Разбира се, всеки мениджър по продажбите от време на време, мисля за това как да се мотивират служителите си да се продават повече. А също и за това как да направи процеса по-приятен, приятелски настроен персонал, както и на ефектите от стреса до минимум. Аз бях в състояние да се види отбори нито една дузина продажби вътре. Някои от тях бяха добри, а други - е лошо решение. Но сред тези примери само, отдел продажби, която трябва да се стреми. Най-малко, струва си да се има предвид. За идеала, по мое мнение, отдел продажби ще бъдат обсъдени.
1. HR - е професионален
Хората се срещат по дрехите, а компанията се оценяват от своите служители. Аз няма да отида в джунглата на разсъждение, но HR-специалист трябва да се разбере на продажбите. В противен случай, той ще бъде в състояние да видите талантлив prodazhnika когато една позиция дузина кандидати идват от? В идеалния случай, на отдела за продажби на HR-специалисти - това е един добър prodazhnik и практикуване на Методистката. Дори не мога да си представя какво уважаваме опитни мениджъри, за които методиката и обяснява спецификата на продажбите човек, който им даде шанс да влязат в дружеството. Едно непопулярно решение? Може би това е така, но може би на и съвършен.
Предпоставка за идеалните продажбите е "наставничество". Новият служителят трябва задължително да бъде прикрепен към един успешен мениджър продажби за стаж. В този случай, менторът трябва да бъде да се мотивира ефективно обучение "новобранец". Какво ще кажете за награда за опитен офицер с успешен старт на нов герой?
Поразително, опитният мениджър смята, че е приложен към тежестта стажант. Но си струва да се обвинява мениджъра, който през натоварване "виси" Задължение на обучение и сълзотворен на работата, за която е получил парите? Мисля, че отговорът е очевиден.
3. Духът на конкуренцията
В идеалния случай, отдел продажби има екип. Като правило, това са два отбора, всеки с ръководител на екипа. Ръководител на групата - един маркетинг мениджър с разширени функции. Той мотивира и помага мениджъри по продажбите, да ги хеджиране и полага всички усилия за до един месец от неговата група са по-високи от резултатите от противник! Разбира се, той има много ясна мотивация - високо S / N и бонуси! "Пресича улицата" на колегите си, е забранено. Но в идеална част от тези продажби, и никой не мисли.
Трябва да се подчертае тази точка. След няколко планове за продажби:
а) Това е план, който поставя на главата на продажбите за двете групи. Ако заедно, двете групи се представят и надхвърля целта на продажбите, и ръководителите на екипи са възнаградени.
б) Този план за продажбите, който се определя за всеки от "команди". Това е възможност да покажат своите лидерски умения за ръководителя на екипа. В случай на изпълнение на плана - лидерите на групата получават бонуси. Ако някоя от "команди" не е изпълнила плана - уви, бонусът ще бъде част от един добър стимул, за да получите резултати в следващия месец.
в) Това е личен продажбите план за всеки един от управителите на. Постигането на фигура предполага окуражаващо.
Планът за продажбите се извършва на месечна база. Взети под внимание динамиката и резултатите от продажбите за последния месец. Предпоставка идеален продажбите е месечен ръст в плана (дори ако тя е по подразбиране), пропорциите на които зависят от статистически данни.
5. Заключения
Weekly, двата отбора ще офиса, където междинна сума. Особено внимание следва да се обърне на визуализация. Отличен избор за тази мултимедийна дъска с предварително подготвена презентация. Какви материали трябва да бъде в презентацията:
а) текущите резултати от двете групи (изпълнение на общия план за отдел);
б) извършване или не-отгоре на всяка група като процент;
в) личните резултати от мениджъри по продажбите (в тяхната група и обща класация).
На тези срещи обсъдени ефективни техники за продажби. Важно е да се поиска най-добрите мениджъри на седмицата, за да споделят своето разбиране на ситуацията, ефективни техники. Би било чудесно, ако всеки един от сглобени мениджърите могат да се редуват, за да изразят своите виждания за това как да се подобри продажбите през следващата седмица. Харесва ли ви или не, но това е чудесен "тийм билдинг".
6. Възнаграждението система
В идеалния случай, на отдела за продажби на системата е проектирана така, че всеки месец в заключителната среща на ръководителя могат да бъдат възнаградени.
За това е необходимо да се възнагради и какво да дам?
Нека започнем с второто: то не е задължително да пари. Билети за кино или красив сертификат, който ще ви напомни за успеха! В идеалния случай, сертификатът трябва да е добавка към основните подарък.
Но "каква награда":
- Най-добър стажант на месеца.
- Mentor месец.
- Най-добрият мениджър продажби в групата.
- Най-добър мениджър продажби въз основа на резултатите от месец, тримесечие, година.
За наистина важните постижения, като например "prodazhnik година", в идеалния отдел продажби даде много ценни подаръци. Например, един билет на почивка в Европа.
В идеалния случай, отдел продажби там има фиксирана S / N (обикновено достатъчно, за да се отстрани една проста стая или апартамент), голям процент от продажбите и бонуси част от всеки мениджър за изпълнение и преизпълнение на личен план!
Но преди Нова година и ще можете да се забавлявате! =) Например, получава сертификат с забавен формулировка. Така че, в отдел продажби, в която работех, един от сертификатите звучеше като "Vandal Година". Малко преди това, мениджър продажби случайно стърчащ пощенски кутии в един от жилищните блокове. Тези, които са по-стари от Илич, с рев падна на пода. Шумът дотича жители, председател на Хоа, на полицията. Като цяло, това е смешно историята, което е хубаво и забавно да си спомня. Кутии, между другото, тогава ремонтирани. По мое мнение, дори и изцяло нов набор от от компанията.
Хумор върши чудеса!
7. Учене през целия живот
"опреснителни курсове" Важно е да се осигури обучение за мениджъри. Ако си спомняте, в отдел перфектен продажби тя може да провежда своята HR. Но това би било чудесно да покани различни специалисти. След приключване на семинара - с удостоверение, подписано от генералния директор.
И, разбира се, в един идеален отдел продажби има място за почивка! Не е зле за служителите да организират уикенд! Така отбора победител платени маса в един от баровете, както и най-губещите се третират себе си! Разбира се, всички са разделени и поставени по-сплотено и ефективна. Не е ли това има тенденция мениджър продажби?
Свързани статии