Как да защити правата си в магазина
Случайно счупи бутилка вино в търговския център - и след това извади чантата да се реваншира. магазин искания охрана, да се разпространяват на чантата, а сега смирено да изглеждат като учи съдържанието му. В супермаркета, не се променят дефектните стоки, защото няма проверка, - те нося вкъщи чисто нова ютия, която работи през целия ден. Много руснаци почти всеки ден отидете в магазина, но не знаят правата си.
За да плати за щетите, че не е необходимо
Купувачът не трябва да плащат за стоки, които той случайно побъркани в магазина. Например, ако основите подаде бутилка вино, което стана на рафт, и проби. Или качват от контра продукт, в резултат на което той падна на пода и повредени близкия обект. В този случай, служителите на магазина нямат право да искат пари за него.
Пазачът не можете да търсите
Ако изискванията на офицер магазин за сигурност, за да видите на чантата, а след това купувачът може да го откаже от това. И той ще бъде прав, защото действията за охрана са били незаконни. Той трябва да пази реда в търговския обект, а не да хване крадците. Търсене на лицето, включително и да се запознаят чантата си само компетентните органи, като например полиция, каза Олег Фролов.
"Трябва да има подходяща рецепта. В допълнение, търсенето се извършва по отношение на заподозрените, но купувачът не е априори, като няма доказателства ", - казва експертът. Изключение е случаят, когато охранител, така да се каже, хвана ръката му. Но в този случай, той има право само да държи и се обади в полицията.
Въпреки това, за да го направят на охраната има право, дори ако не са лично видял купувач нещо да открадне, и се ръководи само от подозрение. Ако те не се потвърдят, то ще бъде морална обида на купувача, за които можете да предяви иск за обезщетение.
Чанти могат да вземат със себе си
Купувачът не е длъжен да остави голяма торба в клетката в предната част на магазина. Във всеки закон или документ не предвижда, че купувачът ще трябва да го направим, казва Олег Фролов. Остави чантата в клетката, тя може единствено и само на воля да направи по-лесно и по-свободна, за да отидете на пазар. Никой няма право да го принуди да го направят.
Купувачът има право да преминете през търговския център с извънгабаритни му багаж, ако се страхува за безопасността си. Въпреки това, той може да бъде предварително опаковани в специална опаковка. За да се намали рискът от кражба, тези мерки вече са в много от магазините на веригата.
И в този случай купувачът няма друг избор: чантата ще трябва да опаковам. Ако в магазина не е такава услуга, купувачът няма да бъдат задължени където тя може да остави багажа и да го вземете със себе си. В този случай, за чанта оставена в магазина на клетка е отговорен. И ако някой я е откраднал търговското агенцията трябва да се компенсират разходите за нея.
Можете да се върнете без разписка
И обмен въз основа на доказателства, не може само стоки на брака, но това нещо е добро качество, ако това не е правилната форма, размер, стил, цвят, дължина, размера или конфигурация. Вярно е, че има ограничение: свържете с магазина, това искане е необходимо в рамките на две седмици от датата на покупката.
Има само един ", но"
Само в един случай, купувачът ще бъде задължен да плати за повредени стоки, ако той го нарани умишлено. Например, един клиент влезе в магазина, в нетрезво състояние и започва целенасочено да падне до всичко на пода, което идва по пътя си.
Съдът потвърди купувачите
Прецедент, когато съдът установи, че охраната на магазина сигурност няма право да търсите купувачите в Уляновск се случи преди две години.
На следващия ден Пономарьов отиде в съда, който потвърди, че според закона за защита на магазина не разполага с правото да извършва проверка на потребителите, без полицията. В противен случай, той се класифицира като противозаконно лишаване от свобода.
Супермаркет плати обезщетението на жертвите за морални щети.
Свързани статии