Каналите за промотиране формирането на туристическите продукти на туроператори.
Днешните реалности са такива, туристически пазар, който на практика няма уважаващ себе си турист компания, има статут на туроператор, системата не е без онлайн продажби на туристически услуги на своя уебсайт.
Как да се изгради ефективна система за взаимодействие между туроператора и неговите партньори, под-агенти и директно към потенциалните туристи в режим онлайн? Този въпрос е повдигнат от двете компании тепърва започват нова дейност за себе си и тези, които работят на пазара за дълго време, с марката и просто, може би малко остарял, но работи технологии.
Днес, за съжаление, или за щастие, заличени ясни критерии за определяне на дейностите за туроператор. Класически туроператор - дружеството, което притежава директни договори с компании домакини, техните самолети, хотели, квоти, подизпълнители - всичко, което ви позволява да създавате свои собствени туристически продукти и да ги излъчват в техните агенти и туристи. Той е твърдо и скъпо. Обхватът и броят на продадените посоки определя статуса на марката и на дела на пазара на туроператор. Но. Тенденцията в момента е, че туроператорът може да бъде технически туроператора почти без него, и успешно да продават екскурзии завършват своите партньори тур операторите под собствената си марка и желаните от тях мащаб.
Как да изберем своя път на развитие и, в идеалния случай, дори и да се гради - това е всичко за стратегия. И за това как да се приложи предвидената концепция съответства на избраната стратегия и приборите.
Най-напреднали онлайн търговия "SAMO-Тур" програма сложни инструменти за изграждане на онлайн-промоция на туристическия продукт на сложна система.
1. онлайн-резервации пакетни екскурзии до обиколка на сайта (за агенти и пътници).
Формиране свои собствени туристически пакети с различна набор от услуги от партньорите (настаняване, транспорт, застраховка, прехвърляне, виза, екскурзия и добавете. Услуги) и ги извеждат на продажбата с възможност за резервация за почивка и / или индивидуално за представители чрез личен кабинет.
2. Онлайн-резервация на наземни услуги на сайта на обиколка (за агенти и пътници).
SELF-кръг решение гъвкаво се адаптира към спецификата на наземното обслужване, където основната услуга е хотел и няма полети. Така, че е възможно да се продадат всички хотели, мотели, общежития с разнообразие от програми и сухоземни транспортни услуги.
3. Онлайн книги пакетни екскурзии и хотели отделно в комбиниран вариант на онлайн-резервация.
Удобен и ефективно да се съчетаят със спецификата на изходящи и вътрешен туризъм на базата на масовите направления и отделен вид почивка.
4. Онлайн-препродажба предложения на туроператорите на трети лица под собствената си марка.
Софтуерният пакет SAMO-Тур може автоматично да открива и изтегляне на себе си от други туроператори вече са преброени ценовите листи (пакет цена) или отделни ценови листи за услуги за специални настройки. Излъчване онлайн резервация брои ценовите листи могат да бъдат в движение, без да промени и сваляне на самостоятелно турне, или с пълно натоварване в базата данни за индивидуални корекции за интерес. Външно, туристически агенти и всички туристически услуги в системата ще бъдат, без да се споменава името на оригиналния туроператора в момента на търсенето, а в момента на резервацията. Благодарение на техническите възможности на системата за подпомагане на форматите за данни най-често срещаната XML, TourML, TravelXML, MasterML, се справи с най-различни ценови листи формати (цитати) на туроператорите на трети лица става бързо и удобно.
Туроператорите, които използват в работата си SAMO турне може да препродават елементарни tourproducts помежду си, поддържане на обема на квотите и обхват. Ниша туроператор няма да е трудно да се продават в допълнение към техните други туроператори туристически продукти, като по този начин се разширява своите територии и задръжте на своите клиенти широка гама от предложения. В резултат на това е налице мълчаливо консолидация на туроператорите, без формални процедури за сливането или придобиването.
5. Онлайн качите своите туристически услуги към външни трети страни Web-услуги и системи за разпределение.
Този модерен метод за превръщането й туристически услуги в трети системи значително да разширите каналите за онлайн продажби на оператора и да се намали натоварването на вашия сайт и сървър.
6. Онлайн-интеграция с приемащото дружество.
