Е-книги »Психология» Характеристики на комуникативната част на комуникация (вербална и невербална комуникация). Модел комуникативен акт
- Комуникация като средство за комуникация
Изпрати, получаване на информация. Различни работа с информация.
- Общуването като възприятие (сетивната аспект на комуникация)
- Диалог като Взаимодействие
Разглеждане на комуникацията като дейност (форма на общуване, степен на комуникация конфликт - един вид организация на комуникацията)
Когато говорим, има три сфери на общуване.
Специфика на процеса за обмен на информация комуникация. Когато хората говорят за комуникация в тесния смисъл на думата, а след това на първо място да се има предвид, че процесът на комуникация - обмен на информация.
От гледна точка на човешкото общуване информация не само се предава, но и формира, изискан, разработен. За разлика от един прост "поток на информация" между двете устройства, които се занимават тук с отношението на двете лица,, всеки от които е активен субект: взаимни ги информира е свързано със създаването на съвместни предприятия.
Той играе специална роля за всеки участник да общуват значението на информацията, защото хората просто не "акция" на ценностите, но, както е отбелязано от AN Леонтиев, като същевременно се стреми да разработи здравия разум. Същността на процеса на комуникация - не само взаимно информацията, но съвместно разбирането на този въпрос. Ето защо във всеки комуникативен процес всъщност са в съюз дейност, комуникация и познание.
· Съобщението се дължи на видовете взаимодействия в процеса на комуникация:
Един пациент (S) дава информация, а другата, която получава.
Една информация по медиите, че няма обратна връзка. Хората общуват в съответствие с определен ранг (началник дава задача да подчинен, например). Превод - източник на недоразумения между хората (без обратна връзка).
Хората работят на езика.
Един от своите си говори, а другият - същото за нея. Целта на всички, хората споделят емоции (приятелски разговор, например).
Тъй като целите са различни, това е като "излъчване" - psevdoobschenie.
Хората работят в известен смисъл.
Информация се ражда, тя се уточнява в процеса на комуникация. Вярно общение е рядкост.
ü Разработване на обща цел
ü Разработване на общи стандарти за комуникация
ü изяснят понятията
· Структурните елементи на процеса на комуникация
1. предмет (който започва да общуват, изходните комуникации) [S] - Обикновено, S е целта, за която го изпраща информацията, и тази цел обикновено не се нарича
2. кодиране [K] информация (идеята, че S носи в някои кодове и символи: думи, темпо, тон, ритъм, визуален образ, миризми, трафик). Encoding включва задачата, целта на въздействието върху получателя.
3. Съобщение [M] (писмо, съобщение) като един вид кодирано съобщение, е това, което ние искахме да кажа. Съобщения вариант е дадена от някой munikatorom, т.е. на лицето, от което тази информация.
- Информация транспортни решения (което означава канал съобщение, едно към много медии, писане)
Трябва да се отбележи, че тя може да се прояви чрез:
ü Пол функции (жени над него е излишно, много глаголи в мъжки глас)
ü Членка на човека (духът му).
След възниква свързани с идентичността на М като доверие или доверие.
Тя може да бъде текстова
4. Decode оп [D] - превод М на език на получателя.
Това е субективен процес, стойността му може да бъде от 0 до 100%.
- наличие / липса на подобна образование
- наличието / отсъствието на подобен опит
- наличие / отсъствие на скрити мотиви.
5. реципиента (приемника) [R]
6. Обратна.
Това, което казах, аз някак си се дешифрира и даде да се знае за това.
форми за обратна връзка:
- Описание ( "Вие се бледа, аз го виждам")
- Лично обстановка, отношението към съобщението ( "Харесва ми отношението си към хората")
- Тълкуване ( "Мисля, че трябва да кажа, че за мен карат")
Форма за обратна връзка се отразява на бъдещето на комуникация. Първата форма е за предпочитане. Трудности при комуникация - проблеми обратна връзка. Грешен обратна връзка под формата на цялостна оценка ( "Иванов - един добър човек")
трудности за обратна връзка (и, в резултат, комуникация):
→ човек не получава реална информация за това, което другите мислят за него.
- Най-лошата форма на обратна връзка - оценка ( "вие сте добре", "ти Божо")
Добра обратна връзка засяга човешките прояви в конкретна ситуация (оценка на тези дисплеи, а не само хората).
Реч. Предаване на информация, е възможно само с помощта на знаците, или по-скоро подпише системи. Разграничаване между вербална и невербална комуникация, с помощта на различни знакови системи.
