Добър ден, уважаеми читатели. Работят за създаване на сайт с клиента винаги е трудно. Клиентът обикновено иска "нещо готино" или "не е необичайно, нека да бъде като всички останали." Абстрактни понятия, са съгласни. Ако това е първата ви поръчка, можете дори да се радвам на подобни думи: "Супер, аз съм дал свободата да създавате, мога да правя каквото си искам." Аз ще кажа от опит, нищо подобно!
В своето разбиране за клиента "труден" и "като всички останали." Вие не можете да се досетите, не се получи в настроение или клиентът просто реши, че "за такива пари на този човек (или момиче) може да е малко повече работа." За да избегнете това, днес ние ще обсъдим как подготвени задания за развитието на сайта.
план за действие за работа с клиента
Можете да намерите клиенти. Той е готов да плати парите, и ще получите, за да работят. Откъде да започнем и как да се процедира?
Опитайте се по някакъв начин да мотивира един човек, за да видите информацията, че е имал ясна представа за това, което той иска от теб.
- Получаване и първата кратък.
В идеалния случай, клиентът дори по-добре да напусне denechek с тези материали или да ги изпращате до пощата няколко дни преди заседанието. Въпреки, че на този етап, клиентът обикновено не е особено заинтересована от портала. Той е готов да намали обикновен истината въз основа на фактите и да ви принуди да се променят и да добавите нещо ново, но не обсъждам нищо предварително. Следователно, единственият начин - да попитам, доколкото е възможно и да записва всяка дума.
- Подготовка и подписване на техническа задача.
Не забравяйте, че колкото повече парчета хартия, за по-чист поп. Запис, съставен и подписан от клиента всичко, което е възможно. След това ще имате какво да покажат. Като цяло, предписване TK си представим точно това, което и клиентът не е съгласен с мнението и да защитава своя случай в съда.
Ние не говорим за супер-скъпи проекти, и аз се надявам, че с нашите клиенти, ще се вземат. Но един педантичен клиент може трайно да съсипе настроението ви. Вие ще искате да плюе, да се откаже от парите, но няма да се срещне с него отново. Това е разбираемо, но ако първоначално се проявява като професионалист, старателно всичко, учене и се проявява като твърд човек, тогава не е нужно да се направи.
Един ден бях много щастлив. Преди да дойде на срещата е изследвал въпроса за клиента и той е не само компетентен TK, но също така и артистична задача. Това е литературен и подробно описание на начина, по който всички трябва да изглежда така. За моя изненада, че няма лимит, към който той отговори: ". Вярвам, че самия купувач, трябва първо да знае какво иска, а не да се мъчи специалистите" За съжаление, това е рядкост, така че ние трябва да се задават въпроси, да се предпише и одобрява.
След като сте се регистрирали всички, можете да започнете проекта.
Какво не трябва да бъде в техническото задание, и че няма да бъдат задължени да
Всъщност техническото задание не трябва да съдържат указания за самия проект. Да ти пиша, че сайтът за програмист чертаете клавиатурата, а след това да започне - това не е така, бих искал тя да бъде в стила на комиксите и да докаже, а след това, че не сте един елен. Колкото повече се покажеш като професионалист, толкова по-малко ще бъде оплаквания!
Знаеш ли какво стил и какво трябва да се боядисва. Вашата задача: да се подобри популярността на марката или мотивация да останат в такова място. Как смяташ да реализира тази задача - проблемите си. Не е достатъчно все още, така че клиентът да ви научи на кода да се напише и да каже какви инструменти да се използват.
Нека си TK е фразата: ". Всичко, което не е уточнено се извършва по преценка на изпълнителната власт" И това не е необходимо да се направи тази линия на дребен шрифт. Остави го да мисли предварително, и започва да мечтая, когато проектът е готов. Разбира се, най-малките промени, които могат и трябва да направят. Добра репутация - ключът към бъдещи клиенти, но понякога клиентът може да получи техните желания, така че тя няма да иска да живее.
Още веднъж бих искал да привлека вниманието ви към факта, че TK не трябва да съдържа абстрактни понятия: "удобно", "красив", "качество", и т.н. Нека границите са ясни: вместо да търсят удобството на по-добър запис филтър по дата или материал.
И не забравяйте за подписа. Всички сериозно, клиентът трябва да разберат това.