За да се ускори и опрости взаимодействието между изпращане и получаване на туроператорска фирма между софтуерни решения SAMO-Тур (изпращане MOT) и SAMO-входящо (входящи туроператор), можете да се създаде съвместна интеграция, т.нар репликацията. С помощта на модерни технологии го-това е възможно да конвертирате ръководство и бавен обмен на данни между партньорите по бърз автоматичен режим. Туроператори от изпращащия на установен режим на приемане на туроператора веднага дойде онлайн заявление за потвърждение и приемащото дружество незабавно се отплаща вече онлайн-потвърждение. Удобен начин за получаване на онлайн цени и директории на директории позволяват да изпращате туроператорът не губите време за ръчно въвеждане и поддържане на списъци на хотели и цени, и да реагира бързо на промените в ценовата листа. Zfyavki агенти и туристи до статута на "потвърждение" не изисква участието на туроператорите служител ръчна обработка ви. автоматичен режим на обмен на данни, значително намаляване на риска от неправилно ръчно въвеждане човек на каквито и да било данни. Конфигуриран репликация с няколко компании, хостинг доставчици позволяват да изпращате на туроператора за изграждане на супер-бърз и ултра-надежден обмен на информация между партньорите канали. Това дава по-стабилно предимство в assortimentyoy и ценова битка между изпращането на конкурентни туроператори.
7. Онлайн интеграция със застрахователните компании и център за кандидатстване за визи.
Софтуерният пакет SAMO-Тур има техническите възможности за конфигуриране на автоматичен обмен на данни със застрахователната компания за бърза обиколка на политики. Работа със застрахователна компания, създадена под формата на автоматична скоростна кутия на SAMO-Тур полици на застрахователната компания да присвоите номер към всяка отделна политика и да определят цената на застраховката. Украсени, че се потвърждава от застрахования, политиката е налице за отпечатване от SAMO-Tour и в системата за онлайн-резервация. Това значително ускорява процеса на регистрация на политиките за туроператор и техните трансферни агенти и туристите.
Тестван на практика и се използва широко от туроператорите взаимодействие SAMO-Тур с застрахователните компании "Росно", "КСК" и други застрахователни, които използват специализиран софтуер разтвор от «Virtu системи» компания. Софтуерно решение от «Virtu системи» - е готова да подкрепи онлайн-продажбите на застрахователни полици, които се изпълняват изцяло оцени функция, дизайн и печат на застрахователни полици. Автоматизирана връзка туроператор със застраховка партньор и намалява ръчния труд и всички видове човешки грешки.
На възможно подобен принцип, за да персонализирате онлайн-обмена на лични данни с посетители визов център. Туроператори от SAMO-Тур в автоматичен режим може да изпрати формуляри за кандидатстване туристи за виза до Визовия център, който разполага със специализиран уеб-услуга. Това решение позволява туристическия агент за значително намаляване на доставките на заявленията за визи, като е възможно и да се изгради бързо комуникационна връзка с центъра на кандидатстване за виза.
8. онлайн взаимодействие, регионални туристически офиси.
обслужване на данни е предназначена за туроператорите, са на разположение в различни градове на техните преки търговски офиси. Решението позволява да организирате пълноправен онлайн-комуникация между централните и отдалечени офиси, туроператори с минимално натоварване на основните канали за комуникация с основната база данни. Регионалните офиси (офиси) са надарени със специален връзка с централната база данни SAMO-Тур в опростен вариант за поддръжка и подкрепа на туроператор в регионални продажби. Служители на тези единици, за да се създаде изцяло заявлението, готови за отпечатване на документи за туристи, контролира процеса на резервиране стаи и полети от доставчици, както и виж всички статистически данни за продажбите и финансовите резултати. Гъвкави административни настройки за отдалечен офис, за да помогне правилно да разпределят и контролират зоната на отговорност на всеки отдалечен офис турне. Благодарение на специална технология докинг модул на основата на данните за регионално самоуправление, кръгли, можете едновременно да свържете произволен брой регионални офиси, които няма да бъдат пречка за пълната ефективност на системата и намаляване на нейната ефективност.
9. онлайн излъчване на предложения агенции в една резервация център "Андромеда".
Туроператорите, които използват в работата си система онлайн-резервация SAMO-Тур и, имат възможност да излъчват своите туристически услуги в търсачката и доволни обиколки "Андромеда, която се интегрират в себе си решение агенция, туристически агент. Популярни цялостна използване решение СЕБЕ туристически агент в ежедневната си работа на служителите над 4000 агенции в Русия и в чужбина. система за самозащита туристически агент е уникална по своя набор от функции и е разработен специално за ефективното функциониране на двете новак и професионален в дейността на агенцията. Работата в офиса си система за самозащита туристически агент, всеки потребител има свободен достъп до кръга на система за подбор, която дава предложения популярните туроператори в Русия и в чужбина. Самата претърсването се извършва турове в онлайн режим директно чрез свързване към бази данни и туроператори само дава най-добри оферти от всички оператори в текущия момент. Процесът на резервиране на турне чрез туристическа агенция отнема SELF-мениджър на агенцията не повече от три минути. Прилагането веднага попадне в базата данни на туроператора, а след обработка на турне служител агент вижда състоянието на заявлението и готови за печат на документи на туристите. Брой оферти Andromedea система позволява бързо сравнителни обиколки на туроператорите и да избере най-оптималния оферта за туриста. Изключени спешна нужда в сайта на различни туроператори в търсене на по-добри цени. Тя извършва действителното резервацията директно с автоматично запаметяване на туристическа информация и нейното приложение в клиентската база на агенцията. Агенцията веднага да видите изчисляването на извършването им, пристигна със сделката, както и пълна история на сътрудничество с туроператори и туристи.
