Топ мениджъри - добро парче и много високо търсене. Дори и ако е възможно да се наемат перфектния лидер, не се отпуснете. Той може по всяко време да оттегли конкурент или дори да създадете свой собствен бизнес. Поради това е необходимо постоянно да държи. Конвенционалните методи за мотивация тук не работят добре. "Вързан" към компанията нае мениджър, за да бъде по някакъв начин в специална, нестандартно.
Подход към изграждането на системата за мотивация на топ мениджърите, първото нещо, което трябва да запомните е, че лидерите - не обикновените служители, те не са стандартни "зъбци" в сложната структура на фирмата. Tops - "парче" от дневния ред на пазара на труда, често ценна именно поради своята изключителност, свой собствен набор от качества и нужди. Не всички са склонни да заемат ръководни длъжности, но ако те преследват тази цел ...
Какво би могло да ги мотивира да максимална възвръщаемост в полза на професионалните характеристики е вашата компания? Нека се опитаме да го разбера. На първо място, тези, които се стремят да станат лидери, често са от типа на хората с мотивацията за постигане на по-високи цели. В психологията това се извършва разделянето на хората върху мотивацията тип "К" (постигане на целите) и "From" (избягване на провал). За съжаление, първите не толкова - те, според различни оценки, които варират от 10% до 20% от всички хора.
Мотивация "К" се нарича още положително и мотивиращо "OT" - отрицателен. И тъй като за хората казват, че те имат позиция на "желание" и "избягване", съответно.
Позитивисти много важни, за да видите предната част на вратата, ясно да разберат защо и какво ще правят. Те имат нужда от визия за перспективите, възможностите, положителните последици от това, което трябва да направите. Те не се страхуват от трудности при постигане на целите, а напротив - те се третират като следващата им среща на върха, която ще поеме по пътя на живота. Ето защо, най-добрата мотивация за тях винаги е "морков" под формата на пари в брой възнаграждение, възможности за подобряване на тяхната кариера, нови знания и умения, които те придобиват в хода на работата, възможността за себереализация. За такива хора, най-нова или допълнителна работа става мотивиращ фактор, както и способността за решаване на проблемите в собствената си още по-увеличава мотивацията. При планирането на мотивационна реч за позитивистите, насищат го с думите "перспективите" и "възможностите", "може ли", "получавате", и т.н.
Negativistam, напротив, това е важно, че пътищата им не отговарят на сложни препятствия. Важно е да не падне до нивото, което е постигнато досега. Ако те видя опасността от падане в ямата на живот, те се борят да podstelit момента сламки или дори главата на другата страна. Те са важни гаранции за сигурност. Ето защо, като стимул за negativistov обикновено е "тоягата", че е демонстрация на това, което се случва, когато работата е свършена. Тя е за тях е изобретил наказания и глоби.
Мотивационна реч за такива хора ще имат обаче много различни обрати на фразата: "Ако не се направи тази работа, нещо, което се случва, че и след това някои от тях," или "Ако си върша тази работа, аз гарантирам, че ще се избегне подобна негативни последици ".
Ясно е, че хората с отрицателен начин на живот рядко достигат челните позиции. Съответно, изготвяне на система от стимули за водещите мениджъри трябва да се основава преди всичко на факта, че тя трябва да се основава на принципите на позитивна мотивация.
Процесът или резултат. Друг начин за разделяне на хора въз основа на факта, че в някои хора за пръв път виждам този процес или неговото прилагане, или в резултат на извършената работа. Представете си един супермаркет касиер, който от ден на ден чука на касови разписки. Той старателно знае неговата дейност, и получава удоволствие от процеса на работа.
Хората, ориентирани към процеси, най-малко мислят за постигане на резултати, не представляват сериозна цел. Те са фокусирани върху настоящето. Като се започне да се направи нещо, може да промени и подобряване на тяхната работа за неопределено време, с помощта на който и да е претекст, за да продължи дейността. Подобно на стабилност и гладкото протичане на живота, изразходвани процедури. Те са много важни, за да се спазва технологията, с ясното съзнание, че в каква последователност да се направи. Описвайки работата си, човек казва, че той прави, какви функции изпълнява.
Хората, ориентиран към резултатите, - за да се постигнат резултати в работата си, въпреки суматохата, шум, неуспехи. Те са насочени към бъдещето. Важно е да се изчисти цели и съизмерим резултат. Както когато те водят до постигане на максимална независимост при условие. Опитайте се да придобият нови умения. Потърсете за да завършите всяка задача възможно най-бързо (понякога в ущърб на качеството). Значителен фактор е конкуренцията, способността да се сравнят резултатите си с други хора. По същия начин, хората са уязвими по отношение на тези принципи в работата като "победител е винаги прав" и "целта оправдава средствата". Бързо се уморяват на монотонната работа, ако тя не води до осезаеми резултати, които могат да бъдат измерени с "усещане". Описвайки работата си, че човек винаги ще разкажа за това, което той е постигнал и какви конкретни резултати донесе своята дейност.
Както се вижда, някои прилики с предходната класификация има, обаче, има случаи, когато все още negativist фокусирани върху резултатите, а позитивист - в този процес. Но най-често срещаните позитивистите, ориентирано към резултатите. Ето защо, разработване на система от стимули за върха определя възможността за конкуренция между отделите, които председателстват.
