Банки дават заеми, за да отворите съобщение, салон, ако има гаранция за един интересен и различен бизнес модел. Но повечето търговци на дребно започват бизнес или от собствените си средства или с помощта на частни партньори.
Основното нещо - да се избере правилното място. Безплатни места винаги са успешни. Amesti за мобилен търговец на дребно може да бъде всеки път, когато има постоянен поток на потребители: в непосредствена близост до магазин за хранителни стоки, в станции на метрото, точно по оживени улици и т.н. Ако ежедневно броя на клиентите, преминаващи от магазина, не е по-малко от 2 хиляди души ... това вече е повече от достатъчно, за да bylpribylnym салон. За нас основният критерий за мястото - на естествения поток на работа / от работа.
Идеален за старт - .. "Седни" в малък търговски център, принадлежащ на познати, приятели, брат, приятел и т.н. Много от единичните салони в Москва, има, в действителност - са успешни, защото само такива лизинги са лоялни наемодатели. В действителност, тя е печеливша. Когато имате гарантиран постоянен поток от хора, готови да купуват, добър и предвидим отношения с torgtsentra на собственик и нито един конкурент наоколо, все пак, "Иванов, Петров, Сидоров Телеком" Име, бизнес е обречен да е печеливша.
Такива примери са много.
Ниски разходи за навлизане на пазара се дължи предимно на минимална инвестиция в недвижими имоти. Feature на мобилната търговия на дребно: всички мрежови оператори работят само на наетото помещение. В "Euroset" 99.99% от магазините отдадени под наем. Тази особеност се дължи на пазара най-компактните седани.
Като си купите 30 квадратно сечение. м в търговския център? Не трябва да се счита за наем като фактор на нестабилност. Разбира се, по-предвидима проекта, толкова по-добре. постоянно - защото 80-90% от тригодишните клиенти в салона. Въпреки това, вероятността, че наемодателят прекрати договора с вас и ще завърши с конкурент, който би се "привлечени", за да можете в продължение на няколко години купувачите е незначителен. Първо, ако напуснат района заради увеличението на наемните цени, най-вероятно под наем ще бъде увеличен за всички други оператори. Второ, винаги има възможност да вземе стая на sosedstvu- рамките 20-50 метра от старото място. В крайна сметка, мобилни шезлонги все още са интересни наематели за собствениците на търговски имоти.
С тази промяна на платформи, никой не може да прихване вашите редовни клиенти.
Един допълнителен начин за поддържане на публиката - да се разработи разпознаваем корпоративна идентичност на работниците и служителите, магазини, от другата страна на мрежата.
Така например, средната област вътрешността на мрежата ни в Москва редовни клиенти възлизат на около 90% от всички купувачи. В салоните на улиците с много посетители, например, на улица Тверская, цифра, тъй като може да изглежда странно - едно и също 90%! Единствената разлика е, че през последната 70-80% от редовните купувачи - московчани и 20-30% - извън града, но те са редовни клиенти "Euroset" в градовете си.
Така че започнете да се изгради мрежа с регионите. Вижте примера на "магнит" или "Елдорадо", като се започне с регионите и търговците на дребно са станали номер едно в техните пазари. Разбира се, голям бизнес е по-лесно да се изгради в големите градове. Но една голяма и печеливша, не винаги е идентичен.
Например, всички мрежи, са се ангажирали да отвори няколко магазина в Нижни Новгород. Това е довело до засилване на конкуренцията във вече не е много богат регион.
В същото време, в отдалечената Районът е достатъчна, за да се отвори три или четири кабина и постигане на лоялност на местните потребители, за да стане най-големият играч на пазара. Това разширение е абсолютно оправдано в регионите на петрола: населението печели добри пари, те искат да се харчат за добри неща, но не може да се дължи на липса на местната търговия днес, на "континенталната" лети рядко се дължи на високата цена на билетите.
Ако ресурсите позволяват, по-добре е да си купите на регионална мрежа. Това е лесно: Регионални вече са готови да бъдат продадени. Цена voprosa- десетки хиляди долари за магазина, но може би си струва.
