Предплатени - това предплатена услуга система. Това е начин да плащат за услугите, което предполага предварително депозиране на средства в сметката на абонатния номер (баланс), които след това се изразходват за изплащане на услуги (гласови повиквания, SMS, MMS, интернет и др. Услуги на оператора). Ако използвате предплатени услуги (на предплатена), теглене на средства за използването на услуги от банковата сметка на абонатните номера в реално време, за да се постигне размер на средствата по сметката на абонатния номер (0 сума) на долния праг на броя ще бъде блокиран до следващото попълване на баланса на необходимата сума. За да разберете коя система услуги включват телефонния си номер, наберете безплатно искането на * 450 #.
Как са тарифите за гласови услуги и интернет услуги?
В образуването на тарифите за гласови комуникации, Дружеството отчита собствените си разходи за изграждане и експлоатация, необходими за функционирането на мрежовото оборудване, наемане на гласови канали на разходите за уеб програмиране и изразходвани енергия, зареждане на цената на Свързване (селища между операторите), както и задължението за плащане данъци и всички необходими плащания към държавния бюджет за провеждането на своите бизнес и др., в случай на интернет услуги, към списъка на разходи трябва да бъдат отнесени и под наем за между unarodnogo Интернет канал.
Фактори, влияещи върху създаването на определени цени за услуги на дружеството.
Необходимо е да се има предвид, че предоставянето на услуги, компанията не само получава приходи от предоставяне на услуги, но също така носи относително високи разходи за развитие на мрежата (закупуване на оборудване, софтуер и т.н.), както и изпълнението на всички свои задължения по плащане на данъци и цялата необходима удръжки от държавния бюджет за провеждане на дейността си. Наличието на тези разходи не позволяват на компанията да намали разходите за предоставяне на услуги. Въпреки това, в момента компанията се практикува, за да се осигури разнообразие на обезщетения и отстъпки за мобилни услуги, новини, от които се публикуват на собствени ресурси на компанията.
Тарифа политика Ucell.
Тарифната политика на дружеството се основава на принципите на рационалност и има за цел да генерира приходи. В същото време, извършването на дейността си, Дружеството не само получава приходи от предоставяне на услуги, но също така носи относително високи разходи за развитие на мрежата, заплати на персонала, както и да изпълнява всички задължения по плащане на данъци и на всички необходими плащания към държавния бюджет за провеждане на дейността си.
Наличието на абонаментна такса за всички тарифни планове се дължи по-специално на лагера на редовни и задължително разходите за правене на бизнес като цяло (заплащане на електрическа енергия, комунални услуги, наем, гориво) и други разходи.
Трябва да се отбележи, че тези плащания се извършват независимо от това дали абонатът ползва услугите или не, докато месечната такса, събирана от Дружеството на абоната само, ако има средства в абонат на сметката.
Какво е абонаментна услуга?
Абонаментни - това абонаментна система за обслужване. Това е начин на заплащане за услугите, които операторът предоставя услуги първо на абоната, като част от споразумението за затворник с него, и след това произвежда зареждане и експозиция за плащане на сметки. Процесът на зареждане и таксуване е планиране и редовно и обикновено обхваща календара, определен в период на договора от време (един месец). Абонат изплаща сумата на фактурата в рамките на определения в договора срок, в случай на забавено плащане, се прилагат санкциите, предвидени в договора, докато номера на блока и анулирането на договора.
За да разберете коя система услуги включват вашия телефонен номер, моля, изпратете Вашето запитване * 450 # (безплатно в блокирано състояние).
Cnimut дали от профила ми парите, ако изпратя MMS и получено съобщение, че MMS не е otpravleno / dostavleno?
Да. Плащането ще се начислява при изпращане на MMS всяка от абоната.
Аз съм абонат на предплатената, как мога да получа данни за вашите разговори?
За да получите подробна информация за разговори, което трябва да се свържете с централния офис на Ucell техния регион. Подробности се дава само на клиента, т.е. лицето, с което договор, предоставянето на паспорти и договори.
Мога ли да изпратя USSD-заявка * 125 * телефонен номер # за абонати на други оператори?
Да, USSD-заявка * 125 * телефонен номер # могат да се изпращат на абонатите на други мобилни оператори в Узбекистан.
Мога ли да направя подновяване на договора, ако съм предплатил абонати?
Да, се предоставя договора за услуги подновяване за предплатени абонати.
Аз Предплатени абонат, може ли да направите превод на пари от сметката си за сметка на друг абонат Ucell?
Да. Всички абонати Ucell могат да ползват услугата "Мобилен трансфер".
Забележка. На услугата "Мобилен Transfer" предоставя възможност за прехвърляне на средства от сметките си към други абонати Ucell и способността да се направи искане до другата страна, искането за прехвърляне на средства.
Абонати на предплатената услуга система:
В случай на изгубена SIM-карта е необходимо да се влезе в собствения си офис на Дружеството с паспорт за редица блокиране да се избегне неразрешено използване.
Абонатите на система за заплащане на услуги:
В случай на изгубена SIM-карта е необходимо да се обадите на кол-център на Ucell или да влезе в собствения си офис на Дружеството за броя блокиране да се избегне неразрешено използване.
