по-лесно да ги вземе от тук.
Обосновано, че тези аксесоари са тук за вас, те са ваши. Ние имаме право да не оспорва Вашето изявление, че вие - един истински фен на душа и обичам да си излея петнадесет бутилки с шампоан с лавандула и маково семе.
Когато по-чисти води чехли, ще трябва да го дам няколко доларови банкноти и да поиска друг от пет до десет двойки. Виждате ли колко бързо те ще ви донесе. Тези луксозни чехли с логото на хотела, опаковани в целофан - чудесен подарък за хора, които не означават нищо в живота си. За колеги например.
След като са дали няколко долара по-чиста, всичко, което може да предложи своя отдел, е твое, за да се определи. Просто се опаковат куфарите си в добре. Десет бутилки от любимата си лосион, допълнителни възглавници, които можете да неща в ръчния си багаж в самолета и употребата, памучни тампони и топки, ролки за почистване на дрехи, на годишната доставка на пили за нокти и всичко останало, което се крие в магазин за консумативи шкафове.
Повечето хора са ужасени от цените. Но тук е нещо: това е удобството на разходите. Въпреки това, никога не може да плати за мини-бара. Защо?
Процесът на изчисляване на плащането, ужасно неточно. Традиционен мини-бар, за да проверите (евентуално) веднъж на ден бавно джентълмен или дама с каруца с закуски. Те видите мини-бара и ще направи съответните бележки в специална таблица. След това, рано или късно, тези икони са прехвърлени в друга разсеяна лице, което ръчно да ги влиза в сметката на клиента. Вижте колко висока е вероятността за грешка в този процес? Това е огромен.
За справка: Според статистиката, по целия свят, една от всеки десет гости откраднал нещо. Всяка година, всеки хотел загуби краде от $ 5 до $ 20 хиляди.
Това се случва, че работникът или служителят не забеляза, че кашу бяха изядени в понеделник, но във вторник той открива и включва резултата си в сряда, дори и да се премести в само преди пет минути. Натискането на грешни бутони, закъснения при попълване на запасите podkladyvanie излишните и стотици други грешки могат да налагат за минибар най-съмнителна точка. И, всъщност, затова можете да яде и да пие всичко това безплатно. Не се притеснявайте. Пийте уиски и джинджифилова бира, а след това се яде шоколад «Toblerone». Не е необходимо да се осигури алиби или предлагат медицински документи, което потвърждава, че гърлото ти набъбва, като жаба, ако дори докоснат бадемите. Само ми кажи какво не ядете (или напитки), а ние след това изтриете този елемент от законопроекта.
Никога, никога не Hotel ви обвини в лъжа. Смятате ли, че един уважаван мениджър хотел иска да се поровите в боклука си в търсене на опаковки «М М е »? Ако рецепция служител все пак са решили да го вземе при себе си, за да намекне, че лъжеш - вие сте в лошо хотел. Ние - рецепция с мини-бар, не е наша грижа. Тези продукти се купуват и продават с бясна много луди цени. И хората плащат. Но не е задължително трябва да бъде един от тези хора.
Свързани статии