Катя Bermant, директор на "Сърцето на детето" на фондация, основател на благотворителен магазин "магазин радости" Фонд "Alive" и първият директор на "всички заедно" благотворителна среща обсъжда ефективността на средствата и приканва колегите обсъждат.
Около 15 години не е благотворителна организация в България. Плюс-минус. Под формата, в която аз знам проблема отвътре. Малки средства са възникнали в резултат на инициатива на физически лица. В отговор на нерешени проблеми. Отговорът на безкрайна болка, смърт и системна несправедливост.
Отговорът, разбира се, не лежи. Но това е опит да се отговори. И благодарение на тези, които след това се обърна и влезе във водата.
Какво имаме след 15 години?
Ние имаме много неравен терен. Фондът "Дай живота", фонд "Вяра" и може би Habenskogo фонд, отидете на пътя "бизнес модели" на и, тя трябва да се каже, че се справя добре: донесе на страната нови технологии, определени стандарти за качество, закони. Тези средства са много различни от "малките" благотворителните организации, независимо от факта, че започна по същия начин. Всички различни: методи на работа, заплати, количеството и качеството на персонала. И разбира се, в резултат на работа - те са най-добрите.
Ние се гордеем с колеги и приятели.
Всички останали, и аз говоря за около петдесет организации близо до мен знаете, са останали същите, както са започнали.
Повишена популярност и разпознаваемост на марката. Обща информираността на хората за благотворителност. Участието на доброволци. НО - основното е останал същият - фондът притежава до харизматичен лидер, лицето, което "и Швеция, и който жъне, и igrets The Dude". При равенство на него.
"Моята фондация имах нужда, докато не бе заменен от някой porastoropnee, но мястото ми е, че докато никой не иска, за rabotka доста мрачна, като се има предвид спецификата на нашите деца, които не искат да се възстанови радостта от всички. I - лице на фонда, но лицето наистина е, какъв е, от света на скръб и хроничен недостиг на заболявания в очите. А другите не се возят. С течение на времето, ние свикнахме с мен. Това е лошо или добро? Това е лошо. ме премахне от фонда, не е необходимо, поне докато аз все още не съм се наситила Kondraty. Аз съм вътре в отделенията, които са държани като заложници, а аз имам синдром на Стокхолм, аз ги обичам. И затова аз не се вписват в ролята на мениджър. Емоциите не ще ми позволи да говоря с длъжностни лица, като човешки същества. Лице на фонда трябва да запази достойнството си. Моят фонд мениджър е от жизненоважно значение, а не емоционално обвързан с живота и смъртта на отделенията, но много готин мениджър, набирането на средства и говорител, който знае как да говори, без сополи и бизнес на всички нива. Лице, което не дава контактите си отделения и роднини. Аз съм лирик, и текстовете на крайна нужда физик. Аз съм малко вероятно да бъде в състояние да нарисува точките на функционалността на мениджъра, това е, защото аз не съм треньор, и аз никога няма да бъде, това е моята диагноза. Виждате ли, господа, как започна всичко. "
Големи собственици на малки фондове
Как са нашите "малки" средства? Директор (или президент) - е този, който дойде и направи фонда, човек занимава с набиране на средства и връзки с обществеността. Лице - лице на фонда. Тези, които имат доверие. И две, ако имате късмет - три асистент. Това помощник, а не пълноправно служител, защото те замъглите функционални, по-скоро те се приложат на практика решението на главата.
Какво е това? Култът към личността? Не, разбира се. Това е просто една работна единица, както и загубата на нея - смъртоносни.
Преди една година, Велики, не се страхува от думата, Грегъри Mazmanyants, той ме прие присъдата: "или да променяте или да станат губещи, безполезни и неефективни." Разбира се, той не каза. Той е работил с мен, и ме научи и се опита да промени ситуацията. Неговата диагноза наложено фонд, абсолютно правилно. Това е диагноза за всички нас. Но е трудно да се преразгледа отношението си към работата си. Защо извадих почти една година?
