Сивите кардинали могат да се обаждат хора, които, които нямат реална власт, често без необходимата власт, независимо от това състояние ефективно да влияе върху вземането на решения, на атмосферата в компанията, за действията на лица и организацията като цяло. В една или друга форма присъстват в много компании. Въпреки "сивия", кардиналите могат да играят както положителни, така и отрицателни роля за компанията.
Примери за положително влияние
1. Един класически пример за руския бизнес, когато главата на редица причини не притежават необходимите умения, знания, образование и други за компетентен изграждане на техния бизнес. Но той има много важни качества: харизма и енергия. Действия и заповеди на главата често водят до състояние, близко до шок, но ако една компания е човек, способен да интелигентно управление на този "ядрен" енергия, наблюдава растеж на компанията и развитието, противно, колкото изглежда от страна на здравия разум.
2. В друг случай официалното лидер - първият човек, директорът, президентът - творческа личност. В непосредствена близост до него е човек, чудесен мениджър, който наистина управлява дружеството. Това може да бъде ефективна, ако между двамата мъже имат добри отношения.
3. В една компания, където личностно израстване и развитие на човека в това, което не поставя, е човекът, ръководител на отдела за които това е много важно. В неговия отдел, той се създава определено в климата, и по този начин контролира климата в рамките на компанията като цяло, постепенно променят идеологическата позиция на първите лица. Но, за съжаление, често дейността на сивите кардинали отразяват на бизнеса отрицателно.
Примери на негативния ефект
1. Едно от дружествата ни е наредено с обучение, за да научи търговци, които продават изкуството, да ги насърчи да "работи добре", "резултати да увеличите продажбите си." Оказа се, че опитът на продавачите, които работят в компанията - 7-15 години. Ситуацията изглеждаше доста странно. Когато започнахме, беше установено, че в група от 18 души има две чието поведение парализира работата на цялата група. Тези две бяха дадени 70% от печалбата на дружеството, както и управлението се страхува да се докосне до тях. Тя е разработена и внедрена препоръки, насочени към неутрализиране на негативните действия от страна на двойката. И станало чудо: всички стомана работа, което е добре.
2. В друг случай един обикновен служител, знаейки само президент, е в състояние да зърнат при "случайна" среща е да се намерят точните думи, които могат да се сравнят с един изстрел в планината. Почти винаги, тези думи са последвани от лавина. Президентът е била необходима за сивите кардинални решения. Или започва да се съмнява силно в първоначалното си решение и в резултат на коригирането им.
3. Bright случай, когато сивия кардинал даде "добър приятел", който беше поканен от собственика на лидерска позиция. Познати радваше необичайно високо ниво на доверително управление. Бордът на директорите на компанията се формира на конкурентна основа. Беше трудно избор, но президентът, заобикаляйки конкуренцията, въведена от мъжа, позовавайки се на факта, че той го знаеше. По време на изпитателния срок той никога не е съобщено, че за разлика от други служители, за извършване на работата, направени промени в действията на дружеството въз основа на собствената си визия и собствените си интереси. В резултат на това един месец по-късно компанията получи милиони загуби. Този служител е бил уволнен, а в рамките на няколко месеца са загубени няколко милиона долара.
Каква е прогнозата за бъдещето на сивите кардинали? Опитът показва, че както ние се движат бизнеса на цивилизованите релси, когато управлението на природното се превръща в редовен поведение на сивите кардинали промени. Изчезне брутния техника експозиция. Например, безочлива манипулация, изнудване, заплаха. Приятно ми е да се види, че както информираността на служителите, прозрачността на взаимоотношения, яснота на ролите и разпределение на отговорностите, по-голяма яснота, създаване и поддържане на корпоративен дух количество негативни сиви кардинали и тяхното "токсичност" е рязко намалява, с тенденция към нула.
Дясната ръка на собственика
Юрий Гребане, главен финансов директор на "Адамант" Холдинг
Сив кардинал, по мое разбиране - е наблюдател или инспектор от акционерите на дружеството, лице за контакт, за да се реши редица сложни специални въпроси. Това е често срещано явление в случаите, когато акционерите не правят бизнес себе си. Ако бизнесът е собственик, необходимостта от сив кардинал отсъства. Също така, тези хора не се нуждаят, ако бизнесът е доста отворена и нареди.
Техният статут в компанията може да бъде различна. Това може да е "заместник", "заместник", консултантът - трябваше да се срещнат различни опции. Сивите кардинали, като цяло не са в противоречие с текущата работа на дружеството, както и решаване на нестандартни въпроси - например, naznacheniyae на ключови позиции, придобиване или продажба на голям имот. Тъй като не е собственик на компанията, директорът, като правило, не може самостоятелно да взема такива решения, да диктува условията и размера на такива сделки.
Въпреки това, по-отворена, прозрачна руския бизнес става, толкова по-малко нуждата от сивите кардинали. Функции сиви възвишения постепенно умират.
Дмитрий Кунис, главен изпълнителен директор на STEP Строителство
Ако бизнесът е честен, цивилизован, където всичко е ясно и прозрачно, - няма смисъл става сив възвишение. Можете просто да е законен собственик. Сивите възвишения сред много длъжностни лица, почти всички висши държавни служители са свързани бизнес структури. Захранването не изпълнява функцията си на изграждане на инфраструктура за цивилизован бизнес. Вместо това, тя решава собствените си егоистични интереси - власт или финансова. Ние се опитваме да общуват с държавата възможно най-малко.
