Обратно към списъка с артикули
ИТ проекти за много от нас, това е нещо повече от "проекта" термин. Проектите бяха преди няколко десетилетия в областта на информационните технологии, натрупан богат опит, но това не ги прави по-предвидима и по-малко рисковано, отколкото преди.
Трудността се дължи на ИТ проект?
Това е частичен списък с причини:
- всяка нова ИТ проект - е да се създаде нов уникален продукт. Съгласете се, не всички видове проекти имат различни резултати;
- IT технологии се актуализира постоянно, нови, по-рано несъществуващи инструменти, като всеки от тях има своя собствена разработка и внедряване на технологии;
- броят на ИТ проекти от година на година само расте, членовете им са все повече и повече работници и служители не са имали такъв опит;
- в сърцето на ИТ проекти са големи екипи от хора, които ясно се отразяват както на целите на проекта и начина на прилагането му по време на целия проект.
Петте основни принципи на успеха
10-годишен опит в прилагането на информационни системи (ERP, BI, CRM, PPM, и т.н.) в западните и руски ИТ компании, правителствени агенции, за себе си до извода, че в основата на успеха на ИТ проект се базира на пет основни принципа:
1. имат постоянен контрол за очакванията от проекта.
Очакванията на проекта, неговите отделните етапи, трябва да бъдат ясно формулирани и приети от всички участници. очакванията за контрол на процеса, за да бъдат постоянни, докато резултата.
2. Спазване на методология за управление на проекти.
Тук не става въпрос за методологии за разработка на софтуер (въпреки че това също е важно), както и за организацията на методология за управление на проекти. Важно е, че методологията там е предадено (ако искате да "продава") на всички участници и да се проследява по време на проекта. И тук не става дума за бюрокрация, а по-скоро на тезата: "Уставът са написани на кръв."
3. Интересът на висшето ръководство.
Първо, управлението трябва да участват в ИТ проекти - факт, сега не трябва да бъде под съмнение. На второ място, ръководството трябва активно да действа като дизайн на клиента, бизнесът е в полза на получателя, което се очаква от проекта. На трето място, мениджъри на проекти трябва да поддържат старши участва в управлението на проекта, редовно участие в ключови събития и стоплят интерес в управлението на проекта по време на неговото изпълнение.
4. Ефективна комуникация между всички участници в проекта.
Абсолютна прозрачност на текущото състояние на проекта, взетите решения, и основанието за изменение и възможността по всяко време, за да получите бърз достъп до информационното поле на проекта често са критични за да се избегнат много от рисковете. Електронна платформа за оперативна координация между всички участници в проекта ще ускори много процеси на координация и за облекчаване на напрежението в отношенията.
5. Участие на крайни потребители.
Важно е да се предадат същността на промените в работата си и да "продава" на ползите от проекта за тях лично.
Това е моят субективни открития са направени, слава богу, не след разлята кръв, но след сериозна загуба на нерви и фирми милиони рубли, които са извършени големи ИТ проекти. Загубите са както на клиента и от изпълнителя, и често причинява загуба на двете страни бяха незабавно да се унищожат всички само "екстремен" ще бъде наред. Разбира се, тези заключения се основават на успешни проекти, които бяха по-голямата част, но винаги, дори и в добре да завърши проекта, важно е да се идентифицират уроците, които ще направят новите проекти още по-добре.
Отговорът е едновременно проста и сложна в същото време. Всеки ръководител на проекта трябва да има свои лични критерии за успех на проекта, в който той вярва, се оказаха ефективни. Той трябва да бъде запазено по силата на аргументите в полза на избрания подход и твърдо защитава своята позиция: да "продадат" на ефективността на подхода на ръководството и диктува изпълнители подход, макар и изпълнителите, е желателно да се направи своите поддръжници-меки методи. След приключване на всеки нов проект да се направи "работата на грешки" и да изясни своя подход.
Това е така, защото нашият екип е трябвало да участва в различни проекти в различни компании, с различен състав ще се влагат и различни резултати, ние отделяме голямо внимание на методологията за изпълнение на ИТ проекти.
Разбира се, не всички и не винаги зависи само от страна на Изпълнителя, но нашата задача е да се обясни на изпълнение на клиенти методология ИТ проекта, да настоява за придържане към него и предоставя на Клиента на инструментите за управление на своята част от екипа на проекта.
Гаранции дали този подход е 100% успешно прилагане на ЕМИС? Разбира се, не. Но, въпреки това, е важно, какво цели и приоритети поставя компанията в продажбата на своите продукти и услуги за клиентите, изпълнението на проектите. Успешното прилагане на системата на клиента Advanta - един от основните приоритети на нашата дейност.
За тази цел, нашите експерти участват във всички ключови проекти за изпълнение, дори и ако проектът изпълнява партньор, както и разработването и усъвършенстването на нашата методология за управление на проекти е непрекъснато.
PMIS за ИТ проект
Ясно е, че отговорността на ръководителя на ИТ проект е много голям брой области, както и факторите, които трябва да бъдат управлявани. Тези условия налагат специфични изисквания към информационната система за управление на проекти, които ще бъдат използвани в процеса на неговото изпълнение.
Правилно избира ERP система може да се превърне в допълнителен фактор за успеха на вашия ИТ проект.
Едно от основните изисквания за PMIS за ИТ проекти ще бъде проста и ефективна комуникация верига между всички участници в проекта. Той трябва да е платформа, която не само ще позволи на он-лайн достъп до цялата информация за проекта, но също така предоставя инструменти за организиране на цялата съвместна работа по него. След като работи в ИТ проект е, на първо място, да работи с информацията и взаимодействието между участниците на екипа на проекта, както в рамките на Изпълнителя и Клиента, а като част от един голям екип на проекта.
Въпреки сложността на ИТ проекти и добре позната теза "Уставът са написани на кръв" Иска ми се да не е "проливат кръв" в областта на управлението на проекти и успешно прилагане на ИТ проекти. И ако имате нужда от най-модерните инструменти, той е винаги готов да помогне.
Дмитрий Mazein, директор бизнес развитие в Advanta Group.
Свързани статии