Вербална комуникация използва като система знак на човешка реч, естествен език на звука, т.е. система на фонетични знаци, включително два принципа: лексикални и синтактични. Това е най-универсалните средства за комуникация като предаването на информация с помощта на словото, най-малко изгубените смисъла на съобщението.
Когато помощ реч изпълнява кодиране и декодиране на информация: устройството в процеса на говорене кодира, а получателят е в процес на изслушване декодира информацията. Термините "говорят" и "слушат" въведе IA Зимата като символ на психологически компоненти на вербалната комуникация.
Точност разбирането слушател смисъла на изказването може да стане ясно до устройството, само когато има промяна "комуникативни роли."
· Функции на език на общуване:
- емоционален (свързан с желанието да впечатлят другите чрез емоциите)
- phatic (fatori - декларация)
Свързани с установяването на контакт. Важно, а не на самата реч, както и установяването на контакт (поздрави, поздравления, "задължение на повикванията" [времето])
Свързани с стандартни завои на словото, минимално информативни.
Проявява се в случай на комуникация с чужденци (ние не знаем техния език), с бебета.
Опитайте се да говори с жестове, звуци.
внимание на речта за самата реч, съобщението за съобщението. Човек обръща внимание на вербална форма (думата красива, искам да го кажа).
Има една молитва, например, в четене и произнасяне на името на любим човек, в поезия чрез ритъм, рима.
Тази функция е свързана с най-древните механизмите на влияние върху човешката психика.
Дали обединението на хора, групи от хора (младежки жаргон, например)
Човек държи реч на някои по-висока мощност (табу клетва). Връзка с думата възниква като магическа сила (дума като настойник).
Често се наблюдава в стресови, болезнени условия в щатите внушаемост.
Сама по себе си информацията, идваща от устройството и може да бъде два вида: стимул и съображение. Стимулиращ информация се изразява в реда, на Съвета, на искането. Тя е предназначена за нещо, което да стимулира някои действия. Най създаване информацията е под формата на съобщения, се провежда на различни образователни системи и не включва директни промени в поведението, въпреки че косвено допринася за това.
Невербалната комуникация. Колекцията означава да изпълнява следните функции: добавяне реч, смяна реч reprezentatcija емоционални състояния на комуникативни партньори.
Всички системи са невербална комуникация несъмнено ще изиграе важна подкрепа (а понякога и независим) роля в процеса на комуникация. С възможността не само да се засили или да отслаби ефекта от вербални, невербални комуникационни системи всичко да помогне за идентифициране значителна параметър на процеса на комуникация като намеренията на участниците в нея. Заедно с вербална комуникация система, тези системи осигуряват обмена на информация, което е необходимо за хората да организират съвместни дейности.
Невербалното поведение е изтъкан във вътрешния свят на човека, това е проява на психическото му свят (състояние, настроение, култура и темперамент).
Обикновен човек невербални знаци не се контролират от съзнанието. Те могат ли да го придружава, и я пусна (несъзнателно, генерирани от говорителя). И тези знаци се възприемат съзнателно.
Има невербални знаци, които се разбират от всички хора и култури, но често тези признаци са национални, културни, географски характер.
невербалната система от символи, свързани, не можете да лекува един знак, че е необходимо да се отнасяме към тях холистично.
С възрастта, знаците са по-фини, по-малко очевидни за другите.
Можем да говорим за няколко системи, видове невербални знаци:
а) Ekstralingvistika пауза в речта, кашлица, въздишки, смях, плач
б) Просото # 61448; Wild Свързано с темпото, тембъра, силата на звука, височина реч, интонация
а) Изразителен изразителен движение: поза, жест, виж, походка;
б) физиономия: изражения на лицето и структура на тялото на човека;
в) Averbalnye признаци: подслушване, завъртете копчето, скърцане и т.н.
Значението на оптично-кинетична система от знаци в комуникация е толкова голямо, че в момента се прави разлика специалната изследователско пространство - kinesics, който се занимава с тези проблеми. Така например, в изследвания на М. Argyll проучен честотата и силата на движения в различни култури (в рамките на един час финландци посочи 1 пъти, италиански - 80 френски - 20, мексикански - 180).
а) Static докосване: ръкостискания, целувки, докосване динамичен помилване (,)
б) динамични характеристики докосва дължина например целувка, форма ръкостискане
Свързани статии