Sportmaster - мрежа от супермаркети и хипермаркети, които продават спортни облекла и оборудване. Федералната "Sportmaster" Network включва разнообразие от магазини, но можете да закупите и чрез онлайн магазини.
Продажба на широка гама от спортни стоки изисква утвърден за връщане и обмен на услуги. Редът на връщане към магазина "Sportmaster" се основава на Закона "за защита на правата на потребителите, но също така има редица функции, които не се намират в други магазини.
Целта на тази статия - да разгледа тези характеристики описват правилата и условията за връщане на стоките в магазините ", Sportmaster".
политика общи стоки връщане
Верига магазини "Sportmaster", както и всички търговски обекти в Русия, са длъжни да спазват правилата ZoZPP. Можем само да се приемат специални мерки и процедури не противоречат на основния закон.
Основният продукт, който предлага мрежа - спортна екипировка а.
Това включва спортно оборудване и фитнес уреди, спортни облекла, застрахователни агенти в спортни дейности. Спортна екипировка не е включена в списъка на стоки, които не могат да бъдат върнати. Така че, можете да се върнете на продуктите на стандартния път - 15 дни, включително деня на продажбата.
Върнете елемент в в 15-дневен срок трябва, ако е установено, че е дефектен, в който обвиняват производителя или продавача. Ако намерите сериозен брак, който не позволява да използвате пълната функционалност на нещата, възстановяване е възможно в рамките на срока на гаранцията.
В срок от 15 дни може да се върне и качествен продукт, ако тя не се вписва от купувача по някаква причина (например, като цвят, размер или конфигурация). Само в този случай, за да се върнете стоката да се срещне с редица изисквания:
- Представяне (за повторна продажба);
- Операция на всички функции на нещата;
- Уплътнители, етикети и други средства за защита срещу отваряне, поддържано;
- На продукта видимо няма следи от експлоатация;
- Налице е търговия или в брой проверка на "Sportmaster".
Сред продадените в "Sportmaster" стоки, има и такива, които не могат да бъдат върнати. Те включват: бельо, съоръжения за къпане, чорапи и други продукти за лична хигиена. Тези елементи са включени в списъка на не се възстановява.
ZoZPP и други руски закони не забраняват връщането на качествени продукти без опаковка. но на практика при липса на такава, може да има сериозни проблеми с погасяване. Наличието на касов бон и не е необходимо условие. Върнати стоки без разписка Sportmaster възможно на друго основание - свидетелските показания на свидетели или доказателства за касовия апарат да купуват.
Условия за връщане Sportmaster
Качествени стоки се връщат в рамките на срока от 15 дни, считано от датата на покупката. За да направите това, магазинът доставя изявление, което регистрира причина за връщане, данните за клиентите и изискванията за магазина. Заедно с получаването прикрепен към касовата бележка за кандидатстване, както и на самия продукт, е желателно да се предвиди в пакета. Тя не трябва да следи от износване или употреба.
Когато се върнете само стойността на качествени продукти на стоки, върнати, но не и разходите за доставка и разходите за завръщането транспорт до магазина (ако това е за Ваша сметка).
Магазин Sportmaster върнати стоки с лошо качество прави писмена молба и чек за покупката. Върнат като стойността на стоките, както и разходите за транспорт. Ако тя се връща частично стойност на вещта (отстъпка за брак), разходите за доставка не се възстановява.
Точките, които не могат да бъдат върнати на отделните специфични свойства, които могат да се използват само на купувача. Обикновено това се отнася за стоки, изработени по поръчка.
Важни технически характеристики на продукта обратно на "Sportmaster" - невъзможността да се върнат на елемента по-рано от 3 дни след покупката. Ако ме питате за декларация за този период, а след това се върнете веднага след като парите няма да се включи.
За да се върнете, което трябва да дойде до администратора на магазина или касата с пакет от готови документи:
- Национален паспорт;
- Продукт или в брой ваучери;
- Опаковка Списък (ако продуктът е получен изпращане);
- За възстановяване.
Връщане на стоки по куриер
Като цяло, за връщането на стоката с куриер ще ви трябва:
- Сложете в кутията с продукта за възстановяване. Формата на декларацията се изпраща до магазина със стоките вътре в опаковката. Ако случайно сте я загубили, свържете се с вашия служител онлайн магазин или да го отпечатате на връзките в края на статията.
- Добре, че да се опаковат за изпълнение на доставката, тъй като това ще осигури добра безопасност по време на транспортирането.
В момента "Sportmaster" не произвежда връщане на стоки, закупени в онлайн магазина, чрез пост на Русия.
Кражба изследване и възстановяване на суми условия
В магазините "Sportmaster" разполага със собствен сервиз, който се занимава с проверка на върнатите стоки на място. За да се направи оценка на откритите обемисти товари дефекти може да се нарече експерт от магазина във вашия дом.
Малки и не много тежки неща си струва да носят само в магазина. Дати на изследването често не е повече от 5 дни, но трябва да знаят, че по закон, те могат да се забави до 45 дни. Само след една година и половина месеца след елементите за проверка, можете да напишете молба за възстановяване на дузпа.
магазин "Sportmaster" изпитни резултати, ако не сте съгласни с тях, могат да бъдат оспорени. За да направите това, да направи своя собствена експертиза в независима компания. Ако резултатите не идват заедно с оценка на магазина - да го изпратите отново за възстановяване заедно с молбата за повторно оценяване. Повтарящата се отказа да се обърнете към съда.
срокове Sportmaster връщане, установени от закона и не може да надвишава 10 дни от получаване на лошо качество на стоките в магазина, в молбата си. Решението да се върне в зависимост от резултатите от проверката.
Ако елементът е закупен в брой в търговската мрежа, парите се връщат в магазина е само пари в брой. Sportmaster възстановяване на картата се прави само ако продуктът е закупен по банков път.
Отделен случай - Връща чрез предоставяне на услуги филиал куриер. Сумата ще бъде прехвърлена по сметка на купувача. Подробна информация за вашата банка и банковата сметка, посочена в искането за възстановяване.
Свалете заявление по образец за възстановяване в "Sportmaster":
Условия за връщане Sportmaster
Свързани статии