Като цяло, аз силно препоръчвам ви обърне внимание към детайла. Представете си, че идват образуването на пяна жена, набързо разкопчава якето си толкова голямо, че стърчи от размера на неположителна шал. Той извади сгънат сто пъти смачкана драсканица от 18 листа, като се опитва да се изгладят своите съседни обекти. А червено лице и неясна: "Ето, Аз съм писал по-кратък изработка, като така вашия сайт ще изглежда, знак".
Другият вариант. Младият мъж се чукат в офиса си, бавно се съблича, излиза от куфарчето си папка, отворете го бавно и умишлено ви предлага поглед към само една малка част от хартия протяга златна дръжка и предлага да подпише документа.
Нека младата дама от първия пример проведе работна титанична, тя чете хиляди книги, изправи гръб 18 примера за избор, и в общи линии всичко вече се прави. Той е в състояние да се създаде невероятно готин проект, който ще води компанията към просперитет и световна слава. Млад мъж от втория пример не е в състояние нищо, той отпечатва извадка от интернет, който по никакъв начин не ви устройва.
Аз уверя, че всеки клиент мъчение бедната жена се заяжда, желания и преработи, тъй като проектът ще отнеме един млад човек, ако не веднага, а след това във втория път. Въпросът не е, че знаете как и колко да действате и какви впечатление създавате.
Има стандарт, за които можете да създадете техническа спецификация за развитието на сайта, и има дългогодишна практика. Не винаги държавните стандарти отговарят на реалностите на живота. Нека се опитаме да се съчетаят тези две части.
Тя изглежда така:
- глосар
- Общи разпоредби
- Предметът на развитие
- Предназначение на документа
- Изисквания за графичен дизайн на сайта
- Изисквания към дизайна на сайта
- Процедурата за одобрение на концепцията за дизайн
- функционалните изисквания
- Отчетните изисквания за сайт
- Изисквания към системата за управление на съдържанието
- Изисквания за споделяне на достъп
- от вида на изисквания за гарантиране
- Изисквания за предоставяне на данни
- Изисквания към софтуера
- Изисквания за поддръжка
- Изисквания за езикова помощ
- Изисквания за ергономичност и техническа естетика
- Изисквания за приемане и доставяне на проекта
- за попълване на изискванията за информация
- изисквания за персонала
- Редът на разпределение
- Процедурата за мястото на прехвърляне на хардуер на клиента
Вярно е да се създаде документ, чиято задача е не да има в този ред, но за да се опрости възприемането ще кажа придържа към плана. В края на тази статия Сложих проба, която можете да изтеглите и да работим върху него, въз основа на препис, както е посочено в тази част на статията. Този шаблон е добре, защото има всичко. дори фактът, че вие никога няма да се наложи. Но трябва да го рециклират за себе си и изтрийте всички ненужни глупости, какво ще се брои допълнително.
Според държавните стандарти документ трябва да започва с речник, но в действителност, че ще го напиша в края на краищата. Тук е необходимо да се въвеждат понятията, с които ще работят, когато се занимават с клиента. Казвате, че този хостинг, уеб сайтове и други глупости. Всички тези неща могат да бъдат изтеглени от интернет.
Въпреки това, с изключение на тази ерес Сами, трябва да говорим за условията, с разбирането, че имате с даден клиент може да е различие в мненията. Искаш да кажеш едно нещо, а той поставя в думи съвсем различно значение.
Общи разпоредби
В този момент, че е необходимо да се отговори на въпроса, че ние всъщност ще направим и защо.
Предметът на развитие
И какво ще правим - за ясни. Тази информация клиентско почти веднага. Тя е по-важно да се разбере на оперативната предназначението на обекта, което е, каква полза е в очакване на клиента. Ясно е, че всички клиенти искат да се реализира печалба през сайта. Тази формулировка няма да работи.
Предназначение на документа
Тук ние се опише колко е важно този документ. Ние показваме, че това не е просто дреболия, а хо! Ние използваме юридическа гледна точка. Тази част може да се копира от интернет, обаче, не забравяйте да прочетете внимателно това, което е написано!
Между другото, в една и съща част от информацията, която трябва да натиснете, че всички, които не са договорили с клиента предварително остане на вашата съвест. Вие сте свободни да правите каквото си искате, ако той "забрави", "промени мнението си" и "иска всичко е много по-различно."
Изисквания за графичен дизайн на сайта
Изисквания към дизайна на сайта
Тук е необходимо в общи термини за описание на дизайна на сайта, че трябва да има някои неща, които трябва да се спазват: корпоративни цветове, шрифтове, и така нататък. В общи линии, без да навлиза в подробности.
