2.2 "Анатомия на изображението"
Необходима е корпоративен имидж, за да работят върху чувствата на хората. С този акт на тези чувства и механизми на психиката, че хората реагират дори и при самото споменаване на тази корпорация, която не е от голямо значение за него в ежедневието. Когато става дума за идеологически принципи, считани от нас концепция корпоративен имидж. Тъй като това понятие е предназначен за практическа употреба, е, разбира се, трябва да има организационна структура ", т.е. компоненти.
В рамките на имидж на организацията се отнася само до обобщената портрета, който е създаден в представянето на различни обществени групи с мотива, че той представлява, и по-специално, това, което той прави. Тоест, ние имаме предвид някои от съставните му части, връзката и координацията между тях.
Образът на корпорацията трябва да съдържа следните четири компонента: Изображението на стоките - по отношение на качество и необходимите стоки, които произвежда; управление на изображенията и финансово - независимо дали това работи ефективно, било то от страна на акционерите; публичен образ - дали фирмата е активна, като член на обществото; имиджа на корпорацията като работодател - ако тя се заплаща добре, как да се справят с работниците и служителите.
Има и други подходи за формиране на изображението, по-специално, управление. корпоративния имидж трябва да се основава на три правни основания.
На първо място, трябва да се представи като един вид "личност", което е необходимо, най-добрият начин да се покаже на хората, бизнес корпорации. В този случай, това е много важно външни белези, а именно, модерни съоръжения, оборудване, стил на комуникация в рамките на корпорацията, и така нататък. Г.
От друга страна, компанията трябва да има "репутация", която е, за да покаже това, което вече е известно. Необходимо е да се разпространи новата информация за корпорацията и, разбира се, се вземат под внимание това, което хората вече знаят нещо за него, а след това ще има неизбежно да бъде въпроси.
Смята се, че, взети поотделно, тези усилия се създаде фрагментиран (частично затворен) корпоративен имидж. И ако ги изгради един по един, без добра координация, в крайна сметка те не могат да бъдат еднакви по отношение на качеството, не е безопасно за образ на корпорацията.
Важно е да се гарантира, че цялата конструкция имиджа на корпорацията, е построена по същото време, строго координирани взаимодействие на всички негови компоненти.
За да се постигне желания резултат, за да направите изображението на обществеността смята, че различните групи.
На първо място, изображението трябва да бъде синтетичен, планира да произвежда определен опит с името на марката, марки и продукти сортове. На второ място, "образ на корпорацията" трябва да е за вярване, достоверни. Или, които не се нуждаят от по-голям, ако тя не се ползва с доверието на хората. Изображението трябва да се идентифицира с определена корпорация или юридическо лице. За да бъда жив и заслужават по-голяма популярност. Най-добрият начин да достоверността - сдържан забележки, някои подценяване, тишина. На трето място, тя трябва да бъде пасивен. От снимката, до известна степен отговарят на действителността, създайте го (в този случай корпорацията) има склонност да имитират изображение, вместо да направи подобие на образ на му. Потребителите (потенциални клиенти), както и, до известна степен трябва да съответстват на изображението. Всички тези отношения са пасивни.
Основните усилия в създаването на образа на корпорацията не на всички прикрепени, както и експерти и длъжностни лица, които са отговорни за тяхното опазване. И ако вече е образуван образа, тя става толкова важно за реалността, че тя определя поведението на корпорацията, а не обратното. На първо място, картинката е подобие на корпорацията, а след това на корпорацията се превръща в подобие на изображението.
Четвърто, изображението трябва да бъде ярък и бетон. Той, по-добра работа, ако обжалването на сетивата, възприема бързо, когато се фокусира върху специфичните характеристики и ярки дисплеи един или повече от най-характерните черти на корпорацията.
Пето, изображението на корпорацията трябва да бъдат опростени. За да се избегнат не желани ефекти, трябва да е по-просто от обекта той reprezentuet. Най-ефективният картинката лесно и бързо запомнящо се.
Шесто, въпреки конкретността, изображението трябва да бъде малко по-неясно и мишката някъде между чувствата и разума, между очакванията и реалността. Той трябва да се противопоставят на непредвидени развития, промени във вкуса, да отговаря на желанията на различните хора.
Изображението трябва да закупите своето собствено съществуване, да се превърне в отделна стойност и да се използва при всяка възможност.
