Рано или късно, почти всеки ръководител на отдел, отдел или организация, се дава конкретни въпроси: защо работиш толкова много, защо аз стоя до нощи по време на работа, защо моите служители отиват на почивка, и аз не съм? Проблемът се крие в грешната разделението на отговорностите. И това не е от значение, началник или не, всеки служител трябва да бъде инсталиран Обхват на функционален и работа "в пропастта", както всички знаем, не води до отлични резултати. В тази ситуация, помощта може да дойде лесен начин за прехвърляне на част от задълженията си - делегирането на власт.
Концепцията и същността
Думата "делегация" идва от латинската delegare - "да назначава, да изпращате". Овластяване също означава съвкупността от официалното прехвърляне на права и задължения. Концепцията за овластяване е да прехвърлят задачата на човек, който поема отговорността за тяхното изпълнение. С други думи, на главата дава известна свобода на действие в борбата с изпълнението на проектите към подчинените си, докато не се освободи от отговорност, като цяло. Например, рутината е прехвърлен да работи по събирането и документация, решения незначителни проблеми в подготвителния етап на сериозна кампания, но поставяне на цели и задачи, контрол на хода на събитията, въпроси, свързани с рисковете от финансовата компонента са от първо лице. В края на краищата, не всеки мениджър функция може да преведе на юрисдикцията на подчинен. Такива задължения като набирането на персонал, промоция или "разбор", задачите, свързани с производството тайна, главата трябва да се извършват на място при никакви обстоятелства.
За да може правилно и ефективно да делегира власт, трябва да се спазват следните общи принципи.
1. Принципът на делегация на базата на очакваните резултати. Целите са определени, са разработени планове, информацията се сведе до знанието на подчинените си и да ги разбира и да създаде подходящи позиции, които ще допринесат за изпълнението на задачи.
Същността на този принцип е, че правомощията, следва да бъдат прехвърлени до степен достатъчна, за да доведе до желаните резултати. Понякога главата има представа за това какво трябва да се направи, но не мисля за това, дали подчинен надлежно упълномощени за това, и не иска да признае, че задачата изисква подчинените по-голяма свобода на действие.
2. Принципът на функционалната дефиниция (създаване на функционални граници). Колкото по-висока степен на яснота определението на очакваните резултати и по-ясно и напълно се определят правомощията, делегирани на подчинените си, толкова повече те са в състояние да направи за изпълнение на целите на предприятието.
3. скаларна принцип. Ясна представа за структурата на йерархията на персонала е предпоставка за правилното функциониране на всяка организация. Подчинените трябва да знаят кои са те да делегира власт и на чиято преценка те трябва да мине решението на проблемите извън техния авторитет. Неспазването на субординация граници при вземане на решения води до нарушаване на системата за вземане на решения и подкопаване на управление.
4. Принципът на привилегия. Това следва от предходните две принципи и означава, че при всяко ниво на контрол трябва да вземат всички решения, за които имат властта и да се предават само на въпроси, които по преценка на неговото управление, които са извън тяхната компетентност.
5. Принципът на единство на командването означава следното: тепавичарството зависимата връзка с главата, толкова по-малко вероятността за конфликти и индикации за проблеми, и колкото по-високо чувство за лична отговорност за резултатите. С други думи, на ангажиментите, поети често са лични. Делегация от няколко глави на кабинета на един човек, често води до несъответствия в авторитета и отговорността. Принципът на единство на командването изяснява "сили - отговорност." Връзката система
6. Принципът на абсолютна отговорност. Подчинените носят пълна отговорност пред лидерите за своята работа и мениджърите, от своя страна, носи пълна отговорност за организационните дейности на подчинените си. Отговорността, наложена на роби, не могат да бъдат делегирани, и никой лидер не може чрез делегиране на правомощия, за да се отърве от отговорността за действията на подчинените си.
7. Принципът на власт и отговорност. Отговорност за действия, извършени от не може да надвишава от задължението, което се предполагаше, въз основа на обема на упълномощен орган и не може да бъде по-ниска. С други думи, не придават подчинени задължения по-големи от делегираните им правомощия.
Цели на делегирането и ефективност условия. възможни проблеми
Делегиране на правомощия съдържа един вид творчество, и прави различни обичайния живот на колектива, за да се подобри атмосферата в него, както и мотивационен инструмент. С позиции за управление на човешките ресурси делегация предлага следните цели:
- оправомощилият освобождава време за решаване на проблемите, на които е по-трудно или невъзможно да се замени;
- Това повишава доверието сред персонала, както и мотивацията на тези, които са делегирани правомощия;
- Тя осигурява проверка на изпълнителския персонал.
В началния етап на роба не може да се справи със задачите вменени му, така че е важно да се осигури навременна подкрепа. За да се подчини на квалификацията достигна желаното ниво, както и усилията на властите да се материализират, важно е да се спазват определени условия:
- доверявайки подчинените задачи, помислете за максималното ниво на възможностите си;
- преодоляване на трудностите, не отнема работата;
- насърчаване на подчинените си, за да се постигне.
След определяне на проблема за делегиране трябва да изберете един служител, според справка. Важно е да се знае своите подчинени да бъдат внимателни, тъй като делегацията може да доведе до неочаквани и катастрофални резултати, ще трябва да носят гражданска и административна отговорност за другия човек.
Ако говорим за идеална картина на делегацията, може да се появи от овластяването само със съгласието на работника или служителя и трябва да бъде оформена правилно. Първата стъпка е да се заключи със служителя на допълнително споразумение към трудовия договор, прехвърляне на нови отговорности и промени в заплащането. След това заповедта е издадена, който се назначава от упълномощено лице, а се определя от обхвата на неговите права и задължения. Ако ситуацията изисква по-нататъшна работа и роб ще бъде свързан с трети страни, той може да бъде издадено пълномощно.
С всички удобства и значимостта на делегацията като специалисти инструмент за управление на персонала все още се откроява не само предимства, но и недостатъци. Неграмотни делегация може да няма спасение за шефовете, а на разположение бомба без бутони.
Свързани статии