Процедурата за одобрение на концепцията за дизайн
В тази част, вие отново ще сплашване на клиента, като се използва юридическа гледна точка. Вие говорите за това ще му предостави дизайна на сайта като изображение направено в Photoshop. Той е длъжен да го види в рамките на определения период. След което ви осигури с промените, а вие от своя страна ще си помисли, а не дали тя елени и ще координира и да се разбере как тези промени са логични и ще ви отведе нагоре по "корекция".
функционалните изисквания
Тук се опише това, което ние всъщност ще направя. Ние описваме визуален компонент. Глава развива на три части: описание на главната страница и на вътрешната структура на сайта.
Отчетните изисквания за сайт
Ако се прави онлайн магазин, тук е възможно да се прокара оформление ред на страниците, потвърждаване на плащането и така нататък. Опишете всички страници, които са различни от стандартния шаблон.
Изисквания към системата за управление на съдържанието
Моят блог е предназначен за хора, които правят сайтове на WordPress. Ето защо този момент аз няма да даде голямо значение. Ние постановяват, че ние ще използваме този двигател и това ще бъде достатъчно.
Ако ще да направят своя собствена система за управление, всички много по-сложно. Ще трябва да се диаграми и описване на общи изисквания, управление на дялове, съдържание и настройки. Начертайте всеки елемент, който ще бъде по-различно.
Изисквания за споделяне на достъп
Тук, в действителност искат да знаят кога и това, което потребителите трябва да бъдат регистрирани. Кои секции ние затварят, и кои от тях могат спокойно да juzat читатели. Ако тази карта на сайта, информация или маркетинг - тя ще бъде напълно отворен и Vkontakte, например, достъп до лична страница с ограничен достъп и може да стане само след въвеждане на потребителско име и парола.
от вида на изисквания за гарантиране
Изисквания за предоставяне на данни
Тази част от създадени само за да покаже собствената си информираност и за пореден път се показват на клиента как професионален сте професионални, ерудирани гледна точка това, което говори.
Можете да ни кажете, че вие ще се съхраняват данните на определено място на сървъра, а не в таблицата при или под възглавницата. Използването на езици за програмиране.
Вие се съгласявате да се сложи снимката само в .JPEG формат или JPG, и страниците няма да надвишават определено тегло. Между другото, една отлична точка. След това, ако се изцъклиха очите на клиента и той ще каже, че той се нуждае от нещо друго, можете да покажете тази точка и да каже: "Е, ти си подписал за тегло, не знам нищо, всичко това е невъзможно!".
Друг наистина полезно нещо, което можете да се спомене тук: ограничението, предоставена от съдържанието. Трябва да се определи обхватът - ако правите цялото съдържание или да създадете акаунт на администратор, даде на клиента потребителско име и парола, и нека разбира!
Изисквания към софтуера
Изисквания за езикова помощ
Дали сайтът е направен на два езика, или имаме само руски.
Изисквания за ергономичност и техническа естетика
Изисквания за приемане и доставяне на проекта
за попълване на изискванията за информация
В този момент, ще кажем, че се ангажира да изпълнява, както и това, което ние трябва да предостави на клиента, за да работа е по-бързо и по-добре. От това обикновено изисква информация и снимки.
Също така пиша отново, че ако той иска нещо да се коригира или промяна, той ще бъде отново такова споразумение, вие или влезте или не.
изисквания за персонала
Кой ще бъде в състояние да използват сайта. Например, някои компании работят с кодовете и дори не си правят труда на системата за контрол на нормални хора. За елементарни действия на сайта на персонала изисква значителни познания. В този случай, въпросът е от значение, а в нашия случай, просто дрънкулки.
Редът на разпределение
Какво ви даде на клиента, когато работата е свършена: вход, парола, напред-назад.
Запълва цената на технически спецификации
Както знаете, основният проблем е не толкова TK разбере, че това е важно. И все пак по-нататъшното му функция е да се създаде правилната впечатление за себе си и предпази от всякакви промени.
Ами това е то, можете просто да изтеглите примера, който съм създал специално за вас. Тя ще ви помогне да разберете и да се изгради върху някои бланкетни моменти, които ще бъдат по-различно и е готова.
Вече спокойно можете да отидете на клиента и не се страхувайте, че ще бъде обвинен за непълнота.
Изтегляне на шаблон TK
Успех в начинанието, и докато се срещнем отново. Абонирайте се за моя блог и да получите най-полезната информация, която със сигурност ще дойде по-удобно в работата по разработване на един добър сайт за вашите клиенти.
Свързани статии