Недоставяне на стоката, която е частично или напълно е въведена предварително плащане, ситуацията е често срещана. Тя може да се окаже юридически, и физически лица.
Как да работят юридическо лице
Ако страните - юридически лица, конфликтът е решен въз основа на споразумение между страните и изкуството. 509-524 от Гражданския процесуален кодекс (Гражданския процесуален кодекс), който съдържа само общи разпоредби. В тази връзка е важно да се регистрират предварително в договора, по реда на Преместване и отговорно доставчик.
Важно! Ако разглобяване случай, свързан с възстановяване на недоставените стоки, тогава трябва да се помни, че:
- Всички случаи, свързани с измама на потребителите, уникалност и индивидуалност.
- Разбиране на основите на закона е от полза, но не гарантира постигането на резултата.
- Възможността за положителен резултат, зависи от много фактори.
Освен ако не е предвидено друго в договора, в съответствие с чл. 395 от Гражданския процесуален кодекс увреденото лице има право да начислява лихва върху незаконното използване на пари на заем. Те се изчисляват на базата на основната лихва на централната банка на Руската федерация.
Важно! Ако загубата е по-висок от лихвата, заемодателят има право да им възстановяване в повече интерес.
Жалба е задължително за юридически лица. Срокът на разглеждане на иска установяване на договора за доставка. Споровете между юридически лица, се решават в арбитраж. Suit, предоставена от местоположението на ответника. Държавен дълг се изчислява в съответствие с правилата, определени в чл. 333,21 на Данъчния кодекс.
Какво индивидуален
Когато купувачът - физическо лице, правото си да защитава закона "за защита на правата на потребителите. В случай на неизпълнение на доставката на стоките в определения срок в съответствие със своята чл. 23 потребител има право да поиска:
- назначи нов мандат;
- да прекрати договора за покупко-продажба и да върне парите, платени преди това, както и неустойка за всеки ден забава в размер на 0,5% от платената сума.
Помислете процедури, като на клиентите:
1. Връзка с писмено искане на продавача. Документът трябва да съдържа пълна информация за контакт име, изискванията, правното основание, дата и подпис. Заявлението се подава в една от следните три начина:
- лично;
- с препоръчана поща;
- по електронна поща.
2. Продавачът на твърдението е 10 dney.Po След този период, ако парите не се връща, купувачът трябва да се свържете на Съда. В съответствие с Гражданския процесуален кодекс случай на защита на потребителите смята магистратът при действието цена до 50 хиляди рубли. Ако сумата е по-, те са посочени на Федералния съд. Купувачът избира по свое усмотрение на съд по местонахождението на ответника или на регистрацията му. В допълнение към парите за недоставените стоки и санкции, той може да се възстанови обезщетение за морални щети.
ВНИМАНИЕ! Благодарение на последните промени в законодателството, информацията в статията, може да не е актуален! Нашият адвокат ще ви посъветва за безплатно - Напишете във формата по-долу.
Свързани статии