Митове съществуват в почти всички организации. Заедно с традицията на компанията, нейните ценности, норми на взаимоотношенията между служителите, толкова по обичайния език на общуване, митове са неразделна част от корпоративната култура на организацията. Някои от тях, определени от лидера, но в повечето случаи представляват самата фирма и външния свят се формират спонтанно.
В резултат на това след няколко години на управлението на фирмата установи, че организациите са живи митовете, които пречат на развитието на бизнеса. Възниква основателен въпрос: какво да правя с тях?
Корпоративната култура като цяло слабо податлив на корекция и митове - особено. Представяне на самогенерираният повече от един ден на компанията, и един ден е невъзможно да накараш хората да мислят по различен начин. Борба с митовете - една неблагодарна задача, а в много случаи ненужно. Въпреки, че има смисъл да се коригират тези погрешни схващания, които пречат на развитието на бизнеса. Ако правилно планират организационни дейности и да бъдат търпеливи, а след това след известно време можете да получите замяна. По-долу са типични митове и възприятия, които пречат на организациите да постигнат бизнес резултати.
без конкуренция
Веднъж, като присъства на среща с клиентите си, станах свидетел на следната сцена. Доставчиците обсъждат какво се случва в техния пазар. Дискусия продължи активно, докато някой зададе въпрос: "Кои са нашите конкуренти" За няколко секунди настъпи тишина - и след това от няколко места започна да разпространява копия: "И ние нямаме конкуренция!" Защото знам, че компанията е в един труден конкурентна ситуация, тогава той си позволи да се съмнявам ". Как и стоката никой конкурират за клиенти, а не се бори?!" Служители с достойнство и самоувереност отговори. "Да, ние сме уникални и ние имаме конкуренти." Продавачите бяха дадени доста убедителни примери, когато един и същ продукт, с които те работят, конкуренти са предлагали свои клиенти. Въпреки това, всички опити да се обръщат продавачите са изправени пред реален проблем се оказа неефективна и е причинил само враждебни погледи. От тогава, фразата "Ние нямаме конкуренти" не е често чуват в напълно различни компании. Очевидно е, че митът помага на организацията да не се страхуват от света: ние не виждаме състезанието, така че те не са.
Ако смятате, че вашата компания уникален, вие сте абсолютно прав: в действителност, точно една и съща фирма, като твоята, не е нищо повече, и своята оригиналност може да бъде законно горд. Ако вашето предприятие всичко останало има свой уникален продукт, то със сигурност ще ви позволи да отслаби конкуренцията. Но просто да се отпуснете. За да се избегне конкуренцията на пазара изцяло на вас, в никакъв случай няма да успее.
Самозащита без оръжие
Друга честа погрешно схващане във фирмите е формулиран по следния начин: ". Само две такива специалисти на пазара, както и двамата работят в нашата компания" Това е вид на предходната мит. Но, за разлика от мита за липсата на конкуренция, този мит има за цел да укрепи вярата в задължителността на "техните" персонала и уникалността на своя професионален опит. Обикновено тя е създадена от по-възрастните работници и служители, за да се предпазите от появата на силни начинаещи - кандидати за своите позиции.
Актуална оферта на пазара на труда не се развива бавно вашия бизнес: да замени самоуки специалисти идват получаване управленско образование в Париж, Лондон или Брюксел. Като правило, те дори не са нови бизнес предизвикателства уникални: идеите са във въздуха, и винаги на организацията, която се опитвате да се реши "вашия" проблем. Много организации специално обучават служителите си в очакване на новите предизвикателства. Така че, ако не сега, то в скоро хората ще, в чийто багаж ще бъде подобно преживяване. Демистифицира възможно, ако конкурентите научат лично присъства на конференции, запознаване с персонала на други играчи на пазара, изучаване на кадровата политика на фирмата (това често се описва на своята интернет страница).
Е много популярен и митът за равенството на всички служители във фирмата: "Ние имаме в организацията са равни." Често равенството между ръководители и подчинени се представя като отличителна черта на организацията, казва той, "не ни хареса на всички." В действителност, това е типична ситуация, която се основава на заблуда.
Той се разпространява по-често в организации, където ръководители и подчинени са свързани с роднинство или приятелство. Главата в такава ситуация е трудно да се установи командната верига, за да даде ясни инструкции на своите приятели и да се постигне една и съща точно изпълнение на задачите.
А подчинен, като несъвършен разбиране на ситуацията, тъй като нейните обяснения използват мита за равенство. Ако разберете, че компанията има този мит и ситуацията не е за вас, а след това започне да се променя най-доброто от себе си: да се въведе редовни доклади на своите подчинени и развиват санкции за изпълнението или неизпълнението. Най-трудното нещо в този случай - да извършват своята линия, за да води по пътя, както е планирано, въпреки оплакванията на роднини и приятели.
процеси конфликтни
Често мениджърите се хвалеха: "Ние изградихме всички процеси." Но като правило, компанията не е подравнена, но тези процеси, длъжностни характеристики, позициите за отдели и т.н. Как ефективно да работят - .. е отделен въпрос. През последните години, често се справят с организациите, в които всичко е написано и боядисани, но все пак бизнесът е някак си не се развива. Факт е, че за отглеждане на бизнеса са важни не правилни инструкции, както и хора, които се чувстват необходимостта от промяна, готови да се въведе и да ги доведе до бизнес резултати.
Също така, много директори могат да се похвалят, че техните компании няма конфликт. ще ги осъди за това е трудно, тъй като желанието да се избегне сблъсък - част от традиционните етика. Ние сме научени от детството не да се бият, а не да се закълне. В резултат на това расте, ние не разполагат с умения за решаване на конфликти. Въпреки това, в конфликтите на работното място са неизбежни, а освен това са почти единственият двигател на организацията напред. Така, че конфликтите, свързани с бизнес логиката, а не просто не могат.
В тази връзка, че проблемът е първият човек, да се разработи механизъм за откриване и решаване на конфликти от Регламент спорове (срещи, работни групи и така нататък. Г.). Те често се отправят за известно време е необходимо да се идентифицира личността на противоречия в позициите на своите подчинени, гласът им и за да компенсирате дискусия.
рискован бизнес
В същото време, има лидери, които смятат, че техните компании трябва да бъдат застраховани срещу всички рискове.
Това, разбира се, също е мит. Бизнес се различава от много други дейности, които неизменно носи риск. Например, често управленските решения трябва да бъдат направени при липсата на достатъчно информация - в условия на голяма несигурност. И за да се застраховат срещу провал в този случай е просто невъзможно.
В компаниите, в които общата митът за неговата непогрешимост, когато изведнъж се прави грешка, започва самобичуване и търсене на виновните. Често тези, също са наказани. Как spravedlivo- зависи от това дали мениджърът разбира, че за да се контролира ситуацията, трябва да се разбира ясно мярката на риск: определи къде е загубена възможността да влияе върху събитията и да се мисли чрез това, което е с възможност за завъртане и какво може да се направи във всеки отделен случай.
Свързани статии