Съобщението е лесно и трудно.
При лека общуването с хората, само за да намерят общ език, те не са в полза на много противоречия, психологическите им качества се коригират един до друг.
Именно това взаимодействие - приятелски, взаимнообогатяващ - Сент-Екзюпери, наречена "лукс на човешкото общуване."
Като всеки лукс, това съобщение nepovsemestno - в противен случай тя вече не са лукс.
Конфликтите са неизбежни в живота ни, защото принципното противоречие между хората, а оттам и конфликтите в общуването.
Ако битки не се случват - тогава няма конфликт, няма живот. Стагнация.
Мечтата на живота напълно безконфликтно е утопична и нереалистично. Въпреки това, методи за решаване на конфликти могат да бъдат плодотворни и не толкова (или дори не на всички).
Като се научат да се намесва в съобщението правилно, ще се научите как да се избегнат ненужни войни и спечели неизбежна битка.
Причини за възникване на конфликти в общуването
Най-честата причина твърдението става психологическа несъвместимост (винаги умножава по невъзможност да се контролира).
Хората, по някаква тайнствена причина не обичат помежду си. Понякога причината за конфликта в комуникация се състои в разликата на интереси.
Както често се случва в бракове разбиване, или от бивши приятели или съдружници.
След като се приближаваха един към друг, както и проблемите не са били общуването.
Но с течение на времето, така че интересите им са разпръснати, че въпреки предишните положителни взаимоотношения, те са забравили как да се преговаря - и започнаха конфронтация, емоционални изблици и военни действия.
И това се случва, че интересите на обикновените хора, и те няма какво да споделите, и кавги и конфликти се случват в комуникация от доста незначителни причини, защото нищо - това е, всъщност, се нарича психологическа несъвместимост.
Първоначалната агресивност, инконтиненция и невъзможността да контролират себе си, прекомерно желание да се карат, да психологическите навик "битки" - третата причина за конфликти.
Конфликтни ситуации често могат да предвидят и прогнозират.
Партньори започват съвместен бизнес, и докато нещата се гладко, те успяват да се разбираме добре.
Въпреки това, когато компанията се намира в период на упадък, или обратното, той попада хора неочаквано високи доходи не могат да устоят на критична ситуация и започват да се карат.
Неравномерното бракове често са изпълнени с дълбоко разминаване на интереси.
Това се случи с няколко мои приятели, чиято разлика във възрастта е на двадесет и четири години.
Първите години са живели добре, но след това младата жена започва да расте, а съпругът й - да остарее.
Тя искаше да отиде да посети и на страната, той се насочва към дома живот. Конфликт ситуация дълго зреене малко по малко и в крайна сметка дойде ...
За всеки конфликт в общуването - това е взаимодействието между хората, която се основава на конфронтация.
Техните възгледи или мотиви или интереси, или импулси са насочени един срещу друг.
Човекът в диалог конфликт се обръща към другата страна на своята страна сянка и демонстрират нови, непознати досега качество.
Войната е различен от света, както и различни хора в конфликт състояние по себе си е за мирни цели.
Психологически околната среда, най-характерни за жителите на големите градове на съвременния свят - е много агресивен, противоречащи си пространство, изпълнено с течности агресия.
Агресията като стил на комуникация конфликт отгледан основно от обществото.
Изглежда, нашите медии са научили добре тезата Geraklita- "Voyna- майката на всички неща."
"С живеят вълците, вой на вълк" - руска поговорка му казва.
Агресивното поведение е активно генерира телевизията.
Думата "агресивен" често се тълкува по един положителен начин ( "агресивен бизнес") и действа като семантичен еквивалент на думата "успех".
От всички страни на човека е вдъхновено - от големите артилерия, толкова по-бързо да достигнете целта, ще стане богат, успешна, щастлива.
От друга страна, ако бъдат нападнати, ние трябва веднага отвърна на удара. Спомнете си колко често изрече тази фраза, дори и първият български президент.
Пространството на съвременните човешки взаимоотношения агресивно. Сексуална конфликта в природата, хората са конкуриращи се интереси, различни вярвания и психологически реакции.
По същия начин, както и търсенето създава предлагане, и атака води до необходимостта от защита.
Сформирана определени стилове на атака и защита.
действията на човек, причиняване на още един удар върху психологическото ниво, могат да се считат нападение.
