"Спартак" тази пролет е изпълнението на втората част от идеите, залегнали в новата програма за лоялност. Да се научиш как тя работи и в други руски и европейски клубове.
Най-популярният елемент, използван от футболните клубове, когато се работи с публиката - вентилатора карта, която е или издадени за абонамент или се купува отделно и позволява на притежателя да получи различни отстъпки, бонуси и подаръци, както и на клуба - разполага с пълната информация и обратна връзка от вентилатора. Идеята, като, прост и ясен, но изпълнението на някои клубове понякога достига такова ниво, че обикновен поход до стадиона често се превръща в приключение.
Може би най-проста система за използване на клубната карта е валидна в "Локомотив". Вземи го на всички заинтересовани лица, които ще заемат формата и я изпратете на електронна поща фен клуб. Следва карта само на 200 рубли, но издадени за вечни времена и включва набор от права е доста стандарт. Така например, се натрупва намаления на билети и клубни магазин стоки, и е основен пропуск в различните дейности: отворени тренировки, срещи с екипа и обиколка на стадиона.
Снимка: Официален сайт на "Локомотив"
В "Зенит" отстъпка избор карта системата по-разнообразна. Няколко възможности: карта за намаление (., Издадено в фирма "Зенит" магазини с покупката на 100 рубли или закупуването на билета в офиса на клиента, както и в бокс офиса на СК "Петър" в дните на мача) карта за намаление Premium (издадени в натрупването на 15 000 . рубли от картата отстъпка), Premium клубни карти (съчетава абонамент за домакинските си срещи на "Зенит" и Premium карта за намаление), както и - "MasterCard" картите Зенит "Газпромбанк" FC. Що се отнася до системата за отстъпка, предоставена от собствениците на абонаментни карти, в допълнение към очаква "специална цена" за подновяване им за следващия сезон, срок приоритетен достъп до билети квота-сайтове и безплатни пропуски за мачовете вземе и "Зенит-2" в списъка с привилегия на предписани такива неща 50 процента отстъпка за закупуване на билети и абонаментни карти за игра на баскетбол, екипът на "Зенит". Или, например, сертификат за 30 процента отстъпка при закупуване на игра тениски на новия сезон.
Снимка: Официален сайт на "Зенит"
Въпреки това, най-оригинален начин да се въведе фенове карти дойде "Спартак". Повишаването на "Open-Арена", клубът на капитала е получил широко поле за развитие на нова програма за лоялност и взе по темата на концепцията на стадиона. Всички притежатели на абонаментни карти за мачовете на "Спартак" е автоматично надарени с лична на ID, която позволява да получавате различни бонуси от клуба, в зависимост от състоянието им. Между другото, на състоянието на тримата - Gladiator, Centurio и Спартак.
Първият от тях (Gladiator) се определя от самото начало и да преминете към следващото ниво, можете да използвате за състоянието на точки, автоматично се кредитират на картата, например, за посещение на домакинските си срещи (ако просто погледна към всяка игра на "Спартак" в Tushino, в профила си Тя ще бъде кредитирана по две точки, а ако дойде на стадиона 60 минути преди началото на срещата - три). Статус Centurio (с помощта на него можете да, например, да вземат участие в пътуването до базата в Tarasovka и в срещата с играчите) ще се появи веднага след като сметката ще бъде с 20 точки, Спартак също така включва най-напредналите бонус пакет, който включва поставяне табелка с името на вашия стол в "Open-Арена" (когато броят им достигне 30).
Снимка: Официален сайт на "Спартак"
Що се отнася до други руски клубове, тяхната лоялност програма или съставен приблизително по същия начин, че посочените по-горе команди ( "Кубан, например, за първи път клубни карти само тази година, а" Рубин "предлага някои притежатели на сезонни билети отстъпка ), или отсъства по принцип. Въпреки, че по примера на "Спартак" в този смисъл със сигурност ще бъде много показателно - особено за тези клубове, чиито стадиони са в процес на подготовка.
Както и в Европа
Нещо, което набира скорост в Русия, в европейските клубове, управлявани от няколко години. Няма нищо изненадващо в това, като се има предвид разликата в нивото на обществен интерес към футбола, както и футболните клубове трябва да живеят в рамките на нашите възможности и способности, за да печелят.
Така например, в повечето от екипа на английски разработи няколко вариации на членовете на клуба (членство), в зависимост от нуждите на всеки фен. В "Ливърпул" са шест: от клуба за най-малките фенове на клуба (0 до 3 години), че Ливърпул са задължени да изпращат подаръци под формата на детски шапки и ръкавици, грунд и рамки за картини, и завършва клуб членство за феновете, живеещи извън извън царството Юнайтед.
Снимка: Официален сайт на "Ливърпул"
"Манчестър" и "Арсенал", за разлика от Ливърпул, решили да ограничите и разпространени членски клубове единствено на възрастта. И ако на "артилеристите" е била първоначално скатни блокове в детския раздел, "Юнайтед" дойде процеса по-внимателно, регистриране на пет групи: до 16 години, на 16 и 17, 18 до 20, "възрастен група" и най-накрая, 65 и повече години. Вноските в този диапазон от 27 £ за £ 32 - което е доста стандартна цена за участие в членство клубове.
Това не е € 170 на година за възрастни и 88 € за деца, които ежегодно се изброяват "sosos", "Барселона", или € 30-60, поискани в Мадрид "Реал".
Между другото, някои от другите функции на лоялността на модела червено и бяло, така и с политиките на друг клуб - "Ювентус". Това, обаче, не става въпрос за натрупване на точки, а за състоянието. В "Спартак", спомням три от тях - Gladiator, Centurio и Спартак. В "Ювентус" е малко по-- E-държава, стадион, International, Premium и J1987. Познай какво е включено във всеки пакет може да се основава на заглавия. Първото ниво - е най-лесният, той е проектиран да получава разпределението на всички видове информация от живота на клуба на електронното устройство и достъп до личния си профил. Premium, от своя страна, предполага пълния набор от права, с изключение на такива като, например, участие в срещи с висши мениджъри, "Ювентус". Вярно е, че е удоволствие, а прилично. Ако нивото на стадиона ще ви струва € 15 (за първите два месеца ще даде свободен достъп до Premium на състоянието), тя ще трябва да се бръкне над J1987 колкото € 130.
Свързани статии