Може би се чудите: как може да се конкурира, например, и отчитане на продажби? И това изненада е оправдано, защото отдел продажби, ние подбираме хора, които са важни финансови резултати за своите операции, продажби и отчитане на основната задача - да се запази този процес на отражение на финансовите резултати, в съответствие със закона. Ето защо в повечето организации са налице сериозни напрежение между тези две звена. Той идва, за да отворите конфронтация и насилие конфликти. Опитайте се да се създаде рейтинг градуирани взаимно постигането на целите (съставляващи това може да означава липса на подаване на данъчни декларации, изменени въпроси от намаляване на данъчни облекчения, възстановяване на ДДС и т.н.), участие в обществения живот на компанията и т.н.
Ако горната мениджърът има тенденция да се външна препратка - не икономисвайте от разумния, заслужена похвала. Обществено признание за постиженията му не само в главата, но също и на екипа като цяло е за него най-добрата мотивация за бъдещето. Тя е за тези хора е важно портрет закачени на "съвета на честта", описанието на победите му в корпоративния вестник и т.н.
След дефиниран тип топ мениджър, можете да го преместите в системата на материалните награди.
система награда материал, тоест, бонуси, премии, лихви, които работят за повишаване на мотивацията на всички служители. По отношение на топ мениджърите е важно да се само едно условие: трябва да е коректна, ясна и прозрачна. В този случай, бонусът се превръща в силен мотивиращ фактор за тези, за които стимулите не са големи. Бонусът се превръща във фактор в признаването на постигане на резултат от професионализъм. Активираният фактор и конкурентоспособност: със себе си (бонус за това тримесечие е по-висока в сравнение с предишните), или с други мениджъри. И в случай на началниците на отдели също така включва конкуренцията по отношение на бонусите, получени от техните подчинени.
Главното условие за приемане на система за стимулиране топ мениджър е в своята простота и яснота на експозицията му. Ако някой четене на документа, разбираме, че лично той трябва да направите, за да получите бонус плащания и всички други ползи, много е вероятно, системата ще бъде приета. Разбира се, че системата не трябва да се разбира само, но и справедливо и бонуси и премии - наистина не зависи от някакъв вид космически фактори (общия растеж на пазара, увеличаване на БВП), както и от изпълнението на управителя и да ги доведе до отдела като цяло ,
Ако служителите работят наистина добре - премии и бонуси могат да растат почти неограничено време. Тъй като някои "връх" е налице, пристрастяване, наситеност, а след това по-нататъшно повишаване на бонуса не води до повишаване на ефективността и дори води до рецесия.
Много е важно да се помни, че промените в системата на бонуси към тяхното намаляване в никакъв случай невъзможно. Това би могло да бъде основен фактор демотивиращ: какъв е смисълът да се опита, ако е повече от определен лимит, пак няма да го получа? Служител, фокусиране върху резултатите, след това може да дори да излезете от компанията.
Честота на изплащане на бонуси и награди, също е изключително важен. Ако дадено лице получава бонуси често (например, веднъж в месеца), но те са не повече от 10-20% от месечен доход - това повишава удовлетворението на платежната система, но няма значителен ефект върху мотивацията. Когато рядко, но по-значителна по размер (веднъж годишно - тринадесети заплата), изплащането на бонуси - те не се възприемат като реална част от доходите, но са добър мотивиращ стимул, се разглежда като нещо наистина положително, че си струва да се прецежда.
Тук обаче има своите клопки. Представете си, че плащането на премията се случва на всеки три месеца. Дивизия през първото тримесечие достигна невероятни резултати, за които той се позовава сериозна премия. Изплащането на премиите се провежда през май, когато Министерството на успех е паднала значително. Главата трябва да се критикува - и ние им даваме обществена награда се присъжда. Тук, очевидно, е необходимо сериозна работа по текста на възхвалата, изборът на подходящи думи, които предполагат, с надеждата, че резултатите от текущото тримесечие в близко бъдеще ще бъдат по-добри.
За младите топ мениджърите значителна част от колективния живот, реално участие в спортни дейности в екип игри. За по-стари - признаване на статута: те се възползва от журито.
Младият топ мениджър ще бъде удоволствие да има служебна кола, която той ще се управлява; способността да го и след работно време се използва. Освен това, кой са по-стари, по-важно да не се развали на нервната система в задръстване - да наеме шофьор на служебен автомобил, и то ще се увеличи чувството за значимост за компанията.
Жените - топ мениджърите плащат салон за красота. Man - фитнес зала. За хора с деца - възможност да се организира организират децата в добра градина, както и тези, които са по-стари - в елитно училище.
Къде да вземе толкова много въображение, за да задоволи и мотивира всеки? Общувайте с върховете си, да научат повече за живота си, си задават въпроса - това, което те биха искали, координира техните желания с целите на фирмата си. По този начин ще убие два заека с един камък: да разбере - какво и как да се мотивират всеки отделен човек е важно за вас, и в рамките на няколко пъти, за да се повиши мотивацията на топ мениджъри от факта на такава комуникация и човешко внимание на тяхната личност. А освен това, да му покаже пример за такъв мотивиращ ефект върху останалите служители, то transliruete към другите компоненти на пирамидата на управление, отворете нов източник на успеха на вашия бизнес. Тя е само на думи всеки от нас не разполагат с достатъчно време и пари. В действителност, ние пропускаме най-много внимание и любов.
Свързани статии