Това, от своя страна, може да бъде в съзнание и в безсъзнание, за да постигнете целите и да достигне, но атаката във всеки случай, ще атакува.
И всяка външна агресия, както е известно, води до желание да се отрази влиянието и причинява съзнателно или възвратен защитна реакция.
Reflex отбраната ни кара да са склонни да работят от по-ниските етажи на вашия Self
Conscious средства за защита в избора на правилната стратегия и съзнателно използване на определен тип поведение.
Оспорвана комуникация се основава на принципите на атака - защита, които могат да бъдат рефлекс, така и в съзнание.
Аз трябва да кажа, че понякога е трудно да се разграничат нормално човешко общуване, изградена въз основа на обмен на мисли, чувства и енергии, импулсите от съобщението, основани на принципа на атака-защита.
Често този принцип се основава общение, че ние не виждаме като противоречива: ние сме малко по атакува нашия съсед и го защитава от отмъщение.
А той, от своя страна, е постоянно малко защита, непрекъснато ни атакува.
Този поток на енергия от защитата на обидна състояние и обратно е винаги в човешката общност.
И няма смисъл да се оплакват от див безгранична алчност на човешката природа.
Тя дава живот на определен размер на спешност и стрес, тя ни помага да бъде сравнително безболезнено да се освободи повече енергия и работа в комикс бойни "бойни стачки."
Така фехтовачи, практикуващи с тъпи мечове, които просто заменят с нещо истинско.
Въпреки това, едва ли някой може да използва този оживен обмен на енергия и чувство на двете атака и защита в реалния живот.
Системата на атака отношения - защита се отнася не само в съобщение на конфликти.
Не може винаги да се проследи назад, като на този етап нормално общуване постепенно се превръща в истински военни действия, макар и примери на тази трансформация, всеки един от нас могат да си спомнят много.
Всичко започва с безобидна шега, а след това те се превръщат в каустик ирония и често завършва с взаимни обиди.
Нормално в колективния спора, което започна като свободен обмен на мнения, той може да се превърне в словесна схватка с прехода към личността и общата врява.
Същото е възможно в семейството. Игриво ръмжене млада двойка постепенно се превръща в открит конфликт и да приключи тежък кухня скандал.
Начини за развитие на конфликта, което е съпроводено с агресивен и болезнено защита атака, наистина загадъчен.
Уви, никой няма да ти кажа по-рано, когато спящ силата на злото навик и рефлекс да защитава ще избухне.
Но логиката на нашите конфликти в съобщението се посочва, че атаката и защитата в известен смисъл, да направи дълбока същност на човека като цяло.
Трудно е да се спори. И защо? В крайна сметка, много по-лесно и по-полезно би отрече тази вечна истина, и за овладяване на правилата на играта и да се учат
Фаза на конфликта в комуникацията
Рано или късно, едната или и двете му страни гнойни конфликт са наясно с тяхната антагонизъм и кавгата стана неизбежна.
Конфликтите в комуникацията са естествен етап от развитието и противоречията.
Идва реализацията: "Да, нашите интереси не съвпадат." В предишната стратегия на изглаждане конфликтната ситуация или vualirovki провалят.
Едната страна не е ограничен, и обявява война на друга, извършването на каквато и акт на агресия: хвърлят присмех, обида, подигравка, жалба или някаква друга "бомба".
Това е последвано от фаза на отговор. Накратко, войната започва.
Въпреки това, войната също може да се случи по различни начини, а това зависи от тактиката, темперамент и възпитание воюваща на.
Понякога тя може да бъде лошо, понякога тихо и съкрати до позиционни трикове за обмен.
След фазата на война по време на конфликта общуването фазата на разрешаване на конфликти, и тя също може да приема различни форми.
Това може да е временен отдих на конфликт или изчерпване на агресия: страните-накрая започват нещо, което да се преговаря, понякога дори без да знае защо е било необходимо да се намесиха.
Конфликтът е лесно да си представим под формата на вълни.
И двете имат започва фаза, фазата на растеж, фазата на кулминация и спад фаза, след което на конфликта или може да бъде прекъснат, или да избухне отново.
конфликтни Life хора - с непрекъсната вълна наслагват един върху друг и инвалидизиращи манталитет.
Психолозите, които са учили в конфликта, някои следи динамиката на възможността за резолюцията.
В началото на фазата на упадък на около 90% от конфликтите: страстта на този етап все още не е изригнал и пожари, за да ги гасят достатъчно лесно.