"За кого бъдещето на филантропия в България - ефективното управление или незаинтересован харизматичен, който не зависи от харизматичен и мениджъри. Това зависи от това къде в крайна сметка дойде българското общество. Ако е включено, грубо казано, на западния път, ако той се дава възможност, ако компанията ще изгради държавни институции и изграждане на хоризонтални връзки ще бъдат насърчавани, въз основа на закона и правото - бъдещето, разбира се, за ефективни мениджъри. Просто защото в контекста на устойчивото развитие на обществото има място за частната инициатива, като цяло има граждански мир и относителен икономически просперитет, а победител е този, който е само за най-добрия в състояние да работят. Не, разбира се, напълно харизматични лидери не умират дори и в най-удобната среда - по-скоро, те са просто изместен от границата на сектора, ще се стреми да разработи нови подходи и преди това елиминираха тема. Но харизматичен рано или късно се изтощите и харизма - винаги има ограничение за нищо. По това време, като мениджър, облягайки се на тавана на своите възможности, това не е толкова трудно, и е заменен с по-разумно. Казано по-просто, ако има свобода и просперитет, индустрията ще бъде построен, които ще се нуждаят от добре функциониращи зъбите и ярките лидери скоро ще повлияят добре установени процеси. И да, в този случай, е вероятно, благотворителната организация ще бъде в състояние да реши големи и малки проблеми и производство на малки и големи скандали - не често, но не по-малко от всеки друг сектор на икономиката. Но ако обществото е да тръгнат по пътя на архаизъм, варварство и рухването на "ефективни мениджъри" доста бързо peremrut от глад (въпреки че тези, които са на разположение, нечист, не се съмнявам да оцелее при всякакви климатични условия). Като се има предвид нестабилността и поне периодично бедност те избират да отидат в бизнеса или на държавната служба, където перспективите за по-ясна и стабилна заплата. И да, в този случай, благотворителност отново ще бъде съдбата на разумното (с изключение на няколко "чудовища", чието благосъстояние ще почива на солидни отношения с определен източник на ресурси), желаещи да работят безплатно, под заплахата от преследване от страна на властите и обществеността отхвърлянето на потисничеството. те няма да решат големите проблеми. Но те, за разлика от мениджърите са в състояние да спаси света. "
Да, ние сме очите на света спасяват света. Тази атракция. На тази дълъг участък. Ние трябва да се промени. Най-накрая се научат да работят, вместо изгаряне на сърцето и други вътрешни в очите на обществеността. Това е много скъпо и бързо изчерпване на горивото. Най-накрая трябва да се преразгледат принципите на дейността на благотворителните организации, за да се спаси не и хиляди, но животът на милиони хора.
Ние трябва да станат по-ефективни. Просто, защото страната е голям.
Ние трябва да се движат и да намерят ресурси за достойни заплати. Имаме нужда от добри, умни мениджъри.
Виктория Agadzhanova, директор на Фондация "Alive". "По мое мнение, идеалния модел - това е, когато ръководителят на" любов ", а ръководител-мениджър не се ограничава само с тясна перспектива. Бизнес модел прекрасно нещо, но за малка, тясна фонд раздел е по-важно, по мое мнение, личността на лидера, за да вдъхват доверие и желание да помогне.
Vic Agadzhanova работи на един от най-трудните области. Сега всеки знае колко трудно е да спаси "възрастни" на пациента. Има проблеми, които могат да се справят само "малки фондове" - е въпросът.
Лиза Oleskin, директор на "старост в радостта": "Sitting и зашиване едновременно в стотици безполезни и малки случаи - да кажем точно какво наистина се нуждае от опитни мениджъри! И когато комбинирате Емоционален и ентусиазъм с опитен мениджърски и бизнес модели, мисля, че ще бъде добре. Наистина искам да притежавам фонда е. "
Дали състрадание на националност, пол и възраст? Това е просто нещо, от което трябва да оставим без да се обръща.
ефективна благотворителност
Така че, тя работи само "бизнес модел"? И тук аз бях изненадан, се сблъскват с противоположното мнение на колегите си. Татяна и винаги съм бил стълбове Tulchin: рационалност и емоция. Бял и червен клоун. И изведнъж!
Татяна Tulchin, директор на "тук и сега". "Професионализмът на работниците неправителствени организации - това е, което искахме и това, което сме мечтали преди 10 години и, в същото време, това, което ние сега започват да се страхуват от. Колкото по-технологично благотворителната организация, толкова по-жив, настоящето, идваща от сърцето става. Аз съм абсолютно убеден, че не можем да се развие сектора, но аз не искам не грамотни и компетентни мениджъри, така че те, от своя страна, се превърна, тъй като той пя веднъж Grebenshchikov ", че младите пънкари, които ще ни изтрият от лицето на земята." В идеалния случай, в непосредствена близост до всеки поклонник трябва да е добър мениджър, колко близо до актьор стои производителя, и ако успеят да работят заедно, а не ще се опита да дръпне одеялото над всички, това ще бъде голям успех. Бих искал да вярвам, че това е възможно. "
Чудесно! Тук, изглежда, много нещо, което ще ни донесе най-накрая да от утъпкания път!
