В хода на бизнес комуникация, участниците не само да се възприемат и разбират помежду си, а не само да споделят информация, но и да реагират, т. Д. Plan общите операции, валутни операции, генерират форми и норми на съвместни действия. Взаимодействие, взаимодействие в общуването - система на взаимна зависимост на действие, взаимните влияния на партньора за комуникация за взаимните промени в своите мисли, емоции, нагласи, предпочитания и общото поведение и дейности, с цел да се осигури ефективно! и генериране и предаване; обща стратегия
По време на взаимодействието на всеки се стреми да се съсредоточи върху своите цели и задачи на партньора. В зависимост от нивото на интеграция във взаимодействието на тези цели се следната стратегия на поведение
1) сътрудничество, максималната очаква постигането на участниците във взаимодействието на нейните цели;
2) брояч (съперничество), което предполага ориентация само на своите цели, без да се вземат предвид целите на партньор;
3) компромис с участието на частни, междинни (често временни) партньори за постигане на целите в името на условно равенство и запазване на отношенията;
4) гъвкавост (адаптация), което предполага жертва на собствените си нужди, за да се постигнат целите на партньора;
5) избягване (измама), което предполага отклонение от контакт, отхвърлянето на желанието да постигнат целите си, за да се избегне още една победа
Важно е да се осъзнае, че сред стратегиите очертани не са лошо или добро. Всичко зависи от конкретната ситуация на комуникация, целите, които се поставят партньори, начините на действия, действителното психическо състояние да комуникират.
Goranchuk VV Психология на бизнеса комуникационни и управленски действия
Свързани статии