Във фазата на нарастване е възможно да се предотврати около 50% от конфликти.
В тази фаза е по-трудно да се направи, отколкото в началото, тъй като страните вече са направили някои стъпки, конфликтът избухва в комуникацията и отстъпление на този етап за мнозина означава загуба на лицето: от другата страна ще тълкува това като победа.
Подобна ситуация е изключително болезнен за самочувствието на много хора. В Climax шансовете фаза че комуникацията конфликт може да бъде вече по-малко от 5% се преустанови.
Когато става въпрос борба, буквално и в преносен смисъл, дори, едва ли има надежда, че хората ще могат незабавно да забрави престъплението, извинявам се помежду си и да започне да организира тихо Магия "I".
Обикновено в такива случаи, борбата докрай - докато някой няма да се получи, за да принуди противника или и двете няма да падне от изтощение.
Decay фаза конфликт успокояван някъде в 20% от случаите: Nakhamu помежду си и по този начин освобождава пари, една пета от мъжете се установява и се превръща в състояние на постигане на споразумение.
Останалите четири пети не са съгласни врагове, оставяйки на конфликта с раздразнение, омраза и раздразнение.
Конфликтите в комуникационните и психологически типове
Степента на конфликт на комуникация зависи от това, което психологически тип човек принадлежи.
Conflictologists, въз основа на типологията на личности, създадени Gannushkina има пет основни личностни типове: isteroid, шизоидно gipertim, ЕПИЛЕПТОИДНА и astenik.
Isteroid - напразно позьор, на екстроверт с провокативен начин.
Той обича да е център на вниманието и често работи за обществото: някои го наричат видно и позьорство, а някои артистизъм.
Обикновено isteroid конфликт отива да я някой е видял и ценена.
Най-ярък пример за това поведение в политиката въплъщава Владимир Жириновски.
Шизоидно - човек, на принцип, по-интровертен склад.
Тези упорит хора се ръководят в своето вътрешно поведение от решението, а не външната ситуация.
Те обичат веригата и системата, която е изпълнена с липса на гъвкавост, твърдост, егоцентризъм и зрението му.
Като правило, тези хора са подозрителни, имат високо самочувствие и малко критичен към действията му.
В същото време те не са добре ориентирани в ситуацията, се чувствам зле, защото на неговите нюанси и не толкова рядко те са като на различни конфликти в общуването.
Ако такъв човек не вижда проява на добра воля към себе си, той често интерпретира това като проява на агресия.
За тази той отговаря престъпление, правото на което е да се защити с упоритост.
Gipertim - лидер, който обича властта на един човек с големи амбиции и силни страсти.
За целта, тя е в състояние да се ограничи чувствата си, но когато става дума за тези, които са по-слаби от него, той не стои на церемония и хвърля в него каквото и той се чувства в момента.
Хипертимията като бързи коли, бързам, което е трудно предвид спиране.
Ако те щяха да се забави, жертвите на пътя ще са по-малко.
В състояние на гняв и конфликти в общуването, такива хора не спазват никакви правила, те не са склонни към самокритика, но винаги са готови да обвиняваме другите за създаването на извънредна ситуация на пътя.
Епилептоидна - мъж задълбочен, щателен и много чувствителен към детайла.
Той често е стиснат, готов да защитава всяка дреболия, която представи важно за него.
Той не може да търпи друго разстройство, силите на хаоса го изведат от само себе си.
Външно Епилептоидна винаги сдържан.
Той поставя високи изисквания към себе си и другите, но това често се възприема като дребни quibbles.
Astenik - така наречените безконфликтни хората.
Този тип човек е винаги готов да направи отстъпки.
Слаба ще го направи много податлив на внушение, нестабилна, непоследователна и зависи от мнението на другите.
Той не може да устои на други хора, и затова винаги е готов да се изгладят остри ъгли и да направи компромиси, дори и без да се замисля в причините за конфликта.
Ако искате да се разбере психологията на човека, който е в конфликт със себе си, за да се опитаме да разберем какво психо той принадлежи.
Не забравяйте, че сте били от полза за да определите своя психо и в зависимост от това, за да изберете, за да общуват с вашия опонент дясната стратегия.
В този случай, вашите конфликти в комуникацията е по-вероятно да се сложи край във ваша полза.
Свързани статии