търговска верига на спортна екипировка и дрехи Sportmaster - един от най-големите в страната, както и в някои страни от ОНД, също.
В допълнение към широк спектър от спортни стоки, професионална и добре координирана работа на персонала, успеха и популярността на мрежата се постига чрез ясно и безусловно спазване на законодателството в областта на RF.
Как да се завърне в Sportmaster
В тези магазини Sportmaster също продават продукти, които са в списъка на необслужвани продукти.
Това, например, бански костюми, чорапи, бельо, бански и други стоки.
От търговската мрежа от магазини е достатъчно голяма, тя се развива общ алгоритъм за обработка на връщане. Той не противоречат на закона, но има свои собствени характеристики.
В този случай, ако качеството на продукта и безаварийна:
- Наистина ли искате да запишете презентацията, и потребителски свойства (етикетите на продуктите и маркери на място, няма следи от чорапи).
- предостави доказателство за покупка епизод (чекове, стока или пари в брой).
Ако елементът е дефектен или дефекти, които възпрепятстват прилагането на специализирани функции, продуктът може да бъде взето въз основа на заявление за възстановяване в рамките на гаранционния период.
Как да се върне стоката без разписка в магазина
Вземете на купувача да върне парите на проверката, разбира се много по-лесно, но липсата на този документ няма да е причината за отказа за извършване на замяна. Преди да се върне стоката без разписка до магазина, трябва да се търсят всякакви други доказателства в подкрепа на закупуването на този продукт до мрежата Sportmaster.
Тя може да бъде гаранционна карта, опаковъчен лист (ако елементът е бил закупен чрез онлайн магазина).
И за да върне стоката в отсъствието на получаване достатъчно доказателства на свидетел или информация, която се съхранява в касовия апарат. За да направите това, да даде точната дата на покупка и приблизителното време. Притежаването на такава информация, администраторът може лесно да се намери кошница продажби в програмата и правилно извършите възстановяване.
Как да се върне стоката в магазина
Спортни стоки, както и много други, могат да бъдат взети обратно на продавача и да получите пари за тях. Магазин е длъжен да приеме стоката в два случая:
- когато тя не отговаря на купувача за конкретна причина (по размер, по цвят, по тегло, на стил и другите причини, посочени от закона). В този случай, за да вземе решение за предаване на стоката, купувачът се дава 14-дневен срок, без да се броят от деня на покупката.
- ако купувачът е установено, че са дефектни или брак, поради което използването на спортни стоки невъзможно.
В първия случай, нещо или спортна екипировка обект трябва да има първоначален представяне, всички механизми, за да функционират като етикети и тагове, за да бъдат въведени, опаковане, също не трябва да бъдат повредени.
Той също така ще трябва да се върне гаранционна карта, продукт регистрационна карта, ръководство и осигуряване на проверка. През петнадесет дни, купувачът има право да върне стоката и приемане на парите или замяна за други стоки.
За нюансите и особеностите на замяната на един продукт към другите, да компенсира разликата в цената и други тънкости, ще научите на нашия сайт.
Трябва да се помни, че е възможно за възстановяване само при представяне на паспорт или друг документ за самоличност.
В магазините Sportmaster администратор или касиер ще осигури възвръщаемост пратка, формулярът за кандидатстване за възстановяване на стоките, както и предвид паричните заповед за (ако продуктът е закупен за пари в брой). Купувач, попълване на всички тези документи, ще получат пари в брой на същия ден или в рамките на 10 работни дни до картата. Разбира се, можете да се върнете стоката без разписка, посочете всички други условия, описани по-горе.
Във втория случай, когато продуктът е закупен дефектен или с лошо качество, настояваща за възстановяване или замяна, можете да се свържете с Sportmaster мрежата магазин и в рамките на 15 дни след покупката, но не по-късно от края на гаранционния период.
Осигуряване на проверка за възстановяване дефектни стоки, самата паспортните дефектни стоки, купувачът ще получи пари или друго нещо с добро качество. Въпреки това, той може да се очаква в случай на видим дефект. Ако елементът е скрита брак, който е дошъл на бял в хода на операция, толкова по-вероятно тя ще бъде взет за изследване, което се провежда в персонала на магазина, на място.
В случай на спор, купувачът има право да извърши независима проверка. За да се подготвят за това, което ще трябва да почакат 5 до 45дни, определени със закон. Дебелите оборудване магазин отнема само себе си. Ако бракът е настроен, парите ще се върнат и двамата оборудването и неговата доставка.
Как да се върне на елемент към магазина, ако е закупен чрез онлайн режим?
Като цяло, на процедурите за връщане на алгоритъма не се различава от връщането на стоки, закупени в магазина. Единственият нюанс е технически възможно Sportmaster, в която да върне стоката могат да бъдат само три дни след получаването му. Допълнителна информация може да се намери като се свържете с горещата линия в Sportmaster.
Продавачът носи отговорност за дефекти на стоката, дори и ако той не разполага с гаранционен срок, при условие, че купувачът е в състояние да докаже, че тези дефекти възникнали преди купуването на този продукт.
От друга страна, ако продавачът ще представи неопровержими доказателства, че причината за недостатъците е грешна операция, транспорта или съхранението на стоки, отговорността за неговото качество, взети от продавача. Тези противоречия се разрешават чрез назначаването на проверка на качеството за сметка на продавача.
Свързани статии