XVIII Международен Memory прочетете LS "Теория и практика на културно-историческо психология" на Виготски
V конгрес на психотерапевти и психолози SKFO "Агресията в съвременното общество: явлението, както и стратегията на"
текучество на персонала, или липсата на такава?
В борбата за свеждане до минимум на оборота на компанията да създаде почти парникови условия за своите служители. В резултат на тази борба, само един - стагнацията в компанията.
Единственият пример в света е почти нула движение на персонал между фирмите са японските корпорации. традиция управление в тази страна, свързана с живота заетостта на работниците и служителите. текучество на наетите лица в Япония не достига дори 1%. И този процент - пенсионери или служители в друг свят. Останалата част от цивилизования свят по всякакъв начин се бори с постоянна миграция на работници между компании в търсене на по-добър живот.
Украинските лидери също се стремят да сведат до минимум нивото на текучество на персонала, знаейки, на каква цена е свързана постоянна промяна на персонала. Някои организации могат да постигнат невероятен успех - хората, борещи се държа за местата си. Въпреки това, експертите ни съветват: "Не мечтай, и то ще се сбъдне." Украинците не са японски, и нисък оборот в украинските организации води до стагнация в компанията.
Съхранявайте на всяка цена
"Моето мнение: пълна липса на сила - това е утопия. Ние живеем в постоянно променяща се среда, както и да се отговори адекватно да направят своя избор трябва да е постоянно ", - казва Кристин Cayer Бек, изпълнителен директор на корпорация« Resta »(ресторантьорството, персонал -. 550 души).
Разбира се, че има натрупан оборот служител - малко вероятно събитие, тъй като хората се преместят, да се пенсионират, и т.н. Става дума за ситуация, в която служителите са толкова обвързани с компанията, в която работата е абсолютно престане да се стреми към напредък в кариерата, смяна на работодателя. Нека просто кажем - да спре естествения търсенето на "по-добър живот".
Валентина Кравец, бизнес консултант, доктор на науките, от своя страна, твърди, че основната причина, че служителите "се придържат към зъбите" за работното си място - безразсъдно щедростта на домакина. "Имах шанс да участва в разработването на системата за оценка на персонала за домашно производство на фирмата. Аз трябва да кажа, че резултатите от оценката на системата не се искаше, - каза г-жа Kravetz. - Нашата оценка на персонал показва, че нивото на уменията на персонала не съответства на възнаграждението, че компанията им се предлага. За заплата, която се представи по-висока от на общия пазар на труда, както и на компанията може да наеме повече квалифицирани служители. Но нашите аргументи не бяха чути от ръководството. Въпреки, че компанията е ясно звездите от небето не са достатъчни и производствените си мощности и правилният подход към управлението на персонала могат да бъдат много по-високи доходи. " Оказа се, че главата на основният показател за успеха на компанията е именно нисък оборот на персонала. Той беше много горд и се хвалеше на този показател до своите колеги в бизнеса. За да се постигне това, компанията е не само твърде високи заплати, но също така и неофициално съкратен работен ден. Естествено, хората не искат да напуснат тази организация.
Понякога причината за ниско текучество на наетите лица не е самоличността на висшето ръководство и пазени "съветски" подход към ръководството и служителите на предприятието. "На първо място, това явление характерно за големите местни предприятия, - казва Инна Mokrovolskaya, началник на отдел Човешки ресурси на LLC" Astelit "(мобилен оператор живот :), персоналът -. Повече от 1700 души). - Тези тенденции характеризират тромава бюрократична организация, която може да не е най-голямата заплата, но гарантирано работно място. Такова явление ще настъпи, когато конкуренцията е ниска и, съответно, не е необходимо да питам всеки служител каква печалба тя носи. "
Според нашите експерти, независимо от причината, компаниите с минимален оборот обречен на неуспех. Да и на персонала за дълго време живее в такива условия оранжерийна станат неконкурентоспособни.
Ако компанията отива само за пенсиониране, той може да бъде свързано с изключително удобна и приятна атмосфера, създадена в организацията, обаче, има едно "но": "Всички знаем, че ако растението е много изобилие поливане, процесите на гниене е неизбежно. Работата трябва да е удобно, но не прекалено много - казва Инна Mokrovolskaya. - винаги трябва да представи стимул, дисциплина, високи стандарти и изисквания за извършената работа ".
"Опитът показва, че такива компании-малко вероятно да станат клиенти на различни програми за подготовка на персонала в такива фирми за обучение могат да се видят много рядко такава позиция като специалист в развитието на персонала", - казва Валентина Кравец. Според нея, липсата на "свежа кръв", нов персонал, а оттам и нови идеи, нови преживявания и липсата на развитие на съществуващите специалисти заедно ще доведе до рязък спад в конкурентоспособността на фирмата.
