мобилен VELCOM Операторът обяви промени в условията за предоставяне на телекомуникационни услуги. В съответствие с новите условия на предоставяне на услуги от Велком опростена процедура за предоставяне на глас и без глас трафик включен в месечния абонамент.
Така например, при смяна на тарифния план на трафика на новия тарифен план ще бъдат предоставени на абонат само през деня, а трафикът на предходната тарифен план ще бъде отменена. Тарифните планове с ежедневно отписване абонаментна такса включени трафик ще се предоставя в размер, съответстващ на броя на дните до края на месеца.
За втората и последвалата промяна на тарифен план, абонатът, извършени по време на календарния месец, въведени на борда. В същото време отменена таксата за тарифен план "маратонки" и "Polukedy". Промяна на тези тарифни планове ще се реализира на общо основание.
С цел оптимизиране на бизнес процеси за обслужване на клиенти ще бъдат осигурени редица тарифни планове и услуги от Велком под формата на пакети с валидност 30 дни от датата на присъединяване към периода на автоматично подновяване. Зануляване неизползвания трафик вече няма да се случи в последния ден на календарния месец, а на 30-ия ден в 23:59:59. Проверете датите нулират чрез изпращане на USSD * 141 * 3 * 2 # повикване - за допълнителни услуги и тарифни планове за интернет, * 135 * 3 * 2 # повикване - за опаковки "Мобилен интернет".
Таксата за ползване на пакети ще бъдат за сметка на салдото по сметката е една сума, когато се свързвате и удължаване на срока на валидност. Това нововъведение ще се отрази на тарифни планове WEB 900, уеб 1800, уеб 3600, Web 2.5, Web 4.5, нон-стоп, нон-стоп 2.0, Денонощна 7.5, пакети "Мобилен интернет" 250, 350, 750, 1500, 3000; услуги с включен трафик ( "на Велком международен", "Пакет директор" (пакет "Национален" и "Интранет")) "роуминг. Бизнес "," Boys о момчета "," 500 SMS "," Екип "пакет" Mobile TV ".
Промяна на тарифните планове и пакети за интернет услугата "Мобилен интернет" ще се проведе в рамките на 24 часа след формирането на заявлението.
В допълнение, "Wellcome" привлича вниманието на своите клиенти по редица промени в договора за предоставяне на далекосъобщителни услуги, по-специално:
- отменен плащане за възстановяване на връзката, след като абонат изключване за неплащане;
- отменен концепция за "препоръчва предплащане" - вече и на компанията няма да бъдат инсталирани за предплащане на клиента;
- клиенти, юридически лица, ще бъдат обслужвани само по сметките на абонаментните тяхната доставка;
- период, през който абонатите изключени поради неплащане, ще бъде в състояние да се възстанови услугата, като към салдото по сметката, за да се увеличи до 150 дни (150 дни след блокиране на компанията ще има право да се оттегли и да отмените номера на договора).
Вижте също:
Свързани статии