Франчайзинг - много актуален въпрос за пазара. Отваряме само собствените си салони във всички региони и държави. Но това субективна позиция "Euroset": докато сме работили по техниката на работа с франчайзополучатели не искам да рискувам. В същото време, за някои оператори, франчайзинг - основа за регионална експанзия. Франчайзингът като технология за развитие може да бъде от интерес за тези начинаещи, които искат да изградят мрежа, както и тези, които не планират да излезете извън рамките на една или две салони.
За първото, това е най-ефективният начин за бързо развитие. времето и разходите за инвестиции са минимални.
Всъщност, основната полза за отделните търговци на дребно е очевидно, без допълнителни обяснения. Те получават някои нови знания и добре позната марка, с помощта на което може да засили позициите си на пазара. Важна забележка: франчайз не е за тези, които са свикнали да, и планира да продължи да работи "vseruyu". Всички федерални мрежи оперират "vbeluyu": с прозрачно отчитане, "бели" стоки и т.н. Ето защо, работи под "голям" табелата, привлича купувачи на ниски цени с неизвестен произход тръби закупен знае къде, няма да работи. Ние трябва да се вземат качество, услуга и така нататък. Г.
Удобното разположение и компетентна работа с клиенти - основните условия за успех на съответния магазин. Както вече казах, различно от конкурентите си за днес диапазонът е трудно. От една страна, ако работите за голям франчайз мрежа, на франчайзополучателя има да се продават само тези позиции, които предоставя за партньор на изпълнение.
От друга - да се изключителни модели и изключителната обстановка на производителите на тръби, освен ако не сте федерален мрежа от клонове в цялата страна, не трябва да се брои.
Производителите с малки обеми на продажбите на търговците на дребно не са пряко работят само чрез големи търговци на едро: Dixis "Betalink" и т.н. Така че единственият нишата, където можете да се конкурират с големите оператори - обслужване на клиенти ... Това няма да остане само на пазара, намирането на ниша и формира стабилно снабдяване на клиентите си, но също така и с висока степен на вероятност да гарантира възможността за продажба на предприятието, ако изведнъж реши да се оттегли от пазара. Единствените активи, които могат да се продават мобилни телефони търговец на дребно, - мястото и постоянното магазин аудитория.
"Euroset", както казах, е направила осем придобивания, включително Москва и Санкт Петербург години и половина.
Мисля, че в следващите няколко години, други мрежи и ще бъде готов да си купи малка мрежа и отделни магазини.
Ефективна работа с нашите клиенти гарантира, че единственият компетентен подбор на служители магазини. Обща и единственото вярно технологията на HR клетъчни търговците на дребно не съществуват.
Нашата политика е да се работи с хора, които не могат да отговарят на обичайните стандарти, обаче, той е в сила. Все още няма строги критерии, без облеклото.
Единственото изискване за корпоративната визия: работникът или служителят трябва да е в дрехите, жълти. Разрешение е за удобство на клиентите на тези в час пик ноу когато продавачът и към кого да помоли за помощ.
Няколко критерии, по които да се съсредоточат: знания продукт, способността да се общува с купувача, броят на продажбите на един служител. Всичко останало е второстепенно и не е забранено. Например, ние се допускат татуировки и пиърсинг. В "Euroset" има шезлонги, чийто персонал се състои от момичета на нетрадиционна сексуална ориентация. Защото за нас е важно да се съхранява на продажбите са били високи. А "не-формат" персонала не се отразява на ефективността на клетъчните търговци на дребно, като основната целева група - млади семейства.
Въпреки липсата на критерий за възраст, по-голямата част от работниците и служителите, обаче, са младите хора 22-24 години. Все още работим усилено: в задълженията на персонала включва получаване, демонстрация на продукти и др Vyderzhivatbolshoe редица ежедневни контакти с клиенти в близък бой и сила, не на всички ... Младите служители носят товара запалка. Ето защо, въртенето на хора, както във всеки бизнес на дребно, в голяма клетка.
схема Unified заплата в клетъчни търговците на дребно не е така.
Евгени Chichvarkin
Председател на "Euroset" Съвет на директорите на компанията
"Бизнес"
Свързани статии