Алгоритъмът на ефективни продажби

"Да не се отваря магазин, ако не знаете как да се усмихне" (в) еврейска поговорка

Добре дошли уважаеми колеги, в раздела за информация, ние ще анализираме етапи за продажба. но не и по отношение на класическата схема, която можете да чуете хиляди пъти. А именно, от гледна точка на максималната практическа стойност и алгоритми използват техники, които не изискват специална подготовка. (Ние разбираме специфични чипове)

Публикуване на стълбището. Просто имате коментар за "неформален" отлепва (вж. Приложение 1)

Сега ние сме Нека разгледаме първия етап на продажбите на "установяване на контакт"

Цел: Да се изгради доверие, комфорт, както и значението на посещението.

Важно е да се развият правилно отношение към процеса на продажба. Аз често се намира агенти, които са много неуважително и обидно и най-вече са свързани с бъдещи клиенти, които отричат да ги свързват. Тази нагласа е в резултат на убийството. Човекът е много чувствителни същества. Съгласете се, има хора, които все още нищо лошо не сте, и те не ви харесва. Същото нещо тук.

Трябва да разберете, че бъдещите абонати Dom.RU е вашата кариера, това е продажбите си, парите си и живота си в тази компания. И трябва да се отнасяме към тях по съответния начин. Поставете се на мястото им. Не е факта, че сте се свързали с мениджъра на услугата, която смътно да ви обясни за услугата и не е казал, увеличението на цените след периода маркетинг.

Много мениджъри искал да стреля с отговорността и обвинява всичко лошо района, лоши наематели, революция в Руанда. Всички те са виновни, те всички овце и тъп, а един всички те са толкова бели и пухкави.

Ако не можете да направите продажба, тогава е виновен агент (мениджър) и никой друг. Ние трябва да се научат да поемат отговорност.

Става дума за това, че агентът е готов да се хване за пътника, когато той се отрече, или не се говори. Някои агенти мразят бъдещите абонати, съответно, има отрицателно въздействие върху резултатите от тях. "Това, което хората ще дойдат ..."

Смятате ли, че вълкът мрази овце? Wolf ги гледа? Wolf ги обижда? Разбира се, че не! Wolf обича овцете.

Монтаж важно мек контакт четлив приятелски реч. Заоблени тихите жестове. Виж да не се кандидатира, и аспирация или между очите, които не могат да причинят подсъзнание конфронтация. В същото време, мениджърът (мъжки) на абоната (жена) може да погледне в очите (особено в ляво), тъй като дясното полукълбо при жените е отговорен за емоциите, което е несъмнено е подходящо в процеса на продажба. Ситуацията поза. И заедно с това важно FIT (за говор и скоростта на звука). Ако обаждащият се говори бавно и тихо, тогава трябва да бъде в стадия на установяване на контакт, за да говоря с него в същото темпо и сила на звука. Тя трябва да бъде естествен и еднакви. Работата по това умение ще ви помогне за обучението и интересът към НЛП.

Само на доверие се отразява на демонстрация лиценз агент, за установяването на контакт.

"Добър вечер! Федералната компания проверка ER-Telecom на комуникационни услуги и планираната връзка. Ако се съди по жици и кабели интернет имате? "

"Добър вечер! ER-Telecom проверка комуникационни услуги! Интернет и кабелна, както аз го разбирам имате? "

"Добър вечер! Техническа служба, Dom.ru проверка съобщителни услуги и планираната връзка "

Абонат важно да се покаже, че не сте на продавача, а специалистът, който е изпратен в къщата с цел да се извърши това, което жителите искат (за подобряване на живота им).

Това може да стане с такъв глас модул:

"Вие трябва да сте чули, че къщата ни постави ново оборудване, което се дължи на факта, че голяма част от жителите кандидатства за връзка. От основно само в доставчиците на входни Томск и абсолютно никакъв избор. и хората трябва да бъдат свързани с факта, че там са, съответно, при което се получава с ниска скорост и качество. и най-важното, да плащат "

Веднага след като виждате бъдещето на абоната е важно да се създаде доверие и комфорт. И най-важното е, че стойността на вашето посещение на обаждащия се.

Абонатът Няма значение какво сте написали в клиентската база, абонатът не е от значение, че провеждането на анкета, абонатът не е от значение, че не е изпълнение на плана.

Picture това, седнал в спътник на семейството шорти у дома, ще ядем пържени картофи, а след това идва да го такъв "търговец", което е нещо, което той се опитва да докаже. Преценете сами! Какво реакция ще имате?

Абонатът е важно да се свърже с него и да направи живота си по-удобен, комфортен, и така нататък само. Затова избора на речта на двигателя е важно да се съсредоточи върху имената на ефекта от създаването на главата на потребителя, че си дошъл да не продава, и е свързан с най-печелившите и дългоочакваните характеристики.

Само на един допълнителна мотивация да говоря с който ползвате, може, ако ще дам един пример за съседите си.

"Тук Иван на 37 апартамента вече се приобщи, между другото .."

"Поради факта, че много от приложения, които не разполагат с време за всички да дойдат"

"На новото оборудване се премести цялата област"

Осъществяване на контакт - това е основен етап от продажбите, скелета, на която са нанизани всички останали. Ако в хода да установи потребностите имат проблеми, ако в хода на осъществяване на операцията имате проблем, това означава, че не сте достатъчно добре установен контакт. И все пак. Това не е страна овен, ти си овца, защото те не могат да направят контакт правилно.

Чрез свързването на вашите въпроси, моля свържете се с управителя на контрол на качеството услуги:

не трябва да прави такова поставяне.

Свързани статии