Блокирането на абонатите на SIM-карти на предплатена услуга система, като се обадите на кол-център не се извършва.
Колко е заместител SIM-карта?
Възстановяване на СИМ-карта може да се извършва в пунктовете за услуги от Ucell продажба и обслужване на клиенти. Разходите за услуги "Възстановяване SIM-карта" за предплатени абонати - 2105 сума за абонати Абонаментни - 8420 сума. Цените са с включен ДДС.
Как мога да се обадя на кол-център, докато са в чужбина?
За да се обадите на кол-център на Ucell, международен роуминг, тип:
+ [998 - код на държавата] [93- код оператор] [180 00 00]
Моля, имайте предвид, че за изходящи обаждания в чужбина е необходимо, така че да можете да се свържете с услугата "Международен автоматичен роуминг". Поканата към Call-центъра на Ucell докато роуминг ще бъдат таксувани според тарифите на роуминг партньор.
Смятам да отида в друг град. Ще мога ли да се прилага за Ucell точка в друг град, за свързване на роуминг услуги?
Да. Можете да свържете "Международен автоматичен роуминг", когато се отнася до Ucell точка в друга град.
За някои документи, в допълнение към паспорта на Узбекистан, услугата е в параграфи Ucell?
Параграфи Ucell възможно услуга за издаване на международен паспорт или шофьорска книжка. Моля, имайте предвид, че някои услуги (например промяна на собствеността) в присъствието на посочените по-горе документи не се произвеждат. Пълен списък на услуги, предоставяни от задграничен паспорт или шофьорска книжка, можете да укажете на Call-центъра.
За да възстановите вашите номера трябва да дойдат в центъра за услуги Ucell и използвайте "подмяната SIM-карта." Брой ще останат същите. С необходимо да има лична карта. Услугата се заплаща.
Ако бях от Договора не притежавате SIM-карта, но аз го използвам, аз просто мога да замени SIM-карта?
Вие не можете да възстановите SIM-картата, тъй като не сте собственик на картата. Услугата се предоставя на лицето, което е сключил договора, ако самоличността.
Аз три пъти неправилно въведен PIN-код, сега SIM-карта е блокирана. Какво да правя? Плик с код SIM-карта е изгубена. Мога ли да се възстанови информацията?
Смених паспорта. Да ви кажа нови паспортни данни?
Да. При замяна на всички данни, които трябва да се информират от компанията.
Загубих си копие от договора. Мога ли да го възстановя?
За възстановяване на договора ще трябва да се свържете с центъра за услуги, трябва да имат паспорт.
Как мога да поднови моя номер на някой друг? И бъдете сигурни, дали да дойде в този офис?
Как мога да получа подробна информация за техните разговори?
Можете да получите подробна информация за сметката за периода се интересувате от някой от следните начини:
• Трябва да сте сигурни, да се стигне до сервизен център на компанията в. Ако в момента трябва да има документи, доказващи самоличността си (например паспорт или шофьорска книжка). Вземете разпечатка на вашите обаждания или свързване "Доставка на подробност на повиквания чрез електронна поща" (Тази услуга е достъпна само за абонати на абонаментни).
• С помощта на личен кабинет.
Аз използвам номер, но не го притежават. Мога ли да се обадя подробности?
Не. Услугата се предоставя на лицето, което е сключил договора, ако самоличността.
Как мога да се обадя на спешна помощ?
Как мога да разбера на баланса на сметката си?
Можете да проверите баланса на сметката си в някой от следните начини:
• набиране на мобилния си телефон команда * 100 # (за предплатени абонати) или * 110 # (за абонати на Абонаментни);
• да се свържете с Call-центъра на Ucell по брой 8123.
Разговори към номера за спешни повиквания са безплатни и са възможни дори и при отрицателно салдо.
Броят ще се съхраняват 90 дни след последната промяна в размера на сметката, или след края на сметката.
Загубих SIM-карта. Какво да правя?
Броят ще се съхраняват 90 дни от спирането на услуги. В 91-дневен срок от спирането на услуги, компанията прекрати договора.
Подмяна на съществуващия брой само в услугите центъра на Ucell.
Ще бъде ли "брои" повикване на абонат на друга мрежа (например Франция), ако в този момент се обадих на абонат не се сервира (както е докладвано от телефонния секретар). Ще бъдат тарифира като разговор?
Обаждането се таксува в случая, ако се нарича мрежа телефонния секретар дава т.нар B-Answer сигнал (услуга на сигнала, която закрепва проведе успешна връзка). В допълнение, този сигнал може да генерира транзитната мрежа, в която се пренасочва обаждането.
Кой получава 3,000 сума, която трябва да се обърне, когато се свързвате стаи?
При свързване стаи 3000 получена сума по сметката на абоната.
Тя ще се начислява, ако месечната такса от сметката, ако сметката ми не разполага с достатъчно пари, за да плати за него? И назначен в тази ситуация минути, които са предоставили ми билет?
Ако по време на отстраняване на абонаментна такса върху баланса на фондовете е по-малко от цената на абонаментна такса, в този случай таксата за абоната се заплаща еднократно за цялата сума, а останалата част отива в минус и минути определен процент, се възлагат в пълна степен. Минути са на разположение веднага след прехода в активното състояние.
Свързани статии