В политически, бизнес, търговски и други сфери на дейност са важни бизнес разговори и преговори. Изучаването на етиката и психологията на процесите на преговори участват не само отделни изследователи, но и специални центрове, както и техники за водене на преговори е включена в обучението на специалисти от различни профили на програмата. Бизнес разговори и преговори се провеждат устно (английски вербална -. Вербална, устни).
Тя изисква от участниците да общуват не само грамотност, но също така и да се следват етиката на речта комуникация.
Всяка общност има свои правила за всяка група от хора и идеи за това какво и как да се говори. В този смисъл, че е трудно да си представим, че жалбоподателят, а противникът на защитата на дисертацията и капитанът, като работник в костюм на строителна площадка, се ползват същите забележки. Но без значение колко разнообразен и широк, нито тези правила, има някои общи правила за всички, които се разпределят, че рискуваме да не обидят събеседника, или не се постигне желания резултат.
Целта на тази работа е да проучи условията за ефективно изграждане на реч по време на бизнес преговори и разговори, речи.
Това, като средство за комуникация, а също така действа като източник на информация и като начин да се повлияе на събеседника. Основните средства за комуникация и говорните функции са представени в приложението.
Конструкцията се състои от вербална комуникация ...
Стойността и значението на думите, фрази ( "Причина се проявява в яснотата на речта си"). Играе важна роля за точността на използването на думата, нейната изразителност и достъпност, коректността на строителство фраза и нейната яснота, правилното произношение на звуци, думи, изразяване и чувство за тон.
Реч звукови явления: реч темпо (бързо, средно, бавно), модулация на височината на гласа (гладка, остри), тонът на гласа (висока, ниска), ритъм (стабилен, с прекъсвания), тембър (бума, дрезгав, дрезгав), интонация, дикция реч. Наблюденията показват, че най-атрактивните в комуникацията е гладко, спокоен, измерена начин на словото.
Изразителен качество на звука:
- специфична характеристика на звука, възникващи при общуването си смях, помиришат, плач, шепот, въздъхва и др.;
- разделяне на звуците - кашлица;
- нула звук - пауза и звуци от назализация - "ъ-ъ-ъ-ъ", "ъ-ъ-ъ-ъ" и др.
Според западни експерти, само 7% от успех зависи от това, което казва лидерът и 55% - както казва той, изглежда, какво впечатление. Естеството на взаимодействието с хората, до голяма степен зависи от формата, в която хората предпочитат да изразят недоволството си по отношение на други лица, и в каква форма е склонен да предостави услуги за хората.
символична - изявление или действие, адресирано до лицето, и са предназначени за подобряване на здравето си и да предизвика радост.
Сред тях са комплименти, похвала и подкрепа. В допълнение към предоставянето на жетони, важно е да се възможността да задават въпроси.
Свързани статии