3 2. Изображение на организацията: базовите-структурни модели
Позовавайки се на общите характеристики на изображението, неговите функции и видове, обобщен модел на изображение на организацията са разработени, които имат сходна структура. Създателите на тези модели приема, че цялостното впечатление на организацията, нейните дейности бизнес комуникация поведението на служителите, и така най-лично за появата на доверие в организацията и съответно формирането на положителен имиджа си е представяне на народа .:
финансовото състояние на дружеството ( "просперираща", "стабилен", "висок доход" и така нататък.);
за историята на организацията, фирмата, нейните традиции и репутация на ( "има много време", "традиция", "й сделка компания с добра репутация" и така нататък.);
самоличността на главата ( "доведоха е солидна и почтен човек", "прогресивен, интелигентен и така нататък.);
отношението към персонала ( "патернализъм в наръчника", "членове на персонала, като членове на семейството", "много свобода с висока отговорност", "служители спокоен за бъдещето си", и така нататък.);
за управлението на организацията ( "с чест от трудни ситуации", "прогресивен изследвания поради управление" и така нататък.); търговски облик ( "твърдо офис", "красиво лого", "ярък лозунг" и така нататък.); за етиката на дейности и отношения ( "честен", "отворен", "не мами клиенти" и така нататък.).
Образуване на вътрешния образ е решена в стил на лидерство, модели за взаимодействие, мотивацията на служителите и тяхната компетентност.
2.4 Корпоративна идентичност
две срещи ефекти на корпоративна идентичност могат да бъдат разграничени: външен - и вътрешен клиента - създаването на корпоративната култура на организацията. И двата ефекта са елементи, формиращи вътрешно и външно изображение, което още веднъж подчертава важността на взаимното им кореспонденция. Ако валидността на външната дейност, така да се каже на повърхността, интериорът ни позволява да се наблегне на участието на персонала в общата кауза, увереност в тяхното значение, произвежда основно циментиране успех на компанията на пазара.
Корпоративна идентичност - набор от цветове, графики, устни, постоянни елементи на дизайна, за да се гарантира единството на семантично и визуалното възприятие на организацията, вътрешната, така външен дизайн.
Корпоративна идентичност в тесния смисъл на думата - е набор от търговски марки, цветове и принципи на графичния дизайн на бизнес документи.
Корпоративна идентичност е предназначен да служи като: а) средство за формиране на индивидуален и уникален имидж на организацията; б) система за идентификация, определен маркер, информационна среда, позволява на потребителя да се намери на предлаганите стоки и услуги на пазара; в) образуване на инструменти в потребителя положително като организация или проект като цяло и на отделните стоки и услуги.
Мъжът е в основата на организацията, нейният характер и основната му богатство. Въпреки това, никой не може да се говори за човек като цяло с управленски позиции, тъй като всички хора са различни. Хората се държат различно, те имат различни способности, различно отношение към работата им, на организацията, за да му задължения; Хората имат различни нужди, мотивите им в дейностите могат да се различават съществено. И накрая, хората имат различни представи за действителността около тях и себе си в тази среда. Всичко това показва, че управлението на човека в организацията изключително сложна, но в същото време много отговорна и важна за бъдещето на организацията на материята. Мениджърът трябва да знаете много за хората, с които той работи, за да се опита да ги управляват успешно.
Но проблем с управлението на човек в една организация не се ограничава до взаимодействието между работника или служителя и на управителя. Във всеки организация лицето работи заобиколен от колеги, колеги. Той е член на официалните и неофициални групи. И тя е имала за изключително високото му въздействие, било то като помага да се развива по-пълно своя потенциал, или инхибиране на неговата способност и готовност да работят продуктивно, и с пълна отдаденост. Групи, играят много важна роля в живота на всеки член на организацията. Ето защо, ръководството трябва да вземе това под внимание при строежа на организацията, управлението на човешките ресурси, като се има предвид всеки служител като индивид, има набор от специфични характеристики, като професионалисти, които да извършват някаква работа като член на екипа, изпълняващи роля в поведението на групата, и като човек, който учат и да променят поведението си в съответствие с принципите на преподаване поведение. Тя може да се заключи, че ако организацията не се занимава с процеса на формиране на организационната култура не отдава дължимото значение на това, тогава той е обречен на провал, защото, за да оцелее в настоящите пазарни условия, компанията може само със силна сплотен колектив на целия персонал, който е с ефективна корпоративна култура.
Списък на използваната литература:
Свързани статии