Бизнес комуникация е вид комуникация, която има за цел да разменят информация между съществуващите или потенциални партньори. По време на бизнес комуникация адрес важни въпроси, задайте и постигане на целите си, придобити на личните и професионални качества. За да се разбере по-добре всичко това, което трябва да разберете какви са различните видове бизнес комуникация.
Преки и непреки
Вербална и невербална
Има някои видове бизнес комуникация, както вербална и невербална. Вербална - е комуникация чрез думи, невербална - е комуникацията с жестове, изражения на лицето, пози. Невербалната портрет на човека, може да бъде на това какво поза той избира да проведе разговор, както той изглежда спътника си и с това, което той казва, интонацията тази или тази информация.
Технология бизнес комуникация може да се извърши с помощта на различни методи и форми на комуникация. В зависимост от това, на следните видове бизнес комуникация:
Има изглед на бизнес комуникация, когато целият персонал на фирмата или дружеството се събира, за да обсъди неотложни въпроси и да вземат общо решение.
Този вид бизнес комуникация е в известна степен представлява продължение на предишната. След това е случаят, когато един човек комуникира информация, която да им колеги или друга група от хора. Говорителят трябва ясно да се разбере какво казва той, и речта му трябва да бъде разбираем за обществеността.
Именно този вид бизнес комуникация, в която се обменя информация за някои от тях, най-важната тема в момента. Например, това включва и дискусия на персонала на предприятието бизнес процеси. По време на бизнес среща не е необходимо да се произнесе.
За разлика от предишния вид комуникация, крайният резултат от преговорите е да се намери най-правилното решение и приемането му. Бизнес срещи имат специфичен ясна посока, в резултат на което може да бъде подписването на важни договори и сделки.
По време на бизнес комуникация без спор тя не винаги се дава. Често, само заради сблъсък на интереси и да защитава позицията си участниците в състояние да се постигне някакво решение. Но понякога това не му позволява да се вземат по спора.
Това е косвен начин за бизнес комуникация, чрез които се предава информация чрез писане. Ето, например, е възможно да се извършва писмени нареждания и запитвания. Бизнес кореспонденция може да се извършва чрез изпращане на имейли, които значително спестява време. Има две форми на бизнес кореспонденция: бизнес писмо (изпратено от една организация към друго име) и частен официално писмо (изпратено от частно лице от името на друго физическо лице).
Говорейки за бизнес комуникация, трябва да споменем, основната му фаза.
Фаза на бизнес комуникация
· Подготовка за общуване.
· Фаза (влизат в контакт).
· Внимание (на някакъв проблем или функции).
· Поддържане на внимание.
· Аргументация и убеждаване (в случай, че не са съгласни, че събеседници).
· Определяне на резултата (сложи край на разговора, в точното време).
Свързани статии