Процесът на вземане на решения група е тясно свързан с проблема за това дали-derstva и лидерство, тъй като решението - един от vazhnyhfunktsy мениджър и организацията на отбора, за да взема такива решения
- особено трудно функция. Фактът, че решенията на групата са по-ефективни в mnogihsluchayah от лична, не-маркирани веднъж. В съвременните условия, когато дейността на групи от АСТИ-vised в много връзки на обществения организъм, проблемът е, когато придобива особено значение.
В неговата група от живота е постоянно изправени пред ситуации, които изискват групова дискусия, за да се изяснят позициите на членовете на групата, оценка на ситуацията, възможните решения, да се развие обща мнение. Това повдига и въпроса за дискусията и процеса на вземане на решения група. Има няколко основни цели група Дискусия на тема: събиране на информация и оценка на възможните решения и приемането на общо решение група.
За постигането на всяка от тези цели се прилагат неговите методи дискусионни. Проучването на мнението на това, че членовете на групата по определен въпрос с помощта на групови интервюта, търсенето на възможни решения на най-успешно извършва в формите на мозъчна атака, както и за начина на вземане на решения на група, използвана от групова дискусия.
Целта на интервюто на групата - пита вижданията на всички по отношение на даден въпрос.
Целта на мозъчна атака - производство на идеи, получаване на максимален брой голямо разнообразие от предложения. Групата се разделя на две подгрупи: за "генератор на идеи" и "критиците". Първото производство на колкото е възможно повече различни идеи, а вторият - сортирате тези идеи
Група дискусия позволява на всеки член на групата, за да изразят своето мнение, да разберете разнообразието от подходи за осигуряване на цялостен поглед върху темата.
По време на дискусията са следните фази:
1. определяне на целите и дискусионни теми (ориентация);
2. събиране на данни за проблема;
3. поръчка проучване и съвместна оценка на информацията, получена по време на дискусията (резултат);
4. сумиране на резултатите от дискусията - целите сравнение с резултатите (края).
Ефективността на панелна дискусия зависи от два фактора поведение за управление и да спазват правилата на играта на участниците. " Оловото е отговорен за създаването на специален климат - климат на доверие. За да направите това, той трябва да изпълни две роли: ролята на майстор и ролята на участника.
Експериментално са идентифицирани два важни закони на дискусията:
1. групова дискусия позволява да прокара противоположни позиции и по този начин да помогне на участниците да видят различни аспекти на проблема, да се намали тяхната устойчивост на нова информация;
2. Ако решението иницииран от група, това е логичен извод от дискусията, подкрепено от всички присъстващи, стойността му се увеличава, тъй като се трансформират в група норма.
Други методи за група дискусия:
B) W. Гордън синтетична - метод на хетерогенни съединения. В разпределени sinektory на група (5-7 души), най-ясно защитава вашата гледна точка. Дискусия първоначално извършена от тях. Едва по-късно той се свързва с останалата част от групата, която е да се видят различните полярни гледни точки. По време на обсъждането на решение, приемливо за всички.
Процесът на осредняване групови решения - нормализиране група. Този процес не е, ако решението е свързано риск - ". Смяна на риска" на явлението
Що се отнася до качеството на групови решения, тя установи, че неговото предимство пред индивидуално решение зависи от етапа на вземане на решения: във фазата на намирането на решение за индивидуално решение по-продуктивни с фазата на развитие (за доказване на работоспособността) печели групови решения. Качеството на решения, които засягат такива фактори като "група духа" (-висока степен на участие в групови идеи и ценности, което затруднява правилните решения), т.е. доказателства от подходящи решения се умъртвяват единодушно група.
Група обсъждане води до феномена на поляризация на групата, която се състои в това, че по време на груповата дискусия на противоположни мнения на разположение на различните фракции, не само са изложени, но и причината за приемането или отхвърлянето на по-голямата част от групата. Повече от средните становищата, сякаш умираше, крайност - се разпределят между полюсите.
РИСК SHIFT и група поляризация.
Описани форми група дискусия имат по същество челно значение. Що се отнася до теоретичната страна на проблема, Nation-важният въпрос за тук е въпросът за относителната стойност на група О и персонализирани решения. В проучването е било obnaruzhenchrezvychayno интересен феномен, наречен "риск смяна". Vsepredshestvuyuschee откритие на това явление е изследване на малки групи от Execu обаждане от установения факт, че групата има свойството да бъде svoeob-
модератор различни индивидуални становища и решения на своите членове: onaotbrasyvaet най-крайните решения, и взема някакво средно otindividualnyh решения. При установяване на този факт играе роля iissledovaniya конформизъм в традиционната си форма и формиране issledovaniyapo на груповите норми, както и много други. Този процес е обявен usredneniyagruppovyh процеса на вземане нормализиране gruppy.Iskhodya на тази традиция, тя може да се приеме, че когато учил
chenii механизъм решение група трябва да бъде определен като zhefakt нормализация, т.е. група на вземане на решения трябва да бъде svoeobraznymusredneniem отделните членове на групата. Въпреки това, тази разпоредба на непотвърдена в случаите, когато решението участват sebyamoment на риска. През 1961 г., Джордж. Стоунър показа, че решението на групата са включени
chaet все по времето на риска от физическо лице resheniya.Primery дилема: отидете - няма гаранции - в нов, високо платена работа или да останат на стария, на средна но zatobez риска; Членовете на съня-Чала групи индивидуално изпълнявани задачи, а след проведени група DIS-SSG и взетото решение заедно. Беше установено, че във втория
случай на "рисковите" алтернативи са много chasche.Do все още е налице разгорещен дебат относно обясненията
"Shift рискове" явление .Gruppovaya обсъждане води до особен феномен на рамките на група структура, която става известна като поляризацията на групата. Съществително-ност на това явление се крие във факта, че по време на дискусия за срещуположно вижданията на разположение на различните групи, не само на пресоване, но също така да доведе до приемането или отхвърлянето на тяхната по-голяма chastyugruppy. Повече "среден" мнение как ще умре, а напротив, повече kraynieotchetlivo разпределени между двата полюса. Това оголване kraynihpozitsy насърчава по-ясна картина се очертава в groupBy дебатирана тема. Както може да се види, група поляризация противоречие-мамят по-рано прие идеята за усредняване в група на вземане на решения от физически лица-ТА. Това дава основание да се смята, че "рисковете на смени", откри-ти Стоунър може да се тълкува по-широко - като "смяна на избор", извършени в хода на приемането на групата resheniya.Odnako въпроса кой от двата полярни точки на оглед budetpolozhena базирани решения група не отстранява изрично. В резултатите, Tata множество експериментални изследвания са установили, че, като правило, групова дискусия засилва мнението, че преди да го
Това е мнението на мнозинството. Умения на групова дискусия - предпоставка група за управление на успешен-ТА от главата, тъй като обучението в този формуляр е особено полезно за мениджърите.
Свързани статии