Но тук възниква основните "неразрешим проблем" всички малки средства - пари за административни разходи. Олга Алексеева, най-блестящ набирането на средства за всички времена, каза: "В световен мащаб благотворителен - това якета. Ние сме жени. жени само. Защо? Защото ниските заплати "
Аз пиша повече и повече отлични специалисти, топ мениджърите. Те искат най-после да се реализира като личност. И всеки път, лентяй. Защо?!
Момчета! Господи! Ние трябва в определен момент от време, за да запазите отделно дете / кучето / старата дама или да се създаде производство? Имаме нужда от знаещи и можещи специалисти, тези, които са привлечени от всяка рубла ще направи хиляди.
Време е да се мисли, най-накрая, на ефективността. Но не може да спре да мисли за стария жени / кучето. Тяхната специфична живот трябва да бъде пощаден. А останалата част от хилядите и хиляди стари дами? Кучета?
Страната ни е голям. Една страна на големи числа.
Фонд "Детски Hearts" в продължение на 14 години, за да спаси повече от две хиляди живота на децата. Това е много или малко?!
Сега съжалявам да признае, че е малко. Ние трябва да се промени и да се промени драстично.
Говорихме много ярки играчи от филантропската общност. Ето и още един интересен поглед на човек, който е работил в нестопанския сектор и в бизнеса.
Алена Pavlycheva, независим експерт
И един войник със сигурност в областта! И ролята на индивида не е прекратен в историята. Но тук е първият проблем е очевиден: над главата му все още не може да скочи. Да наистина работи организацията, този подход в крайна сметка се основава на границите на човешките възможности, които започват да се отрази на ефективността и качеството. Сам, не че за контрол на качеството - не наистина важно да запазвам самообладание в същото време е невъзможно. Следователно, "маловажен" Процесът приключва на остатъци и в най-добрия провисване.
Дори и при липса на бизнес образование мениджър Основаване фонд разбира интуитивно, че има мениджъри (стратегическо управление и корпоративното управление), оперативно (маркетинг, продажби, доставки) и подкрепа (счетоводни, техническа поддръжка, за подбор на персонал и управление на човешките ресурси), бизнес процеси, които не могат да бъдат смесват в един куп. Те трябва да бъдат разделени и на усилията за премахване на бариерите в кръстовището, че всичко, работили като по часовник.
Лидерите на "малък" фонд, по мое мнение, по-голямата част ненадминат генератор на идеи, брилянтни комуникатори, отлични за набиране на средства и, разбира се, общественото лице на техните средства. Тази позиция е ръководител и създател. Български дарителски спецификата на сегмент на пазара е такава, че почти всички обвързани с един човек. Но тези, които искат да се занимават изключително с генерирането на идеи и креативност, неминуемо ще страдат от налага да се справят с неприятна скучна работа. Въпреки това, рутина - обратната страна на монетата. Тук виждам Вторият проблем - страхът и невъзможността да се делегира отговорност.
Професионализмът на мениджъра е да, от една страна, мисията постоянно, за да видите "Far Хоризонт" и "голямата картина", а от друга - "отвъд гората, за да видите дърветата", т.е. да споделят бизнес процеси и интелигентно да се възложи отговорността и ресурси , Skill е създател и ръководител - способността да се създаде среда и атмосфера, за да вдъхнови не само тези, които жертват финансира своето време и пари, но и всички, които са ангажирани в ежедневието, се "запали" очите и душата, да не забравяме мисията, истинската цел и стойност. В бизнес среда творческите процеси са отговорност, например, директор на развитието на бизнеса и творчески директор. Рутинна - стратегия, планиране и управление на цялата "система" - ангажирани мениджъри. И последният вече в сектора на благотворителност, доста. Те са в състояние да изгради и управлява бизнес процеси, но също така искам да бизнес, те успяват да бъдат полезни за хората и обществото като цяло. Той отговаря не само на професионални амбиции, но и донесе морално удовлетворение.
Бизнес - в идеалния случай - се ангажира да споделят процеси и да ги възстанови, така че никой лидер или идеология (издихание!) Не е повлияло на изпълнението на плана и за резултатите на организацията. И за креативност и нови идеи ще има повече време и усилия. Би било хубаво, ако "малки" Средствата са станали истински възрастен. "
И какво се случи? Струва си да се всичко това начало? Да. Всичките ми приятели, на директора на най-известните и красиви активи, като повечето от тях казват: "Да".
Свързани статии