Въпросници и интервюта

Разбира се, когато един кандидат за работа е отделно въз основа на които са поканени след това (или да покани) по време на интервюто. Писане на автобиография е не само мързеливи, а защото доверие всичко, което четете, и най-важното (повярвайте ми, това е важно), както е писано в резюмето, уви, не е необходимо. В областта на хотелиерската индустрия, където персоналът в голямата си част да бъде комуникативно компетентен да възобнови трябва да бъдат лекувани с повишено внимание. Обобщение на заявителя - то е само заявка за присъствие в списъка на претендентите за поста. Ето защо, ако мениджър HR интересуват от резюмето на кандидатите, то трябва да бъде важна стъпка - интервюто. Като правило, на интервюто - интервю с даден, видове въпроси, които позволяват след интервюиращия сравнение отговори и вземането на решения.

Пожар в хотел. От всички прозорци се нададе вик: "Вода! Вода "Изведнъж на прозореца се появи подуване, и един мъж вика с дрезгав глас на третия етаж:" И донесе бирата в тринадесетата номер "!

Сформиране на интервюто може да подобри точността на този метод. Препоръчително е да се предложи преди интервюто на кандидата да попълните въпросник, преди да приемате работата си, които, като правило, трябва да съществува при заявителя.

• фамилия, име и презиме;

• дата и място на раждане;

• позицията твърди от заявителя;

• размера на желаната работна заплата;

• образование (от гимназията) с посочване на датите на получаване и дипломирането субекти, на която е на най-високите академични курсове за изпълнение и завършване на научна или други документи за образование с квалификация и специализация;

• Владеенето на чужди езици с посочване на нивото: чете и превежда с речника; Чета и не мога да обясня; Владее говорил; Владее;

• привеждане на фактите до правосъдие;

• наличие на държавни награди;

• свързани с нестандартна работен ден;

• информация за роднини, което показва степента на връзка, дата на раждане, професия, местоживеене;

• компютърни умения;

• наличие на шофьорска книжка;

• датата на приключване на въпросника;

Анализ на документите, представени от заявителя, при попълването на въпросника (паспорти, документи за образование, трудов стаж, препоръки и т.н.), е първото впечатление от него като човек и професионалист, и изисква специално внимание.

На практика, работа с персонала и интервюта, има много препоръки. Въпреки това, персоналът на хотела - те са хора, които ще общуват предимно с гости и затова акцентът на вниманието на интервюиращия по време на интервюто трябва да се определят по следния начин.

Външният вид на кандидата (не забравяйте най-важното изразът "се срещат по дрехите" за персонала на хотела). За персонала на хотела следните параметри са важни:

• характеристики антропометрични (растеж, физика, външен вид);

• чувство за мярка в парфюм;

• грим (естествени, силни, слаби);

• коса (стил - спортен, формално, бизнес, вечер, цвят на косата - естествено, екстравагантно-разговори);

• въпроси на заявителя (грамотност - онемял; темпото - бързо, бавно, обем, фонетична реч е вярна);

• невербални характеристики на поведение (визуален контакт с очи (становище) - честота, изразителност, концентрацията на зрението - външен вид или не изглежда в очите на събеседника, често изглежда далеч);

• факторът време - закъснение на интервю;

• кинестетична критерии спецификации (поза, жестове, поза);

• характеристики proksemicheskie (организацията и разположението на тялото си в пространството) (мимикрия - да се усмихне, изражения на лицето и съответстват verbaliki съдържание);

• професионални знания (образование, професионален опит в туристическата индустрия, нивото на владеене на чужди езици - на говорни характеристики);

• лични характеристики (осъдени ако предишни работодатели и колеги (ако "да" - причини) и поведението в екстремни условия (изкуствено създадена ситуация - неочаквани проблеми); изразяване на интерес за новините от света, икономиката, литературата, и така нататък, хобита, интереси);

• житейски планове и цели (сериозност, информираност, увереност в бъдещето);

• дали кандидатът приема условията на труд (променливо графиката, стандарти за външен вид и поведение; внасят и ваканционни и така нататък).

В процеса на интервюто е важно да се обърне внимание на такива характеристики на кандидата:

• комуникативни умения: способността да се създаде позитивен емоционален контакт, адекватна реакция и възприятие, активно слушане, способността да задава въпроси;

• Конфликт: агресивност, толерантност, съпричастност;

• работа в екип;

Когато отрицателните резултати от интервюто на кандидата трябва незабавно да се отказват да работят.

С положителния резултат от интервюто с кандидат преговорите за обучение за управление, които ще провеждат програми за обучение и адаптиране с бъдещи служители. Тя е на този етап, окончателното определяне на нивото на съответствие на знания, способности и умения на кандидата. И накрая, на крайния интервюто, в края на която има одобрението или неодобрението приемане на кандидата за свободната работа, провеждане на ръководителя на катедрата. За допълнително удобство е препоръчително да се провеждат интервюта лист за всеки заявител, в който всеки един от анкетьорите ще се отрази своите констатации и забележки относно степента, в която позицията на кандидата, който той твърди. Този документ ще направи резултатите от интервюта прозрачни и да се избегнат грешки от анкетьорите, поради липса на или неправилна оценка на информацията. Началник на отдел, където положението на открито, ще видите, че заключенията на анкетьорите, за да му даде възможност да правят собствени заключения относно кандидатурата на кандидата по-точни.

Споделяне на страницата

Интервю интервю - и възможност за получаване на желаната позиция. Дори и да препоръча или хедхънтъри обжалвани пред вас като квалифициран специалист, вие все още трябва да премине през процедурата на запознаване с бъдещата rabotodatelem.Sobesedovanie

Както интервюто за интервю? Най-оптималния вариант - дава на всички кандидати по едно време, като по този начин ви спестява куп сам. ги кани в същото време, можете да създадете ефекта на тълпата, която винаги е много полезен. Вие давате да се разбере, че това е, за да изберете - тяхната

Лекция 26. Проучване като проучване писане Въпросник - писане на проучване, проведено с помощта на специално разработени получен профили и без пряк контакт с изследователя да се използва ефективно този respondentom.Naibolee

Третият етап на интервюто - интервюто. Как предимно прекарате интервю? Можете да направите отдават на всеки кандидат отделна среща? Къде отива? По-добре е да говорите с всички кандидати, като в същото време, създаване на конкуренция между тях. Това е много важно. за

Въпросници и задачи за проверка след това раздават въпросници. Те могат да съдържат някакви въпроси. Желателно е, че анкетата е висока: няколко страници, много области, които трябва да бъдат попълнени, въпроси трябва да бъдат разгърнати otvetov.Chto ние проверяваме? първи

Свързани статии