Не всички български граждани знаят правата си, за да върне стоката в магазина. Ако сте закупили продукта на лошо качество, и хората искат да си го върне, той трябва да се отнася до текста на Федералния закон 2300-1 "По отношение на защитата на правата на потребителите." В него са изброени всички аспекти на връщането и обмена на всяка покупка.
Мога ли да се върне или обмен на бижутата?
Федералния закон гласи, тези стоки се връщат и правила за обмен, както домакински уреди, електрически уреди, хранителни продукти, обувки и така нататък. Що се отнася до златни и сребърни накити, тяхното връщане и замяна е възможно само в съответствие с член 18 от този закон. разпоредбите на този член се посочва, че ако купувачът забелязах недостатъци, от които продавачът не разкриват на бижутата, потребителят има право да внесе иск.
В съответствие със закона, потребителят има право да прави искания продавача:
- замяната на бижу, точно по същия начин;
- замяната на различна декорация, като се вземат предвид промените в цените;
- намаление на цените, тъй като от брака на декорацията;
- премахване на дефекта от продавача;
- за възстановяване на разходи, направени от купувача при елиминиране на брака;
- Парични възстановят пълния размер платен за стоките (в този случай е необходимо да се върне бижуто с лошо качество Обратно в магазина).
Въз основа на своята позиция член 18 от Закона "за защита на правата на потребителите следва да:
- .. Когато декорацията не е с правилния размер, стил и т.н. - завръщането на злато и сребро в магазина не е възможно;
- ако бижу дефектен (лошо качество) и този факт може да се потвърди на изпита, а след това завръщане е възможно.
Какво означава ZoZPP Trade бижута?
Федералния закон "За защита на правата на потребителите" в член 26.2 показва правила бижута продажба. Текстът на този член се съдържа разпоредба, че условията на търговия на бижута от злато и сребро са определени от правителството на България.
Българското правителство Резолюция № 55 съдържа аспекти, свързани с бижута търговия. Всички функции на тази процедура са посочени в резолюция глава 7 в процес на разглеждане.
Съгласно закона, търговия на бижута, трябва да отговаря на следните критерии:
- наличие на белези, независимо бижута внесени от чужбина или местното производство;
- списък разпечатки на имена - за орнаменти, направени в България;
- от закона, е разрешено да продават продукти от злато и сребро с тегло 3 грама без отличителен белег;
- продаващи камъни (диаманти, смарагди) е разрешено само ако съответният сертификат;
- преди издаването на декорации в прозореца за продажба, следва да извършат щателна проверка, включително и проверка за наличие на пробата и списъка с имена, без брак, добре си струва да пробвате етикети за безопасност и печати;
- бижута, изработени от злато или сребро с присъствието на скъпоценни камъни трябва да имат специална опаковка;
- по закон, да се претеглят бижута, по искане на купувача, трябва да бъде в негово присъствие;
- ако получаването на пари в брой не е уточнено - тест, за закупуване на оглед, информация за бижу, статията, продавачът е длъжен да издава разписка, съдържаща всички по-горе информация.
В съответствие с Резолюция № 55, всеки бижу да бъде етикет покриване на информацията:
- назоват украса;
- информация за производителя;
- тип на благородни метали - злато или сребро;
- статия;
- проба;
- тегло;
- метод;
- цената на бижута.
Ако бижу поставен камък, който не принадлежи към ценното, в съответствие със закона, трябва да се посочи тази информация върху етикета.
Вижте жертвите на Помощ пожар по закон
обмен и за възстановяване правила
Според закона, възстановяване или замяна на продукти от злато или сребро е възможно само ако има фабрика брак в бижута. В съответствие с разпоредбите на член 476 от Гражданския процесуален кодекс трябва да бъде, че продавачът не носи отговорност за произтичащите от брака след бижутата е предаден на купувача. По закон, можете да се върнете на бижута, изработени от злато или сребро само в присъствието на фабрика брака.
По закон, можете да се върнете на бижута, ако има основания:
- там е тест за производство на злато или сребро, но това не е вярно;
- на зареждане на бижута есен;
- часовници, закупени в специален магазин за бижута, скоро ще спрат да работят, или не работи правилно или счупена гривна;
- при закупуване на гривна или верига от злато или сребро скоро се появиха дефекти - висящи връзки, неизправен заключване, счупен кукички, чупене на продукта.
Върнете се налага бижу веднага след откриването на дефекта. Но не забравяйте за специалните условия, определени от нормите на закона.
По закон, продукти от злато и сребро могат да се върнат или замяна:
- в рамките на 14 дни от покупката, ако се вижда дефект е детектиран;
- в рамките на шест месеца, ако е намерен скрит брак.
Според нормите на закона, закупени от тях стоки могат да бъдат върнати в рамките на гаранционния период. Обикновено се гарантира срок, посочен от производителя. Ако производителят не отбележат датата на гаранционния, продавачът има право да го посочи. Ето защо, на датите на падеж на бижутата могат да бъдат различни.
Причини за отказ на възстановяване или обмен на стоки
служителите на магазините могат да откажат да приемат и обмен бижута, ако купувачът е в нарушение на установените правила на закона:
- Това не отговаря на условията;
- Каталог на повредата е възникнала след извършване на сделката за покупко-продажба;
- Няма гаранция продукти от злато или сребро.
Ако купувачът ще вземе предвид всички разпоредби на този закон във връзка с връщането и обмен, продавачът ще бъде задължен да изпълни своите изисквания.
В случай на необоснован отказ да се върне или обмен на стоката от продавача, можете да подадете жалба. Първоначално, ситуацията трябва да се опита да реши мирно споразумение, ако конфликтът не бъде разрешен, той трябва да се работи с иска в съда.
Вижте извадка на иска тук.
Свали текста на закона за защита на потребителите
При закупуване на всичко необходимо, трябва да гарантира, че няма дефекти. За да направите това, трябва внимателно да прегледат стоките, особено скъпи бижута. Например, в случай на брак с Опростени огърлици, тя може да се скъса и да се загуби. Ето защо е важно да се открият дефекти, възможно най-рано.
Но ако, когато купувате бижута с лошо качество, бракът не бе забелязано, след неговото откриване трябва да бъдат запознати с правата си, за да се върнат бижутата обратно в магазина. За да направите това, да разгледа пълната версия на закона. Изтеглете най-новата версия на Федералния закон на България 2300-1 "за защита на правата на потребителите" с промени и допълнения може да бъде тук.
Ако имате някакви въпроси, моля консултирайте се с адвокат
Можете да зададете въпроса си във формата по-долу, консултант на прозореца-лайн в долния десен ъгъл на екрана или се обадете (денонощно и седем дни в седмицата):- +7 (499) 404-01-39 - София и региона.
- +7 (812) 494-88-69 - София и региона.
- +7 (499) 404-01-39 - всички региони на Руската федерация.
Свързани статии