Как и къде да подадете жалба до пощата в България
Ако сте използвали услугите на "Български пощи" и все още остават недоволни от качеството, можете да защитите правата си. И най-добрият начин да го направя - подаде жалба. Не забравяйте, че правото на собственост не са само възможни, но също така трябва да бъдат защитени. Още повече, че законите са на ваша страна.
Как да се подаде жалба срещу "Mail на България"?
Как да направите рекламация чрез пощата?
Най-сигурният начин да направите своя апел приет - той донесе лично в пощата. Можете да изтеглите формата на сайта. В този случай, има два различни формата: за изпращане на български и международни доставки. Форма с почти нищо един от друг, не се различават. След като те са пълни (на място), от която се нуждаят, за да изтеглите. При изтегляне под формата тя се преобразува в PDF формат, и то може да се отпечата. С тази обява, и вие трябва да се свържете с пощенската служба.
Как да направите рекламация чрез публичен рецепцията?
Изпращане на жалба "Mail на България" през мобилното приложение
- Проследяване на пратка;
- Разберете къде писмото;
- Инсталирайте проверка на състоянието на пакетите в реално време;
- Поръчка вкъщи доставка на колетни пратки;
- Потърсете съвет от имейл служител
- Разберете къде най-близкия клон.
В същото време, като се използва едно и също приложение може да се изпълни и да подаде жалба. пълнене му няма да се различава от запълването през сайта. Приложението е достъпно за всички платформи, можете да го изтеглите чрез магазините - това е напълно безплатна.
Какви правила трябва да се има предвид, когато пишете жалба до "Mail на България"?
- Текстът трябва да е напълно в руски;
- Жалбата трябва да бъде ругатни или злоупотреба;
- Връзка "Mail на България" Трябва да е ясно, разбираемо и предвиден да съдържа конкретни жалби;
- Ние не приемаме анонимен лечение в "Mail на България". Всяко заявление трябва да имат информация за кандидата и контактите му;
- Ако писането на жалбата се извършва по електронен път на сайта, неговия размер не трябва да надвишава две хиляди герои;
- Ако е необходимо, можете да прикачите снимка към реализация, сканиране или копиране на други документи, потвърждаващи правото си. В повечето случаи, жалби няма да бъдат приемани без доказателства.
Колко дълго разглежда жалба за изпращане на колети "Почти България"?
- Ако повикването въпрос за изпращане на писма или колети в рамките на едно и също място, а след това в разглеждане на заявлението и изготвя отговор ще отнеме пет дни;
- Ако повикването въпрос за изпращане на писма или колети между различните град или село, разглеждането на молбата ще отнеме два месеца.
- Всички други случаи (например повреда на парцели или лошо изпълнение на член на персонала), разглеждани поотделно, и да посочат точното време е невъзможно да се направи преглед на прилагането.
Трябва ли да се оплаче в Roskomnadzor или съда?
Заслужава да се отбележи, че жалбата в Roskomnadzor в спорове с "Пост на България" изненадващо неефективни. Повечето спорове не се разглеждат като второстепенен или не засяга всеки - всички български закони. И ако на съдебния процес все още предстои да започне, а след това на "Български пощи" винаги има достатъчно място за маневриране. Те винаги може да се каже ", който изпрати колет, вече е повредена", или нещо подобно. Ето защо, в случай на сериозни оплаквания не си губи времето с Roskomnadzor, и веднага се обърнат към съда. В този предварителен привлече подкрепата на опитен адвокат, за да се съберат доказателства себе си е малко вероятно да успеят, и да защитят интересите си в съда - още повече.
Свързани статии