10. предложения онлайн-превод SAMO.Travel уеб-услуги.
Повече възможности за взаимодействие с края на туроператорска и туристическа промоция на марката им предоставя решения интеграция SAMO-Тур с външна система за търсене SAMO.travel обиколки. SAMO.travel услуга туроператор публикува туристически услуги на специален портал за туристи и агенти. Туристическа да изберете една обиколка и да го запазите на туроператора или агенцията, която продава на обиколката.
проект SAMO.travel към днешна дата е сравнително млад услуга, но има потенциал да се превърне в един от най-популярните сайтове за привличане на туристи в близко бъдеще, като гаранция за значението и цените, представени в системата на оферти от туроператори се осигурява от най-напредналите и доказана технология.
търсене 11. мобилно приложение и резервация за туристите.
Използването на таблети и мобилни устройства, вече е част от нашето ежедневие. Туроператорите, достигайки в крак с времето, може спокойно да предлагат на туристите мобилно приложение под собствената си марка за търсене и резервация обиколки. Мобилното приложение е предвидено за устройства на IOS и Android платформи, и е на разположение за безплатно изтегляне в App Store и Google Play. Чрез своите потребителите на мобилни устройства в всеки един момент могат да търсят и обиколки на книги.
Този ресурс е днес често се използва от туроператорите като моден изявление и да подкрепят своя собствена марка сред масите. Руските туристи масово все още се страхуват да резервират чрез мобилно устройство. Но статистиката показва, че темпът на растеж възлиза резервации не са далеч повратната точка, когато мобилното приложение е като канал за продажби ще се запознаят и ежедневния начин на резервиране на туристически услуги. Разбира се, този ресурс изисква адекватна промоция и внимание от страна на туроператора.
12. Онлайн-резервация на самолетни билети.
Онлайн услуги позволява на туристическия агент да продават билети като отделен туристически продукт. Независим търсене на билети и формуляр за резервация улавя в движение всички места SAMO-кръгли полети са на разположение за продажба. За да се разтоварят каталогът на билети цена в сайта не изисква никаква специална изчисляване на ценовата листа. Системата за търсене и резервация включва договорните цени за полети, които се съхраняват в SAMO-Tour. Това решение не зависи от списъка за пакет цена и ви позволява да се продават билети за тези, които искат само полет. Продажба на самолетни билети чрез тази услуга включва пълен цикъл - търсене, резервация, плащане, и разпечатайте документа. По този начин, системата действа като допълнителен източник на привличане към обиколката на сайта независимо пътуване туристи или агенти, които продават допълнителни услуги.
приложения 13. Online-плащане за туристи на обиколка сайт (интернет-придобиване).
Цялостно решение СЕБЕ турне с онлайн система за резервации съдържа цялата необходима функционалност за онлайн плащане с кредитна карта от сайта. Турист, от дома си, от момента на потвърждаване на резервацията да платите с пластмасова карта претенциите си за туроператора. При плащане на туриста са на разположение за отпечатване на документи по заявка: ваучер, застраховки, самолетни билети. Туроператорът трябва да избере и да се свържете с банката или плащане система, чрез която ще се проведе онлайн плащания. За банката или плащане системата е конфигурирана специален портал за обмен на данни. След заявка за плащане на клиента за плащане информация автоматично се зарежда в приложението SAMO-кръгли и присвоява статус "платена".
Към днешна дата, разтвор туроператор за изпълнение в зависимост от броя на плащанията подкрепят Promsvyazbank банка, Сбербанк, а други в региона, както и платежните системи Platron, Uniteller, TourPay, PayTravel. Също така на разположение за прилагането на туристическия плащане чрез комуникационни салони "Euroset" и "The Messenger". Индивидуалният интеграцията на туроператорите под шапката.
14. Онлайн-документ за туристи и агенти.
Онлайн-сайт за резервации турне система оператор дава възможност на туристите да отпечатате в изискват набор от документи на своите резервирани и платени приложения. За туристите няма нужда да отида след потвърждение в офиса турне, за да получите ваучер, билет или застраховка. Има опция за поръчка за отпечатване на туристически бележка за туристически, потвърждението, информация за стойността на билета, както и останалите. Той също е на разположение на туристите по време на печат на функция за резервация "Отпечатване на фактура", благодарение на които турист могат да плащат чрез удобен начин да го навсякъде.
Същият принцип туристически агенции, които резервират онлайн приложение турне, имат достъп до всички печатни основни документи за туриста. По този начин, както на туристическия и всяка агенция в личния си профил в онлайн има пълна функционалност за обработка на документи, време и ресурси за спестяване за получаване на документи и комуникация с персонала на туроператор.
Свързани статии