За съжаление, необратими промени настъпват в съзнанието на самите служители. "Създаване на условия за парникови работниците резултати в цялостната деградация на персонала. Хората, които работят в тези дружества, особено чувство лидер личен интерес нисък оборот, започнат да работят на половин сила, те не се развиват, защото те са обект на по-ниски изисквания, и външна конкуренция, те не се чувстват, - казва Оксана Doroshenko, директор на персонал CMG маркетингова агенция (персонал - 60 души.). - Когато дойде в интервю такива служители, те веднага да се проявява. На първо място, те не се четат по-професионална литература, съответно, не са запознати с новите развития и подходи по специалността си. На второ място, те са мотивирани само да намерите комфорт - това е лесно да се идентифицират. Разбира се, ние просто не се вземат такива служители. Те са обречени на провал. Те просто няма да оцелее в жестока вътрешна конкуренция. "
Избягвайте тези последствия, е истинско. За да направите това, първо, главата трябва да се оцени: а не прекалено дълго мотам се в служителите на компанията му. За да направите това, което трябва да се вземе предвид спецификата на фирмата.
"В някои видове бизнес стабилност на конструкцията може да бъде предпоставка за успех; в някои случаи, ниско текучество на персонала може наистина да доведе до някакъв застой, в крайна сметка води до деградация. В момента, няма недвусмислени критерии и показатели за нивото "право" на текучество на персонала. За една компания нормалната скорост ще бъде 5%, дори приемлив за други 70 процента, "оборота" - Маргарет Коротков.
експерти по човешки ресурси предполагат, средни стойности, които можете да се движите. Така че, за производствени компании се счита за норма на текучество на персонала, за да бъде 10%. В ресторант индустрия и застрахователите, тази цифра - около 30%. В мрежите на дребно може да бъде по-висока от 80%.
Разбира се, човек трябва да се счита, че в градовете над един милион, тази цифра е по-висока и по-малките градове - са много по-ниски тук работници строг държа за работа.
Ако производителността на вашата фирма е под средното, е необходимо да се извърши одит на персонал. Маргарет Коротков съветва: "Ако видиш, че нуждата от промяна, това е важно да не се вземат прибързани и необмислени стъпки, толкова повече, че технологиите за управление на човешките ресурси предоставят инструменти за професионална подкрепа на управленските решения. По-специално, ако мениджърът смята, че е необходимо да се освободи част от персонала и да поканите нови хора, по-добре да се оцени уволнението на персонала, както и използването на модерни технологии за набиране набиране на персонал. "
Инна Mokrovolskaya, от своя страна, смята, че процеса на движение на персонала ще бъде неизбежна, ако служителите на системата изпълнява оценка, които да придружават плащане й с резултати, да изисква спазването на трудовата дисциплина. С една дума, да се изгради система да работи ефективно. "Постоянните промени също допринасят за това, че организацията" беше покрит с кал. " Е длъжен да бъде човек, който не би по пътя с избраната стратегия и той реши да смени работното си място. По този начин, организации са единствените, които действително ще го подкрепят и да работят за осъществяване на задачи, "- казва г-жа Mokrovolskaya.
Нашият бизнес консултант Валентина Кравец предлага няколко психологически техники, които ще ви помогнат да се отървете от "най-ненадеждните" персонал без отхвърляйки техните собствени. "Един много ефективен начин - разпределим дума за намаляване на разходите за персонала. Следващият ход - да обяви преструктуриране и предварителната оценка на работа на персонала. Служителите, които са фокусирани върху комфорта и материално богатство, но те не са "фенове" на компанията, ще започнат да търсят нови места - казва психологът. - Разберете защо служителите "се придържат към зъбите" за вашата фирма, и обещават да ги лиши от тези ползи. Текучеството веднага да достигне желаното ниво, и вие ще бъдете в състояние да привлекат нови, по-перспективни служители. "
Подценява нивото на текучество на персонала води до рязко намаляване на конкурентоспособността както на дружеството и всеки от своите служители в пазара на труда.
Служителите не са готови да напуснат компанията през годините в трите случаи: завишената плащането, твърде верен на условията на труд, по-ниски изисквания към лични резултати.
Изключително ниски нива на текучество на персонала е типично за дружества на "съветски" тип, където и да получите по-възрастните хора, които искат да се контролира стабилността и старите традиции.
Идентифициране на подценени ниво на движение на персонала, е необходимо да се направи оценка на персонала, да се въведат промени в структурата на организацията или да използвате някои психологически трикове, които ще донесе дискомфорт в работата на "прилепналите" служители.
Свързани статии