Лобирането е често срещана в области на икономиката, където пазарите не са добре развити и където ситуацията е близо до монопол. Там, където няма монопол, ролята на държавата е много по-малък. Практиката на лобиране на интересите на руските компании е свързан преди всичко с подкупи. Що се отнася до чуждестранните компании, работещи в Русия, те са наети за тези цели руски посредници, които след това действат чисто руски методи. Въпреки сериозните прецеденти лобиране от чуждестранни фирми, аз не знам.
Андрю Dorozhkin, преподавател и консултант
Така че, това се е случило - екипът дойде лидер на сянка. Сив кардинал. Новият център, който да започне да се движи власт и влияние. Какво да се прави?
Първо, трябва да се превърне в "център на вселената." Трябва да сте единственият човек, чрез когото всичко се върти около. За да привлече вниманието и да стане напълно популярен, компетентна и дори незаменим в човешките отношения. Всички повреди при изпълнение на задачи, неспазване на срокове, провалени проекти - са разбити взаимоотношения. Ние трябва да станат тези, които идват за съвет, които се възприемат като ментор и един човек е в състояние да чуят. Той се намира в колективните отношения (екип) направи възможно конфронтация между двамата лидери.
Защо мога ситуация на конфронтация? От липсата на "безплатни" отношения в екипа. Трябва да се чудя, ако достатъчно хора могат свободно да комуникират един с друг? Да те имат достъп до един от друг? Независимо дали те могат свободно да изразяват своите мнения за това какво се случва и какво се случва? Чуйте дали тези хора? Има ли нещо, за което се говори? От отговорите на тези въпроси, можете да премахнете много от "грапавостта".
Всяка опозиция се основава на силата. За да се противопоставят, е необходимо нещо да се доразвие. Ако управителят е базиран на официалната власт, сивата Кардиналът също трябва някакъв вид "резервен" вариант. Най-малко един човек, който ще го подкрепят. Кой е този човек или хора? Това, което ги прави кърлежи? Какви са техните цели? Откъде идват те? Отговорите на тези въпроси ще бъдат много по-лесно да се реши, но за съжаление, те са почти невъзможно да се намери. Първи участва в нещо, хората често не осъзнават, е, защо го направи. Затова трябва да разчита само на себе си, знаейки, че всичко това е - политиката. Ние трябва ясно да се прави разлика между това, което може да търпи, и това, с което се налага да се бори безмилостно.
Има определен набор от условия, при които конфронтация с лидера на сянка е невъзможно по принцип. За да се предпазите, трябва да:
• Осигуряване на служителите достъп един до друг;
• За да се насърчи взаимодействието. Премахване на възможността за конкуренция в отбора. Хората не трябва да се конкурират, а не за да разберете кой е по-силен, и да си сътрудничат, да си взаимодействат;
• увеличавате символите, взаимодействието на храна проба и ефективността;
• възложи отговорността за това, което се случва на всички, без изключение - от главния изпълнителен директор на портиера;
• признават достойнствата на всеки. Избягвайте появата на домашни любимци. Отърви се от всички, които пречат на процеса, който е излишно;
• като критерий за оценка и краен мярка степен смятат, че само практическите резултати. Те показват кой е истинският герой;
• подчертае просто човешко общуване. Взаимоотношения - ключът към всичко;
• изключва възникването на ситуация, в която някой може да се избегне обратна връзка. Това се отнася за взаимоотношения, взаимоотношения, работа;
• да се следват всички тези принципи.
Няколко забележки за лидерите в сянка. Конфронтацията с тях е възможно, когато в стаята се появи тъмните кътчета, където можете да се скриете. Трябва да се отървете от всички онези, които не правят нищо, а само хвърля сянка. Това не означава, че тези хора "са вплетени уеб". Това е нещо друго. От самото му съществуване в група, те създават възможност за конфронтация.
Лидерът трябва да е един. Този принцип трябва да се спазва стриктно. Полезно е да винаги да има в наличност няколко трикове, които могат да изненадат всеки. Ние трябва да направим здравословен хаос. Това е "работата" на лидер - да поставя под въпрос самите основи, като се разклаща от време на време на цялата сграда. По време на такива шокове, малцина се осмеляват да "изправи заради техните убеждения." Не става дума за това хаос е добро само по себе си. Но решаването на глобални проблеми - създаване на нещо ново, постигане на резултати, функциониране на проекта и т.н. - .. Тя може да бъде лесно и елегантно направи невъзможно съществуването на някои проблеми, като конфронтация със сивата превъзходството.
Ненужни разговори се срещат в два случая: когато хората са отегчени или когато дадена задача не може да постигне. Хората трябва да се хвърлят предизвикателство - за да може, в една връзка, в растежа; за да се гарантира, че служителите няма да скучаете.
Необходимо е да се отървете от контрол. Истинските лидери не контролират хората - те ги освободи с помощта на отговорността. Тогава всички в екипа са заети и нямат време за нищо друго, освен най-важните и значими.
Няколко съвета за това как да се съсредоточи върху най-важното във всяка ситуация. Необходимо е да се приеме факта, че не може да спечели всяка битка. Трябва да сте кристално честен със себе си и със своя екип. Да попитам нещо, което не е прието да попитам и да каже какво не трябва да се каже. Не се страхувайте да се посочи "шумни неща" и, отново, трябва да бъде да общуват, да се създаде среда, в която оценява и награждава герои, особено тези, които не се поддават.
И ако сивия кардинал в отбора все още се появява, това е сигнал към лидера. Това е знак, че в контекста на нещо не е наред, и в този контекст е необходимо спешно да се заемат.
Свързани статии